Bluetoothユニットは正しく取り付けられていますか
プリンターの液晶モニターに[Bluetooth通信設定]画面が表示されるか確認してください。表示されない場合は、Bluetoothユニットを一度プリンターから取り外して取り付け直してください。
Bluetoothユニットをプリンターに取り付ける/プリンターから取り外す
プリンターの液晶モニターに[Bluetooth通信設定]画面が表示されることを確認してから、再度印刷を行ってください。
Bluetoothユニットを取り付け直しても[Bluetooth通信設定]画面が表示されないときには、Bluetoothユニットが故障している可能性があります。お客様相談センターまたは修理受付窓口に修理をご依頼ください。
プリンターの設置場所や、パソコンとの距離は正しいですか
プリンターとパソコンとの通信距離は約10 m(33 ft)ですが、以下の状況によって変化することがあります。
通信機器間の障害物や電波状況
磁場、静電気、電波障害の発生する場所
使用するソフトウェアやOS
通信する機器の受信感度、アンテナ性能
プリンターの設置場所を移動したり、パソコンとの距離を近づけてみてください。
印刷するプリンターを正しく選んでいますか
以下の手順に従って、Bluetooth通信で印刷しようとしているプリンターを選んでください。
管理者(Administratorsグループのメンバー)としてWindowsにログオンする
[コントロール パネル]から以下のように選ぶ
Windows 7をご使用の場合は、[コントロール パネル]から[ハードウェアとサウンド]、[デバイスとプリンター]の順に選びます。
Windows Vistaをご使用の場合は、[コントロール パネル]から[ハードウェアとサウンド]、[プリンタ]の順に選びます。
Windows XPをご使用の場合は、[コントロール パネル]から[プリンタとその他のハードウェア]、[プリンタとFAX]の順に選びます。
Bluetooth通信で印刷するアイコンをクリックする
初期設定では、アイコンの名称は「Canon XXX Printer(X コピー)」(Windows XPをご使用の場合は、「Canon XXX Printer(コピー X)」)になっています。
“X”は機種名または数字です。桁数は機種によって異なります。
プリンターのプロパティを選ぶ
Windows 7をご使用の場合は、[プリンターのプロパティ]を選びます。
Windows Vistaをご使用の場合は、[整理]メニューから[プロパティ]を選びます。
Windows XPをご使用の場合は、[ファイル]メニューから[プロパティ]を選びます。
[ポート]タブをクリックし、[ポート]から該当するものを選ぶ
プリンターの登録方法によって該当するものが異なります。
Windows 7
[コントロール パネル]の[Bluetooth デバイスの追加]でプリンターの認証を行った場合
「BTHnnn(Canon XXX Printer(X コピー))」(“n”は数字)
パソコンに付属のプログラム、「Bluetooth設定」でプリンターの認証を行った場合
「TBPnnn(Canon XXX Printer(X コピー))」(“n”は数字)
Windows Vista
[コントロール パネル]の[Bluetoothデバイス]でプリンターの認証を行った場合
「BTHnnn(Canon XXX Printer(X コピー))」(“n”は数字)
パソコンに付属のプログラム、「Bluetooth設定」でプリンターの認証を行った場合
「TBPnnn(Canon XXX Printer(X コピー))」(“n”は数字)
Windows XP
[コントロール パネル]の[Bluetoothデバイス]でプリンターの認証を行った場合
「BTHnnn(Canon XXX Printer(コピー X))」(“n”は数字)
パソコンに付属のプログラム、「Bluetooth設定」でプリンターの認証を行った場合
「TBPnnn(Canon XXX Printer(コピー X))」(“n”は数字)
プリンターの登録方法については、「Bluetooth通信で印刷する準備」の手順4を参照してください。
[OK]ボタンをクリックする
[このドキュメントの印刷に失敗しました]というメッセージが表示されていますか
再度印刷を実行しないで、液晶モニターのメッセージを確認してください。
「サポート番号一覧」を参照して、エラーを解除してください。
Microsoft社製Bluetoothドライバーをご使用の場合、[Bluetoothデバイス]で印刷(HCRP)サービスが有効になっているか確認してください。
[コントロール パネル]から[ハードウェアとサウンド]、[デバイスとプリンター]の順に選び、ご使用のプリンターを右クリックして表示されるリストから[プロパティ]をクリックします。
表示されるプロパティの[サービス]シートの[印刷(HCRP)]にチェックマークが付いていれば、問題ありません。
[コントロール パネル]から[ハードウェアとサウンド]、[Bluetoothデバイス]の順に選び、ご使用のプリンターを選んで、[プロパティ]をクリックします。
表示されるプロパティの[サービス]シートの[印刷(HCRP)]にチェックマークが付いていれば、問題ありません。
[コントロール パネル]から[プリンタとその他のハードウェア]、[Bluetoothデバイス]の順に選び、ご使用のプリンターを選んで、[プロパティ]をクリックします。
表示されるプロパティの[サービス]シートの[印刷(HCRP)]にチェックマークが付いていれば、問題ありません。
チェックマークが付いていない場合や印刷(HCRP)サービスが検出されない場合は、以下の手順でプリンターを登録し直してください。
[コントロール パネル]から以下のように選ぶ
Windows 7をご使用の場合は、[コントロール パネル]から[ハードウェアとサウンド]、[デバイスとプリンター]の順に選びます。
Windows Vistaをご使用の場合は、[コントロール パネル]から[ハードウェアとサウンド]、[プリンタ]の順に選びます。
Windows XPをご使用の場合は、[コントロール パネル]から[プリンタとその他のハードウェア]、[プリンタとFAX]の順に選びます。
Bluetooth通信で印刷するアイコンをクリックする
以下の手順でプリンターを削除する
Windows 7をご使用の場合は、[デバイスの削除]を選びます。
Windows Vistaをご使用の場合は、[整理]メニューから[削除]を選びます。
Windows XPをご使用の場合は、[ファイル]メニューから[削除]を選びます。
[コントロール パネル]から以下のようにプリンターを認証する
Windows 7をご使用の場合は、[コントロール パネル]の[Bluetooth デバイスの追加]でプリンターを認証します。
Windows VistaまたはWindows XPをご使用の場合は、[コントロール パネル]の[Bluetoothデバイス]でプリンターを認証します。
詳しい操作方法については、「プリンターを登録する」を参照してください。
USBで印刷中にBluetoothでの印刷を開始した場合、USBの印刷が完了するまではBluetoothでの印刷が開始できないため、このメッセージが表示されます。
先行する印刷が終了すると自動的に印刷が始まりますので、そのままの状態でお待ちください。
複数のパソコンからBluetoothでの印刷を行った場合、印刷待ちとなるパソコン側でこのメッセージが表示されます。
先行する印刷が終了すると自動的に印刷が始まりますので、そのままの状態でお待ちください。
[Bluetooth デバイスの追加](Windows VistaまたはWindows XPをご使用の場合は[Bluetoothデバイス])でプリンターを登録したあとに、MPドライバーをインストールしていますか
[コントロール パネル]の[Bluetooth デバイスの追加](Windows VistaまたはWindows XPをご使用の場合は、[Bluetooth デバイス])でプリンターを登録したあとに、MP ドライバーをインストールしてしまった場合は、[Bluetooth デバイスの追加](Windows VistaまたはWindows XPをご使用の場合は、[Bluetooth デバイス])で登録したプリンターを一度削除してから、再度登録します。
詳しい操作方法については、「Bluetooth通信で印刷する準備」を参照してください。
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