Yazdırma sırasında yazıcıda kağıt kalmaması veya kağıt sıkışması gibi bir hata ortaya çıkarsa, otomatik olarak bir sorun giderme mesajı görüntülenir. Mesajda belirtilen uygun işlemi yapın.
Bir hata oluştuğunda, Alarm lambası turuncu yanıp söner ve bilgisayar ekranında Destek Kodu (hata numarası) görüntülenir. Bazı hatalar için GÜÇ (POWER) lambası ve Alarm lambası sırayla yanıp söner. Lambaların durumunu ve mesajı kontrol edin, ardından sorunu çözmek için gerekli işlemi yapın.
(A) Yanıp sönme sayısını kaydedin
(B) Sürekli olarak yanıp sönüyor
|
Yanıp sönme sayısı |
Nedeni |
Destek Kodu |
|---|---|---|
|
2 kez yanıp sönme |
Yazdırılabilir disk (BD/DVD/CD, vb.) yerleştirilmedi. |
|
|
Arka tepside kağıt yok. |
||
|
El ile besleme tepsisinde kağıt yok. |
||
|
Disk tepsisi yok. |
||
|
3 kez yanıp sönme |
Kağıt çıkış tepsisi kapalı. |
|
|
Besleme yuvası kapağı açık. |
||
|
El ile besleme tepsisi kağıt sıkışması temizleme konumunda. |
||
|
Kağıt çıkış yuvasında, arka tepside veya el ile besleme tepsisinde kağıt sıkışmış. |
||
|
Yazdırılabilir disklerin üzerine yazdırmaya başladığınızda kağıt el ile besleme tepsisine yüklenir. |
||
|
4 kez yanıp sönme |
Yazdırma devam ederse, mürekkep tükenebilir. |
|
|
Mürekkep kutusu takılmamıştır. |
||
|
5 kez yanıp sönme |
Ek kolu düzgün bir şekilde kapatılmamış. |
|
|
Yazıcı kafası takılmamış. |
||
|
Yazıcı kafası zarar görebilir. |
||
|
6 kez yanıp sönme |
İç kapak (disk tepsisinin kapağı) kapatılmış. |
|
|
İç kapak (disk tepsisinin kapağı) açılmış. |
||
|
İç kapak (disk tepsisinin kapağı) kapalı haldedir. |
||
|
İç kapak (disk tepsisinin kapağı) açık haldedir. |
||
|
7 kez yanıp sönme |
Aynı renkte birden fazla mürekkep haznesi takılmıştır. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.) |
|
|
8 kez yanıp sönme |
Mürekkep emici neredeyse dolu. |
|
|
9 kez yanıp sönme |
Yazıcıyla uyumlu olmayan aygıt bağlandı. |
|
|
10 kez yanıp sönme |
Kağıt çıkış tepsisi kağıt sıkışması temizleme konumunda. |
|
|
11 kez yanıp sönme |
Otomatik Yazıcı Kafası Hizalama işlemi başarısız. |
|
|
Sayfa Boyutu ayarı, yazıcıya yüklenen kağıt boyutuyla eşleşmiyor. |
||
|
12 kez yanıp sönme |
Kutu kapakları açılamıyor. |
|
|
Kutu kapağı açık halde. |
||
|
13 kez yanıp sönme |
Mürekkebin kalan düzeyi doğru algılanamıyor. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.) |
|
|
14 kez yanıp sönme |
Mürekkep kutusu algılanamıyor. |
|
|
15 kez yanıp sönme |
Mürekkep kutusu algılanamıyor. |
1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415, 1416, 1417, 1418, 1419, 141A, 141B |
|
16 kez yanıp sönme |
Mürekkep bitti. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.) |
|
|
17 kez yanıp sönme |
Mürekkebin kalan seviyesi, sistem temizleme fonksiyonunu uygulamak için yeterli değil. |
|
|
Sistem temizleme uygulanamadı çünkü sistem temizleme fonksiyonu etkin değil. |
||
|
18 kez yanıp sönme |
Mürekkebin kalan seviyesi, sistem temizleme fonksiyonunu uygulamak için yeterli değil. |
|
|
19 kez yanıp sönme |
Desteklenmeyen bir USB hub bağlıdır. |
|
|
20 kez yanıp sönme |
Bir hata oluştu. |
|
Yanıp sönme sayısı |
Nedeni |
Destek Kodu |
|---|---|---|
|
2 kez yanıp sönme |
Yazıcı hatası oluştu. |
|
|
7 kez yanıp sönme |
Yazıcı hatası oluştu. |
|
|
10 kez yanıp sönme |
Servis merkeziyle bağlantı kurmanızı gerektiren bir hata oluştu. |
|
|
Yukarıdakilerden farklı durumlarda |
Yazıcı hatası oluştu. |
5110, 5120, 5200, 5203, 5204, 5205, 5206, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6B00, 6C10, 6F00, 8100, 8200, 9000, 9300, 9400, B400, B500, B501, B600, B700, B800 |
Bilgisayar ekranında Destek Kodu ve mesaj görüntülendiğinde:
NotDestek Kodunu arayarak bilgisayarınızdaki Destek Kodlarıyla hatalara karşı yapılacak işlemleri onaylayabilirsiniz.
Destek Kodları olmadan hataları giderme hakkındaki ayrıntılar için bkz. Mesaj Görüntüleniyor.
Sayfa başına dön |
