Amikor a nyomtatás során hiba történik, például kifogy a papír a nyomtatóból, vagy elakad a papír, automatikusan egy hibaüzenet jelenik meg. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést.
Hiba esetén a Riasztás (Alarm) jelzőfény narancssárgán villog, és egy támogatási kód (hibaszám) jelenik meg a számítógép képernyőjén. Bizonyos hibák esetén a BE/KI (POWER) jelzőfény és a Riasztás (Alarm) jelzőfény felváltva villog. Ellenőrizze a jelzőfények állapotát és az üzenetet, és a hiba kijavításához hajtsa végre a megfelelő műveletet.
(A) Figyelje a villogások számát
(B) Ismétlődően villog
|
Villogások száma |
Ok |
Támogatási kód |
|---|---|---|
|
2 villanás |
Nincs nyomtatható lemez (BD/DVD/CD, stb.) betéve. |
|
|
Nincs papír a hátsó tálcában. |
||
|
Nincs papír a kézi adagolótálcában. |
||
|
Nincs lemeztálca. |
||
|
3 villanás |
A papírgyűjtő tálca be van csukva. |
|
|
Nyitva van az adagolónyílás fedele. |
||
|
A kézi adagolótálca a papírelakadás elhárítására szolgáló pozícióban van. |
||
|
A papír elakadt a papírkimeneti nyílásban, a hátsó tálcában vagy a kézi adagolótálcában. |
||
|
Papír van töltve a kézi adagolótálcába, amikor nyomtatható lemezekre kezd nyomtatni. |
||
|
4 villanás |
Ha folytatja a nyomtatást, kifogyhat a tinta. |
|
|
A tintatartály nincs behelyezve. |
||
|
5 villanás |
Az összekötő kar nincs megfelelően becsukva. |
|
|
Nincs beszerelve a nyomtatófej. |
||
|
A nyomtatófej megsérülhetett. |
||
|
6 villanás |
A belső fedél (a lemeztálca fedele) becsukódott. |
|
|
A belső fedél (a lemeztálca fedele) kinyílt. |
||
|
A belső fedél (a lemeztálca fedele) csukva van. |
||
|
A belső fedél (a lemeztálca fedele) nyitva van. |
||
|
7 villanás |
Ugyanabból a színből egynél több tintatartály van behelyezve. (A tintatartály lámpája villog.) |
|
|
8 villanás |
A tintagyűjtő majdnem megtelt. |
|
|
9 villanás |
A nyomtatóval nem kompatibilis eszközt csatlakoztatott. |
|
|
10 villanás |
A papírgyűjtő tálca a papírelakadás elhárítására szolgáló pozícióban van. |
|
|
11 villanás |
Nem sikerült a nyomtatófej automatikus beigazítása. |
|
|
A lapméret beállítása nem felel meg a nyomtatóba betöltött papír méretének. |
||
|
12 villanás |
A tartályfedelek nem nyithatók ki. |
|
|
Nyitva van a tartályfedél. |
||
|
13 villanás |
A maradék tintaszint nem állapítható meg pontosan. (A tintatartály lámpája villog.) |
|
|
14 villanás |
A tintatartály nem ismerhető fel. |
|
|
15 villanás |
A tintatartály nem ismerhető fel. |
1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415, 1416, 1417, 1418, 1419, 141A, 141B |
|
16 villanás |
Kifogyott a tinta. (A tintatartály lámpája villog.) |
|
|
17 villanás |
A maradék tintaszint nem elég a rendszertisztítási funkció végrehajtásához. |
|
|
A rendszertisztítás nem hajtható végre, mert ki van kapcsolva. |
||
|
18 villanás |
A maradék tintaszint nem elég a rendszertisztítási funkció végrehajtásához. |
|
|
19 villanás |
Nem támogatott USB-hub van a készülékhez csatlakoztatva. |
|
|
20 villanás |
Hiba történt. |
|
Villogások száma |
Ok |
Támogatási kód |
|---|---|---|
|
2 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
7 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
10 villanás |
Olyan hiba történt, amelynek elhárításához kapcsolatba kell lépnie a szervizközponttal. |
|
|
A fentiektől eltérő esetekben |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
5110, 5120, 5200, 5203, 5204, 5205, 5206, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6B00, 6C10, 6F00, 8100, 8200, 9000, 9300, 9400, B400, B500, B501, B600, B700, B800 |
Ha a számítógép képernyőjén egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg:
MegjegyzésA támogatási kódos hibákkal kapcsolatban elvégzendő műveleteket a számítógépen a támogatási kódra keresve jelenítheti meg.
A támogatási kód nélküli hibák elhárításának részleteit lásd a Megjelenik egy üzenet című részben.
A lap tetejére |
