Erros Ocorrem com Freqüência quando Você Envia um Fax
Verificação 1: A máquina está ligada?
Não é possível enviar fax quando a máquina está desligada. Pressione o botão ATIVADO (ON) para ligar a máquina.
Se o cabo de alimentação foi desconectado sem desligar a máquina (um dos botões do painel de controle está aceso), a reconexão ligará a máquina automaticamente.
Se o cabo de alimentação foi desconectado após o pressionamento do botão ATIVADO (ON) para desligar a máquina (nenhum botão do painel de controle está aceso), reconecte-o e, em seguida, pressione o botão ATIVADO (ON) para ligar a máquina.
Se a máquina foi desligada devido a uma queda de energia, etc., a máquina será ligada automaticamente quando a falha for resolvida.
ImportanteVerifique se todos os indicadores luminosos do painel de controle estão apagados antes de desconectar o cabo de alimentação e, em seguida, desconecte-o.
Se uma falha de energia ocorrer ou você desconectar o cabo de alimentação, todos os faxes armazenados na memória da máquina serão excluídos.
Para obter detalhes sobre como desconectar o cabo de alimentação, consulte Aviso para Desconectar o Cabo de Alimentação.
NotaSe os faxes armazenados na memória da máquina forem excluídos devido a uma falha de energia ou à retirada do cabo de alimentação, a lista dos faxes excluídos da memória da máquina (RELATÓRIO MEMÓRIA LIMPA (MEMORY CLEAR REPORT)) será impressa depois que a máquina for ligada.
Para obter detalhes, consulte Resumo de Relatórios e Listas.
Verificação 2: O documento está sendo enviado da memória ou o fax está sendo recebido na memória?
Quando a mensagem sobre a transmissão/recepção é exibida no LCD, um fax está sendo enviado/recebido na memória da máquina. Aguarde até que a transmissão/recepção seja concluída.
Verificação 3: A memória da máquina está cheia?
Exclua o conteúdo da memória e então envie um fax novamente.
Verificação 4: O tipo da linha telefônica está definido corretamente?
Verifique a configuração do tipo da linha telefônica e altere-a se necessário.
Verificação 5: A opção Config. tecla No Gancho (Hook key setting) está definida como Desativar (Disable)?
Ao enviar um fax manualmente, disque o número com Ativar (Enable) selecionado ou Config. tecla No Gancho (Hook key setting) em Controle de segurança (Security control) sob Configurações de FAX (FAX settings) ou disque o número usando o telefone conectado à máquina.
Verificação 6: Det. tom de discagem (Dial tone detect) está definido como ATIVADO (ON)?
Reenvie o fax após alguns instantes.
Se você ainda não conseguir enviar o fax, selecione DESATIV. (OFF) para Det. tom de discagem (Dial tone detect) em Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings) em Configurações de FAX (FAX settings).
Verificação 7: O número do fax está registrado corretamente para discagem rápida?
Verifique o número do fax/telefone do destinatário, corrija o número registrado no código de discagem rápida e envie o documento novamente.
Alterando Informações Registradas
NotaÉ possível verificar as informações sobre discagem rápida imprimindo a LISTA Nº TEL.DISCAGEM RÁPIDA CODIFICADA (CODED SPEED DIAL TELEPHONE NO. LIST).
Verificação 8: Ocorre um erro durante a transmissão?
Verifique se há uma mensagem exibida no LCD. Quando uma mensagem for exibida no LCD, verifique a causa.
Imprima o RELATÓRIO ATIVIDADE (ACTIVITY REPORT) e verifique se há um erro.
Verificação 9: O documento foi colocado corretamente?
Remova e coloque o documento novamente no vidro do cilindro ou no ADF.
Verificação 10: Ocorre um erro na impressora?
Verifique se há uma mensagem de erro exibida no LCD. Quando uma mensagem de erro for exibida no LCD, verifique a causa.
Quando a mensagem de erro com o código de suporte for exibida, consulte a Lista de Códigos de Suporte.
Quando a mensagem de erro sem o código de suporte for exibida, consulte Uma Mensagem É Exibida.
Se estiver com pressa, pressione o botão Parar (Stop) para fechar a mensagem e envie o fax.
Verificação 11: A linha telefônica está conectada corretamente?
Reconecte o cabo da linha telefônica à tomada da linha telefônica.
Se a linha telefônica estiver conectada corretamente, há um problema com ela. Entre em contato com a empresa telefônica e com o fabricante do adaptador de terminal ou do adaptador do telefone.
Verificação: Você já selecionou o destinatário no histórico de rediscagem ou já discou um número usando os botões numéricos?
É possível discar um destinatário selecionando no histórico de rediscagem ou usando os botões numéricos como o destinatário da transmissão seqüencial.
Se você já tiver discado selecionando um número do histórico de rediscagem ou usando o botão numérico, selecione o destinatário na discagem rápida codificada.
Verificação: Verifique a condição ou a conexão da linha telefônica.
Se a linha telefônica ou a conexão estiver insatisfatória, a redução da velocidade de início da transmissão talvez corrija o erro.
Diminua a velocidade de início da transmissão em Velocidade de início TR (TX start speed) em Config. comunicação avançada (Adv. communication settings) em Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings) em Configurações de FAX (FAX settings).
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