检查1:Bluetooth单元是否可用?
确保Bluetooth设置(图形LCD屏幕)屏幕/Bluetooth设置(文本LCD屏幕)屏幕可以在打印机的LCD屏幕上显示。 如果无法显示该屏幕,从打印机上取下Bluetooth单元,并将其重新安装。
确保Bluetooth设置(图形LCD屏幕)屏幕/Bluetooth设置(文本LCD屏幕)屏幕可以在打印机的LCD屏幕上显示,并重新尝试打印。
如果从打印机上取下Bluetooth单元并重新安装后仍未显示Bluetooth设置(图形LCD屏幕)屏幕/Bluetooth设置(文本LCD屏幕)屏幕,Bluetooth单元可能有缺陷。 在这种情况下,请联系服务中心。
检查2:打印机位置是否有问题或打印机与计算机之间的距离是否过大?
打印机与计算机之间的最大通讯距离约为33英尺/10米,但根据下列条件,该距离会有所不同:
通讯设备之间存在的障碍物和无线电波条件
存在磁场、静电或无线电干扰的地方
所使用的软件和操作系统的类型
通讯设备的接收器灵敏度和天线性能
更换打印机的安装位置或将打印机移近计算机。
检查3:要使用的打印机是否选择正确?
按照以下描述的步骤选择安装有Bluetooth单元的打印机。
登录到具有管理员权限的用户帐户。
从控制面板选择项目,如下所示。
在Windows 7环境下,单击控制面板,然后单击硬件和声音下的设备和打印机。
在Windows Vista环境下,单击控制面板,然后单击硬件和声音下的打印机。
在Windows XP环境下,单击控制面板,然后单击打印机和其它硬件下的打印机和传真。
单击要通过Bluetooth通讯进行打印的打印机的图标。
在默认情况下,该图标名称为“Canon XXX Printer(副本 X)”。
“X”代表设备名称或一个数字。 根据打印机,数字数量会有所不同。
选择打印机属性。
在Windows 7环境下,选择打印机属性。
在Windows Vista环境下,从组织菜单选择属性。
在Windows XP环境下,从文件菜单选择属性。
单击端口选项卡,然后从端口中选择可用的打印机。
根据验证打印机的方式,可用的打印机可能有所不同。
对于Windows 7
在控制面板中将打印机验证为添加 Bluetooth 设备时
“BTHnnn [Canon XXX Printer(副本 X)]” (“n”代表一个数字).
使用计算机内置的Bluetooth 设置将打印机验证为Bluetooth设备时
“TBPnnn [Canon XXX Printer (副本 X)]” (“n”代表一个数字)
对于Windows Vista或Windows XP
在控制面板中将打印机验证为Bluetooth 设备时
“BTHnnn [Canon XXX Printer(副本 X)]” (“n”代表一个数字).
使用计算机内置的Bluetooth 设置将打印机验证为Bluetooth设备时
“TBPnnn [Canon XXX Printer (副本 X)]” (“n”代表一个数字)
有关如何注册打印机的更多信息,请参见准备工作中的步骤4。
单击确定。
检查4:是否显示“文档打印失败”信息?
请勿重试打印。 检查LCD屏幕上的支持代码。
根据支持代码列表清除错误。
使用Microsoft Bluetooth驱动程序时,确保计算机上的打印(HCRP)服务有效。
单击控制面板。 选择硬件和声音下的设备和打印机,然后选择要用于Bluetooth通讯的打印机。 右键单击并选择属性。
确保选择了服务选项卡上的打印(HCRP)。
单击控制面板、硬件和声音下的Bluetooth 设备,然后选择要用于Bluetooth通讯的打印机并单击属性。
确保选择了服务选项卡上的打印(HCRP)。
单击控制面板、打印机和其它硬件下的Bluetooth 设备,然后选择要用于Bluetooth通讯的打印机并单击属性。
确保选择了服务选项卡上的打印(HCRP)。
如果未选择打印(HCRP)或未检测到打印(HCRP)服务,请按照以下步骤重新注册打印机。
从控制面板选择项目,如下所示。
在Windows 7环境下,单击控制面板,然后单击硬件和声音下的设备和打印机。
在Windows Vista环境下,单击控制面板,然后单击硬件和声音下的打印机。
在Windows XP环境下,单击控制面板,然后单击打印机和其它硬件下的打印机和传真。
单击要通过Bluetooth通讯进行打印的打印机的图标。
按照以下步骤删除打印机。
在Windows 7环境下,选择删除设备。
在Windows Vista环境下,从组织菜单选择删除。
在Windows XP环境下,从文件菜单选择删除。
如下所示,从控制面板将打印机验证为Bluetooth设备。
在Windows 7环境下,在控制面板下的硬件和声音中的添加 Bluetooth 设备中,将打印机验证为Bluetooth设备。
在Windows Vista或Windows XP环境下,在控制面板下的Bluetooth 设备中将打印机验证为Bluetooth设备。
有关该步骤的更多信息,请参见注册打印机。
从Bluetooth设备发送打印作业时通过USB端口正在打印输出另一打印作业,则显示该信息。
打印队列完成时,打印将自动开始。
同时与多台计算机进行Bluetooth通讯时打印将无法进行。 在这种情况下,计算机在待机时会显示该信息。
打印队列完成时,打印将自动开始。
检查5:在添加 Bluetooth 设备(在Windows Vista或Windows XP环境下为Bluetooth 设备)上注册打印机后是否安装了MP Drivers?
如果在添加 Bluetooth 设备(在Windows Vista或Windows XP环境下为Bluetooth 设备)上将打印机注册为Bluetooth后安装了MP Drivers,请删除打印机,然后重新注册。
有关该步骤的更多信息,请参见准备工作。
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