Faksogramų gavimo problemos

1 patikrinimas: ar įjungtas maitinimas?

Svarbu

• Prieš atjungdami maitinimo laidą įsitikinkite, kad nedega nė viena valdymo skydelio lemputė, tada atjunkite maitinimo laidą.

  Įvykus maitinimo trikčiai arba atjungus maitinimo laidą, visos įrenginio atmintyje saugomos faksogramos bus panaikintos.

  Išsamios informacijos, kaip atjungti maitinimo laidą, žr. skyriuje „Pastaba atjungiant maitinimo laidą“.

Pastaba

• Jei įvykus maitinimo trikčiai arba atjungus maitinimo laidą įrenginio atmintyje saugomos faksogramos panaikinamos, vėl įjungus įrenginį išspausdinamas iš įrenginio atminties panaikintų faksogramų sąrašas (ATMINTIES VALYMO ATASKAITA (MEMORY CLEAR REPORT)).

  Išsamios informacijos žr. skyriuje „Ataskaitų ir sąrašų santrauka“.

2 patikrinimas: ar įrenginio atmintis pilna?

Įrenginio atmintyje saugomas gautas faksogramas išspausdinkite arba išsaugokite USB atmintinėje, panaikinkite iš įrenginio atminties ir paprašykite, kad siuntėjas atsiųstų jas dar kartą.

Įrenginio atmintyje saugomas dokumentas

3 patikrinimas: ar klaida įvyksta gaunant?

4 patikrinimas: ar telefono linijos kabelis prijungtas prie išorinio įtaiso lizdo?

Prijunkite jį prie telefono linijos lizdo.

Bazinis prijungimas

5 patikrinimas: ar įdėto popieriaus dydis skiriasi nuo dydžio, nurodyto parametre Psl. form. (Page size)?

Jei faksogramoms spausdinti įdėta kito formato popieriaus nei nurodyta parametru Psl. form. (Page size), gautos faksogramos nebus išspausdintos ir bus išsaugotos įrenginio atmintyje (gavimas į atmintį). Įdėkite parametru Psl. form. (Page size) nurodyto formato popieriaus, tada paspauskite įrenginio mygtuką Gerai (OK).

6 patikrinimas: ar įdėta popieriaus?

Jei neįdėta popieriaus, gautos faksogramos bus išsaugotos įrenginio atmintyje ir nebus išspausdintos (gavimas į atmintį). Įdėkite popieriaus, tada paspauskite mygtuką Gerai (OK).

7 patikrinimas: ar likusio rašalo nepakanka faksogramai išspausdinti?

Jei nepakanka rašalo faksogramai išspausdinti, gautos faksogramos bus išsaugotos įrenginio atmintyje ir nebus išspausdintos (gavimas į atmintį). Pakeiskite rašalo talpyklą, tada išspausdinkite įrenginio atmintyje saugomas faksogramas.

Įrenginio atmintyje saugomas dokumentas

Pastaba

• Jei įrenginys faksogramas gavo fakso režimu, spausdinimas bus tęsiamas automatiškai, kai bus pakeista rašalo talpykla.

  Rašalo talpyklos keitimas

• Kai įrenginys gauna nespalvotas faksogramas į įrenginio atmintį, jei fakso meniu dalyje Fakso popieriaus parametrai (FAX paper settings) pasirinkta Dvip. spausd. par. (2-sidedPrintSetting) reikšmė Dvipusis (2-sided), pasirinkę Vienpusis (1-sided) galite išspausdinti faksogramas.

• Galite nustatyti, kad įrenginys priverstinai spausdintų gautą faksogramą, net jei būtų pasibaigęs rašalas.

  Fakso parametrai (FAX settings) dalyje Automatinio spausdinimo param. (Auto print settings) nustatykite Spausdinti, kai baigiasi rašalas (Print when out of ink) reikšmę Spausdinti (Print).

  Tačiau dalis faksogramos gali neatsispausdinti, nes baigėsi rašalas.

  Be to, faksogramos turinys nebus išsaugotas įrenginio atmintyje.

  Jei baigėsi rašalas, rekomenduojama Fakso parametrai (FAX settings) dalyje Automatinio spausdinimo param. (Auto print settings) pasirinkti Gauti dokumentai (Received documents) reikšmę Nespausdinti (Do not print), kad gauta faksograma būtų išsaugota įrenginio atmintyje. Pakeitus rašalo talpyklą ir dalyje Automatinio spausdinimo param. (Auto print settings) pasirinkus Gauti dokumentai (Received documents) reikšmę Spausdinti (Print), įrenginio atmintyje saugoma faksograma išspausdinama automatiškai.

  Automatinio spausdinimo param. (Auto print settings)

8 patikrinimas: ar įrenginys nustatytas tinkamu gavimo režimu?

Patikrinkite gavimo režimo parametrą ir, jei reikia, pakeiskite į jūsų ryšiui tinkamą režimą.

