Apar adesea erori când trimiteţi un fax
Verificarea 1: Este alimentarea pornită?
Nu puteţi transmite faxuri dacă alimentarea este oprită. Apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni alimentarea.
Dacă aţi deconectat cablul de alimentare fără să opriţi alimentarea (unul dintre butoanele de la panoul de operare este aprins), prin reconectarea sa alimentarea porneşte automat.
Dacă aţi deconectat cablul de alimentare după ce aţi apăsat butonul ACTIVARE (ON) pentru a opri alimentarea (nu este aprins niciun buton de la panoul de operare), reconectaţi-l, apoi apăsaţi butonul ACTIVARE (ON) pentru a porni alimentarea.
Dacă alimentarea a fost oprită datorită unei căderi de tensiune etc., alimentarea porneşte automat când problema a fost rezolvată.
ImportantÎnainte de a deconecta cablul de alimentare, verificaţi că toate lămpile de pe panoul de operare sunt stinse, apoi deconectaţi cablul de alimentare.
Dacă survine o eroare de alimentare sau dacă deconectaţi cablul de alimentare, toate faxurile stocate în memoria aparatului sunt şterse.
Pentru detalii cu privire la deconectarea cablului de alimentare, consultaţi Notă privind deconectarea cablului de alimentare.
NotăDacă faxurile stocate în memoria aparatului s-au şters ca efect al unei erori de alimentare sau al deconectării cablului de alimentare, lista faxurilor şterse din memoria aparatului (RAPORT GOLIRE MEMORIE (MEMORY CLEAR REPORT)) se va imprima după pornirea aparatului.
Pentru detalii, consultaţi Rezumatul rapoartelor şi listelor.
Verificarea 2: Documentul este transmis din memorie sau faxul este recepţionat în memorie?
Când pe LCD este afişat mesajul pentru transmisie/recepţie, un fax este în curs de trimitere/recepţionare din/în memoria aparatului. Aşteptaţi până la finalizarea transmisiei/recepţiei.
Verificarea 3: Este memoria aparatului plină?
Ştergeţi conţinutul memoriei, apoi trimiteţi din nou un fax.
Verificarea 4: Tipul de linie telefonică este setat corect?
Verificaţi setarea tipului de linie telefonică şi schimbaţi-o dacă este necesar.
Verificarea 5: Este opţiunea Setare tastă Linie (Hook key setting) setată pe Dezactivare (Disable)?
Când trimiteţi manual un fax, formaţi numărul cu opţiunea Activare (Enable) selectată pentru Setare tastă Linie (Hook key setting) din Control securitate (Security control) din Setări fax (FAX settings) sau formaţi numărul utilizând telefonul conectat la aparat.
Verificarea 6: Este opţiunea Detectare ton de apel (Dial tone detect) setată pe ACTIV (ON)?
Retransmiteţi faxul puţin mai târziu.
Dacă tot nu reuşiţi să trimiteţi faxul, selectaţi DEZACT (OFF) pentru Detectare ton de apel (Dial tone detect) din Setări avansate fax (Advanced FAX settings) din Setări fax (FAX settings).
Verificarea 7: Numărul de fax este înregistrat corect pentru apelarea rapidă?
Verificaţi numărul de fax/telefon al destinatarului, corectaţi numărul de fax/telefon înregistrat pentru codul de apelare rapidă, apoi retrimiteţi documentul.
Modificarea informaţiilor înregistrate
NotăPuteţi să verificaţi informaţiile pentru apelare rapidă imprimând LISTĂ NR DE TEL APELARE RAPIDĂ CODATĂ (CODED SPEED DIAL TELEPHONE NO. LIST).
Verificarea 8: Apare o eroare în timpul transmisiei?
Asiguraţi-vă că pe LCD se afişează un mesaj. Când se afişează un mesaj pe LCD, verificaţi cauza.
Imprimaţi RAPORT DE ACTIVITATE (ACTIVITY REPORT) şi verificaţi dacă există o eroare.
Verificarea 9: Documentul este încărcat corect?
Scoateţi documentul, apoi reîncărcaţi-l pe geamul plat sau în ADF.
Verificarea 10: Apare o eroare de imprimantă?
Asiguraţi-vă că pe LCD se afişează un mesaj de eroare. Când se afişează un mesaj de eroare pe LCD, verificaţi cauza.
Când se afişează un mesaj de eroare cu codul de suport, consultaţi Lista codurilor de suporturi.
Când se afişează un mesaj de eroare fără codul de suport, consultaţi Se afişează un mesaj.
Dacă sunteţi în întârziere, apăsaţi butonul Oprire (Stop) pentru a închide mesajul, apoi trimiteţi faxul.
Verificarea 11: Linia telefonică este conectată corect?
Reconectaţi cablul liniei telefonice la mufa de linie telefonică.
Dacă linia telefonică este conectată corect, atunci există o problemă cu linia telefonică. Contactaţi compania dvs. de telefonie şi fabricantul adaptorului dvs. terminal sau telefonic.
Verificare: Aţi selectat deja destinatarul din istoricul reapelărilor sau aţi apelat un număr utilizând butoanele numerice?
Puteţi apela un destinatar, selectând istoricul reapelărilor sau utilizând butoanele numerice, ca destinatar al transmiterii secvenţiale.
Dacă aţi apelat deja selectând din istoricul reapelărilor sau folosind butoanele numerice, selectaţi destinatarul din apelarea rapidă codată.
Verificare: Verificaţi starea sau modul de conectare a liniei telefonice.
Dacă linia telefonică este slabă, este posibil să corectaţi eroarea reducând viteza de pornire pentru transmisie.
Reduceţi viteza de pornire a transmisiei utilizând opţiunea Viteză începere TR (TX start speed) din Setări de comunicare avansată (Adv. communication settings) din Setări avansate fax (Advanced FAX settings) din Setări fax (FAX settings).
În partea superioară a paginii |
