Tarkistus 1: Varmista, että virtapistoke on kytketty pitävästi, ja kytke tulostimeen virta.
Kun VIRTA (POWER)-merkkivalo vilkkuu, tulostin suorittaa alustusta. Odota, kunnes VIRTA (POWER)-merkkivalo lakkaa vilkkumasta ja jää palamaan.
HuomautusSuuren tietomäärän, kuten valokuvan tai grafiikan, tulostamisen aloittaminen voi kestää tavallista kauemmin. Kun VIRTA (POWER)-merkkivalo vilkkuu, tietokone käsittelee tietoja ja lähettää niitä tulostimeen. Odota, kunnes tulostus alkaa.
Tarkistus 2: Jos tulostimen virta on ollut katkaistuna jonkin aikaa, tulostuksen käynnistyminen saattaa kestää tavallista kauemmin.
Odota, kunnes tulostus alkaa.
Tarkistus 3: Tarkista, että tulostin on kytketty tietokoneeseen oikein.
Kun tulostin on kytketty tietokoneeseen USB-kaapelilla, tarkista, että USB-kaapeli on kytketty pitävästi tulostimeen ja tietokoneeseen, ja tarkista sitten seuraavat asiat:
Jos käytät reititinlaitetta, kuten USB-keskitintä, irrota se, kytke tulostin tietokoneeseen suoraan ja yritä tulostusta uudelleen. Jos tulostus alkaa normaalisti, reititinlaitteessa on ongelma. Pyydä lisätietoja reititinlaitteen myyjältä.
Myös USB-kaapelissa voi olla vikaa. Vaihda USB-kaapeli ja tulosta uudelleen.
Jos käytät tulostinta lähiverkon kautta, varmista, että tulostin on kytketty verkkoon lähiverkkokaapelilla ja sen asetukset ovat oikein.
Tarkistus 4: Jos tulostat tietokoneesta, ja tulostusjonossa on tarpeettomia tulostustöitä, poista ne.
Tarkistus 5: Varmista, että sisäkansi (levylokeron kansi) on suljettu.
Jos sisäkansi on auki, sulje sisäkansi ja paina tulostimen JATKA/PERUUTA (RESUME/CANCEL) -painiketta.
Tarkistus 6: Onko paperin luovutustaso paperitukoksen poistoasennossa?
Jos paperin luovutustaso on paperitukoksen poistoasennossa, aseta lokero takaisin paperin luovutusasentoon ja paina sitten tulostimen JATKA/PERUUTA (RESUME/CANCEL)-painiketta.
Tarkistus 7: Onko käsinsyöttölokero paperin syöttöasennossa?
Jos käsinsyöttölokero on paperitukoksen poistoasennossa, aseta lokero paperin syöttöasentoon ja paina sitten tulostimen JATKA/PERUUTA (RESUME/CANCEL)-painiketta.
Tarkistus 8: Onko syöttöaukon kansi kiinni?
Jos syöttöaukon kansi on auki, sulje se hitaasti ja paina JATKA/PERUUTA (RESUME/CANCEL)-painiketta.
Tarkistus 9: Onko säiliön kansi kiinni?
Jos säiliön kansi avataan tulostuksen aikana, sulje sekä vasen että oikea säiliön kansi huolellisesti.
Tarkistus 10: Vastaako sivukokoasetus tulostimeen asetetun paperin kokoa?
Poista virhe painamalla tulostimen JATKA/PERUUTA (RESUME/CANCEL)-painiketta. Tarkista sitten tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehden Sivukoko (Page Size)-asetus ja lisää asetusta vastaavan kokoista paperia tulostimeen. Yritä sitten tulostaa uudelleen.
Määritä tulostinajurin asetukset siten, että tulostin ei tunnista paperin leveyttä.
Jos haluat määrittää tulostimen niin, että paperin leveyttä ei tunnisteta, avaa tulostinajurin asetusikkuna ja poista valintamerkki Ylläpito (Maintenance)-välilehden Mukautetut asetukset (Custom Settings) -kohdan Tunnista paperin leveys (Detect paper width) -valintaruudusta ja valitse sitten OK.
Lisätietoja tulostinajurin asetusikkunan avaamisesta on kohdassa Tulostinajurin asetusikkunan avaaminen.
* Kun tulostus on valmis, valitse Tunnista paperin leveys (Detect paper width) -valintaruutu uudelleen ja valitse sitten OK.
Tarkistus 11: Ovatko tulostinajurin tulostusmateriaali- ja sivukokoasetukset oikeat?
Kun käytät muuta kuin alkuperäistä Canon-erikoispaperia, valitse tulostusmateriaali tai sivukoko oikein tulostinajurissa.
Vahvista asetukset seuraavien ohjeiden mukaan ja tulosta uudelleen.
Varmista, että "XXX (Art Paper Marginaali 30)" or "XXX (Art Paper Marginaali 35)" on valittuna sovelluksessa.