Gavimo režimo nustatymas

9 patikrinimas: ar nustatyta Faksogramos gavimo atšaukimas (FAX reception reject) reikšmė ĮJUNGTI (ON)?

Nustatykite Fakso parametrai (FAX settings) parametro Saugos valdymas (Security control) parinktį Faksogramos gavimo atšaukimas (FAX reception reject) į IŠJUNGTI (OFF).

Išsamios informacijos, kaip nustatyti, žr. skyriuje „Faksogramos priėmimo atmetimas“.

10 patikrinimas: ar yra parametro Skambintojo atmetimas (Caller rejection) elementų, kurių reikšmė Atmesti (Reject)?

Jei Fakso parametrai (FAX settings) dalyje Saugos valdymas (Security control) nustatysite bet kokių parametro Skambintojo atmetimas (Caller rejection) elementų reikšmę Atmesti (Reject), įrenginys atmes skambučius, kurių parametro elemento reikšmė Atmesti (Reject).

Išsamios informacijos, kaip nustatyti, žr. skyriuje „Skambintojo ID paslaugos naudojimas skambučiams atmesti“.

Patikrinimas: ar gavimo režimas nustatytas kaip Tik fakso režimas (FAX only mode)?

Pasirinkus Gavimo režimo parametrai (Receive mode settings) parametrą Tik fakso režimas (FAX only mode), balso ir fakso skambučiai nebus automatiškai perjungiami.

Nustatykite gavimo režimą į Telefono pirmumo režimas (TEL priority mode), DRPD*1 ar Komutatorius (Network switch)*2.

Jei nustatytas gavimo režimas Telefono pirmumo režimas (TEL priority mode) ir prie įrenginio prijungtas atsakiklio įrenginys, įsitikinkite, kad atsiliepus atsakiklio įrenginiui paleidžiamas tinkamas pranešimas.

Gavimo režimo nustatymas

*1 Šis parametras galimas tik JAV ir Kanadoje.

*2 Šio parametro gali nebūti priklausomai nuo šalies ar regiono, kuriame įsigijote.

1 patikrinimas: patikrinkite siuntėjo fakso įrenginio nuskaitymo parametrus.

Paprašykite siuntėjo, kad sureguliuotų fakso įrenginio nuskaitymo parametrus.

2 patikrinimas: ar ECM gavimas (ECM RX) nustatytas į IŠJUNGTI (OFF)?

Nustatykite Fakso parametrai (FAX settings) dalies Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings) parametro Papildomi ryšio parametrai (Adv. communication settings) parinktį ECM gavimas (ECM RX) į ĮJUNGTI (ON).

Jei įjungta funkcija ECM gavimas (ECM RX), siuntėjo fakso įrenginys automatiškai ištaiso klaidas ir iš naujo nusiunčia faksogramą.

Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings)

3 patikrinimas: ar siuntėjo originalus dokumentas arba fakso įrenginio nuskaitymo sritis purvina?

Faksogramos vaizdo kokybei daugiausia įtakos turi siuntėjo fakso įrenginys. Susisiekite su siuntėju ir paprašykite, kad patikrintų, ar fakso įrenginio nuskaitymo sritis nepurvina.

4 patikrinimas: ar ECM perdavimas / gavimas įjungtas esant prastai linijai / ryšiui, ar siuntėjo fakso įrenginys suderinamas su ECM?

5 patikrinimas: ar patikrinote popieriaus ir spausdinimo kokybės nustatymus?

Spausdinimo rezultatai nepatenkinami

Patikrinimas: ar ECM gavimas (ECM RX) nustatytas kaip IŠJUNGTI (OFF)?

Jei Fakso parametrai (FAX settings) dalies Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings) srityje Papildomi ryšio parametrai (Adv. communication settings) pasirinkta ECM gavimas (ECM RX) reikšmė IŠJUNGTI (OFF), įrenginys negali gauti spalvotų faksogramų. Įrenginys atjungs telefono liniją arba gaus spalvotas faksogramas nespalvotai pagal siuntėjo fakso įrenginio parametrus.

Nustatykite ECM gavimas (ECM RX) į ĮJUNGTI (ON).

Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings)

1 patikrinimas: patikrinkite telefono linijos būklę ar ryšį.

Jei telefono linijos ryšys prastas, priėmimo pradžios greičio sumažinimas gali ištaisyti klaidą.

Fakso parametrai (FAX settings) dalies Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings) parametro Papildomi ryšio parametrai (Adv. communication settings) parinktyje Gavimo pradžios sparta (RX start speed) sumažinkite gavimo pradžios greitį.

Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings)

2 patikrinimas: ar siuntėjo fakso įrenginys veikia tinkamai?

Susisiekite su siuntėju ir paprašykite, kad patikrintų ar tinkamai veikia jo fakso įrenginys.