Когато възникне грешка при печатането, като например да свърши хартията в принтера или да заседне лист, автоматично се появява съобщение за отстраняване на неизправности. Извършете подходящите действия, посочени в съобщението.
При възникване на грешка лампата за Аларма (Alarm) започва да мига в оранжево и на екрана на компютъра се показва код за поддръжка (номер на грешка). За някои грешки лампата за ЗАХРАНВАНЕ (POWER) и лампата за Аларма (Alarm) премигват, като се редуват. Проверете състоянието на лампите и съобщението, след което вземете подходящите мерки, за да разрешите грешката.
(A) Отбележете броя на премигванията
(B) Премигва непрекъснато
|
Брой на премигванията |
Причина |
Код за поддръжка |
|---|---|---|
|
2 премигвания |
Не е поставен диск с възможност за печат (BD/DVD/CD и т.н.). |
|
|
Няма хартия в задната тава. |
||
|
Няма хартия в тавата за ръчно подаване. |
||
|
Няма тава за диск. |
||
|
3 премигвания |
Изходната тава за хартия е затворена. |
|
|
Капакът на подаващото гнездо е отворен. |
||
|
Тавата за ръчно подаване е в позиция за почистване на заседнала хартия. |
||
|
Хартията е заседнала в изходното гнездо за хартия, в задната тава или в тавата за ръчно подаване. |
||
|
Заредена е хартия в тавата за ръчно подаване, а се стартира печатане на диск с възможност на печат. |
||
|
4 премигвания |
Ако отпечатването продължи, мастилото може да свърши. |
|
|
Резервоарът за мастило не е поставен. |
||
|
5 премигвания |
Лостът за свързване не е затворен правилно. |
|
|
Печатащата глава не е монтирана. |
||
|
Печатащата глава може да е повредена. |
||
|
6 премигвания |
Вътрешният капак (капакът на тавата за диск) е затворен. |
|
|
Вътрешният капак (капакът на тавата за диск) е отворен. |
||
|
Вътрешният капак (капакът на тавата за диск) е затворен. |
||
|
Вътрешният капак (капакът на тавата за диск) е отворен. |
||
|
7 премигвания |
Поставен е повече от един резервоар за мастило от един и същи цвят. (Лампата на резервоара за мастило мига.) |
|
|
8 премигвания |
Абсорбаторът за мастило е почти пълен. |
|
|
9 премигвания |
Свързано е устройство, което не е съвместимо с принтера. |
|
|
10 премигвания |
Изходната тава за хартия е в позиция за почистване на заседнала хартия. |
|
|
11 премигвания |
Автоматичното подравняване на печатащата глава е неуспешно. |
|
|
Настройката за размер на страницата не отговаря на размера на заредената в принтера хартия. |
||
|
12 премигвания |
Капаците на патрона не могат да се отворят. |
|
|
Капакът на патрона е отворен. |
||
|
13 премигвания |
Нивото на оставащото мастило, не може да се определи правилно. (Лампата на резервоара за мастило мига.) |
|
|
14 премигвания |
Резервоарът за мастило не може да се разпознае. |
|
|
15 премигвания |
Резервоарът за мастило не може да се разпознае. |
1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415, 1416, 1417, 1418, 1419, 141A, 141B |
|
16 премигвания |
Мастилото е свършило. (Лампата на резервоара за мастило мига.) |
|
|
17 премигвания |
Нивото на оставащото мастило не е достатъчно за извършване на функцията за почистване на системата. |
|
|
Почистването на системата не може да се извърши, защото функцията за почистване на системата е деактивирана. |
||
|
18 премигвания |
Нивото на оставащото мастило не е достатъчно за извършване на функцията за почистване на системата. |
|
|
19 премигвания |
Свързан е неподдържан USB концентратор. |
|
|
20 премигвания |
Възникнала е грешка. |
|
Брой на премигванията |
Причина |
Код за поддръжка |
|---|---|---|
|
2 премигвания |
Възникнала е грешка в принтера. |
|
|
7 премигвания |
Възникнала е грешка в принтера. |
|
|
10 премигвания |
Възникнала е грешка, която изисква да се свържете със сервизния център. |
|
|
Други случаи, различни от горните |
Възникнала е грешка в принтера. |
5110, 5120, 5200, 5203, 5204, 5205, 5206, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6B00, 6C10, 6F00, 8100, 8200, 9000, 9300, 9400, B400, B500, B501, B600, B700, B800 |
Когато на екрана на компютъра се покажат код за поддръжка и съобщение:
ЗабележкаМожете да потвърдите действията си срещу грешки с кодовете за поддръжка на компютъра, като потърсите кода за поддръжка.
За подробни данни относно разрешаването на грешки без кодовете за поддръжка вж. Показва се съобщение.
Начало на страницата |
