UG044W

หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

เมื่อเกิดข้อผิดพลาดขึ้นระหว่างการพิมพ์ เช่น กระดาษในเครื่องพิมพ์หมด หรือกระดาษติดค้าง ข้อความแก้ไขปัญหาจะแสดงขึ้นอัตโนมัติ ปฏิบัติตามข้อความที่ระบุ

ขณะที่เกิดข้อผิดพลาด สัญญาณไฟ เตือน(Alarm) จะกะพริบเป็นสีส้ม และรหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) จะแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง สัญญาณไฟ POWER และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบสลับกัน ตรวจสอบสถานะของสัญญาณไฟและข้อความ จากนั้นดำเนินการกระทำที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

รหัสสนับสนุนที่สัมพันธ์กับจำนวนกะพริบของสัญญาณไฟเตือน

(A) บันทึกจำนวนครั้งในการกะพริบ

(B) กะพริบซ้ำ ๆ กัน

จำนวนการกะพริบ

สาเหตุ

รหัสสนับสนุน

กะพริบ 2 ครั้ง

ไม่ได้ตั้งค่าดิสก์ที่พิมพ์ได้ (BD/DVD/CD ฯลฯ)

1002

ไม่มีกระดาษในเทรย์ด้านหลัง

1000

ไม่มีกระดาษในเทรย์ป้อนกระดาษด้วยตัวเอง

1006

ไม่มีดิสก์เทรย์

1001

กะพริบ 3 ครั้ง

เทรย์ออกกระดาษปิดอยู่

1250

ฝาครอบช่องป้อนกระดาษเปิดขึ้น

1270

เทรย์ป้อนกระดาษด้วยตัวเองอยู่ในตำแหน่งกวาดล้างกระดาษติด

1261

กระดาษติดค้างในช่องออกกระดาษในเทรย์ด้านหลังหรือในเทรย์ป้อนกระดาษด้วยตัวเอง

1300

กระดาษถูกป้อนไว้ในเทรย์ป้อนกระดาษด้วยตัวเองเมื่อคุณเริ่มทำการพิมพ์บนดิสก์ที่พิมพ์ได้

1308

กะพริบ 4 ครั้ง

หากการพิมพ์ต่อเนื่อง หมึกอาจจะหมด

1600

ไม่ได้ติดตั้งตลับหมึก

1660

กะพริบ 5 ครั้ง

ไม่ได้ปิดคานรอยเชื่อมอย่างถูกต้อง

1880, 1881

ไม่ได้ติดตั้งหัวพิมพ์

1401

หัวพิมพ์อาจเกิดความเสียหาย

1403, 1405

กะพริบ 6 ครั้ง

ฝาภายใน (ฝาครอบของดิสก์เทรย์) ปิดแล้ว

1855

ฝาภายใน (ฝาครอบของดิสก์เทรย์) เปิดแล้ว

1856

หากฝาภายใน (ฝาครอบของดิสก์เทรย์) ปิดแล้ว

1850

หากฝาภายใน (ฝาครอบของดิสก์เทรย์) เปิดแล้ว

1851

กะพริบ 7 ครั้ง

มากกว่าหนึ่งตลับหมึกของสีเดียวกันถูกติดตั้ง (ไฟบนตลับหมึกกะพริบอยู่)

1681

กะพริบ 8 ครั้ง

ตัวดูดซับหมึกใกล้จะเต็ม

1700, 1701

กะพริบ 9 ครั้ง

มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้กับเครื่องพิมพ์

2001

กะพริบ 10 ครั้ง

เทรย์ออกกระดาษอยู่ในตำแหน่งกวาดล้างกระดาษติด

1252

กะพริบ 11 ครั้ง

การจัดตำแหน่งหัวพิมพ์อัตโนมัติล้มเหลว

2500

การตั้งค่าขนาดหน้าไม่เท่ากันกับขนาดกระดาษที่ป้อนในเครื่องพิมพ์

1062

กะพริบ 12 ครั้ง

ไม่สามารถเปิดฝาครอบตลับขึ้น

1291, 1292

ฝาครอบตลับเปิดอยู่

1293

กะพริบ 13 ครั้ง

ไม่สามารถตรวจสอบระดับหมึกที่เหลืออยู่ได้อย่างถูกต้อง (ไฟบนตลับหมึกกะพริบอยู่)

1753

กะพริบ 14 ครั้ง

ตลับหมึกไม่สามารถรู้จักได้

1684

กะพริบ 15 ครั้ง

ตลับหมึกไม่สามารถรู้จักได้

1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415, 1416, 1417, 1418, 1419, 141A, 141B

กะพริบ 16 ครั้ง

หมึกหมดแล้ว (ไฟบนตลับหมึกกะพริบอยู่)

1751, 1752

กะพริบ 17 ครั้ง

ระดับหมึกที่เหลืออยู่ไม่เพียงพอที่จะทำปฏิบัติฟังก์ชันการทำความสะอาดระบบ

1360

การทำความสะอาดระบบไม่สามารถปฏิบัติได้เพราะว่าฟังก์ชันการทำความสะอาดระบบปิดใช้งานอยู่

1363

กะพริบ 18 ครั้ง

ระดับหมึกที่เหลืออยู่ไม่เพียงพอที่จะทำปฏิบัติฟังก์ชันการทำความสะอาดระบบ

1361, 1362, 1370

กะพริบ 19 ครั้ง

ฮับ USB ที่ไม่รองรับถูกเชื่อมต่อ

2002

กะพริบ 20 ครั้ง

เกิดข้อผิดพลาด

1371

รหัสสนับสนุนที่สัมพันธ์กับจำนวนกะพริบของสัญญาณไฟ POWER และสัญญาณไฟเตือน

จำนวนการกะพริบ

สาเหตุ

รหัสสนับสนุน

กะพริบ 2 ครั้ง

เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด

5100

กะพริบ 7 ครั้ง

เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด

5B00, 5B01

กะพริบ 10 ครั้ง

เกิดข้อผิดพลาดที่ต้องการให้คุณติดต่อศูนย์บริการ

B200

กรณีอื่นเหนือกว่า

เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด

5110, 5120, 5200, 5203, 5204, 5205, 5206, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6B00, 6C10, 6F00, 8100, 8200, 9000, 9300, 9400, B400, B500, B501, B600, B700, B800

หมายเหตุ
  • คุณสามารถยืนยันการดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดด้วยรหัสสนับสนุนบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วยการค้นหารหัสสนับสนุน

    คลิกที่นี่เพื่อค้นหา

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่มีรหัสสนับสนุน ดูใน ข้อความแสดงขึ้น

ด้านบน