Jos haluttu sivukoko ei ole näkyvissä, avaa sovelluksen Tiedosto (File) -valikko ja valitse Tulosta (Print). Varmista sitten, että tulostimen nimi on valittuna.
Varmista, että tulostinajurin Tulostusmateriaali (Media Type)-asetus Päävalikko (Main)-näytössä vastaa tulostimessa olevaa paperia.
Varmista, että Sivun asetukset (Page Setup) -välilehden Sivukoko (Page Size)-asetus tulostinajurissa on sama kuin vaiheessa 1 asetettu koko.
Tarkistus 12: Varmista, että tulostimen nimi on valittuna Tulosta-valintaikkunassa.
Tulostin ei tulosta oikein käytettäessä muun tulostimen tulostinajuria.
Varmista, että tulostimen nimi on valittuna Tulosta-valintaikkunassa.
HuomautusVoit määrittää tulostimen oletustulostimeksi valitsemalla Aseta oletustulostimeksi (Set as Default Printer).
Tarkistus 13: Määritä tulostinportin asetukset oikein.
Varmista, että tulostinportti on määritetty oikein.
Kirjaudu sisään käyttäjätilille, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
Tee Käynnistä (Start) -valikossa seuraavat valinnat.
Valitse Windows 7:ssä Käynnistä (Start) -valikossa Laitteet ja tulostimet (Devices and Printers).
Valitse Windows Vistassa Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Laitteisto ja äänet (Hardware and Sound) > Tulostimet (Printers).
Valitse Windows XP:ssä Käynnistä (Start) -valikko > Ohjauspaneeli (Control Panel) > Tulostimet ja muut laitteet (Printers and Other Hardware) > Tulostimet ja faksit (Printers and Faxes).
Avaa tulostimen tulostinajurin ominaisuudet.
Kun käytössä on Windows 7, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Canon XXX" -kuvaketta ("XXX" on tulostimen nimi) ja valitse sitten Tulostimen ominaisuudet (Printer properties).
Kun käytössä on Windows Vista tai Windows XP, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Canon XXX" -kuvaketta (XXX on tulostimen nimi) ja valitse Ominaisuudet (Properties).
Tarkista portin asetukset valitsemalla Portit (Ports) -välilehti.
Tarkista, että portti "USBnnn" (jossa "n" on numero) ja Tulostin (Printer) -sarakkeessa näkyvä "Canon XXX" on valittuna kohdassa Tulosta seuraaviin portteihin (Print to the following port(s)).
HuomautusJos tulostinta käytetään lähiverkon kautta, tulostimen portin nimi näkyy muodossa "CNBJNP_xxxxxxxxxx". "xxxxxxxxxx" on merkkijono, joka on muodostettu MAC-osoitteesta, tai merkkijono, jonka käyttäjä on määrittänyt tulostimen käyttöönoton yhteydessä.
Jos asetus on väärä:
Asenna tulostinajuri uudelleen.
Tulostus ei käynnisty, vaikka tulostin on yhdistetty tietokoneeseen USB-kaapelilla ja portti "USBnnn" on valittuna:
Napsauta Käynnistä (Start) -painiketta, valitse Kaikki ohjelmat (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer ja valitse sitten Diagnose and Repair Printer. Aseta oikea tulostinportti noudattamalla näytössä olevia ohjeita ja valitse sitten tulostimen nimi.
Jos ongelma ei häviä, asenna tulostinajuri uudelleen.
Tulostus ei käynnisty, vaikka portti "CNBJNP_xxxxxxxxxx" on valittuna, kun tulostinta käytetään lähiverkon kautta:
Käynnistä IJ Network Tool ja valitse "CNBJNP_xxxxxxxxxx" vaiheen 4 valinnan mukaisesti. Valitse sitten Asetukset (Settings)-valikosta Määritä portti (Associate Port) ja liitä portti tulostimeen.
Jos ongelma ei häviä, asenna tulostinajuri uudelleen.
Tarkistus 14: Onko tulostettavien tietojen koko erittäin suuri?
Valitse tulostinajurin Sivun asetukset (Page Setup) -välilehdessä Tulostuksen asetukset (Print Options). Varmista sitten, että näytössä olevan valintaikkunan Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetuksena on Käytössä (heikko) (On (Weak)).
Jos tulostus ei käynnisty, vaikka Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi on valittu Käytössä (heikko) (On (Weak)), määritä asetukseksi Käytössä (vahva) (On (Strong)) ja tulosta sitten uudelleen.
* Tulostuslaatu saattaa alentua, kun Tulostustiedon katoamisen esto (Prevention of Print Data Loss) -asetukseksi valitaan Käytössä (vahva) (On (Strong)).
Tarkistus 15: Jos tulostat tietokoneesta, käynnistä tietokone uudelleen.
Sivun alkuun |
