preskočiť na hlavný text

Nemožno tlačiť zo smartfónu alebo tabletu

Ak nemôžete tlačiť zo smartfónu alebo tabletu, váš smartfón alebo tablet pravdepodobne nedokáže komunikovať s tlačiarňou.

Ak nemôžete tlačiť zo smartfónu alebo tabletu prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN, skontrolujte nasledujúce skutočnosti.

Poznámka

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

  2. Kontrola č. 2 Zhodujú sa sieťové nastavenia tlačiarne s nastaveniami bezdrôtového smerovača?

    Skontrolujte, či sa sieťové nastavenia tlačiarne (napríklad názov bezdrôtového smerovača, identifikátor SSID alebo sieťový kľúč) zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

    Nastavenia bezdrôtového smerovača skontrolujte podľa pokynov poskytnutých so smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

    Ak chcete skontrolovať aktuálne sieťové nastavenia tlačiarne, vytlačte informácie o sieťovom nastavení.

    Tlač informácií o sieťovom nastavení

    Ak sa sieťové nastavenia tlačiarne nezhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača, pomocou aplikácie IJ Network Tool zmeňte sieťové nastavenia tlačiarne tak, aby sa zhodovali s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

  3. Kontrola č. 3 Zhodujú sa sieťové nastavenia smartfónu alebo tabletu zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača?

    Skontrolujte, či sa sieťové nastavenia smartfónu alebo tabletu (napríklad názov bezdrôtového smerovača, identifikátor SSID, sieťový kľúč atď.) zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

    Ak chcete skontrolovať nastavenia smartfónu alebo tabletu, prečítajte si príručku dodanú s príslušným zariadením.

    Ak sa sieťové nastavenia smartfónu alebo tabletu nezhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača, zmeňte sieťové nastavenia tak, aby sa zhodovali s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

  4. Kontrola č. 4 Skontrolujte, či tlačiareň nie je príliš vzdialená od bezdrôtového smerovača.

    Bezdrôtový smerovač sa nachádza v interiéri v rámci efektívneho dosahu bezdrôtovej komunikácie. Tlačiareň umiestnite do vzdialenosti 50 m/164 stôp od bezdrôtového smerovača.

  5. Kontrola č. 5 Skontrolujte, či prenos nerušia prekážky.

    Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Prispôsobte tomu umiestnenie zariadení.

  6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či sa v blízkosti nenachádza žiadny zdroj rušenia rádiových vĺn.

    Ak sa v blízkosti nachádza zariadenie (napríklad mikrovlnná rúra), ktoré používa rovnaké frekvenčné pásmo ako bezdrôtová stanica, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtovú stanicu umiestnite čo najďalej od zdroja rušenia.