Nem lehet végrehajtani sorozatos szórást újrahívással, vagy nem lehet tárcsázni a számgombokkal
Gyakran fordul elő hiba fax küldésekor
1. ellenőrzés: Be van kapcsolva a készülék?
Nem lehet faxot küldeni, ha a készülék ki van kapcsolva. A bekapcsoláshoz nyomja meg a BE (ON) gombot.
Ha a tápkábelt a készülék kikapcsolása nélkül húzta ki (a kezelőpanelen valamelyik gomb világít), a kábel újbóli csatlakoztatása automatikusan bekapcsolja a készüléket.
Ha a BE (ON) gomb megnyomásával kikapcsolta a készüléket, és utána húzta ki a tápkábelt (a kezelőpanelen egy gomb sem világít), ismét csatlakoztassa a kábelt, majd nyomja meg a BE (ON) gombot a készülék bekapcsolásához.
Ha a készülék áramkimaradás miatt kapcsolódott ki, a készülék automatikusan bekapcsol, amikor az áramellátás helyreáll.
FontosMielőtt kihúzná a tápkábelt, győződjön meg arról, hogy a kezelőpanel egyik lámpája sem világít, és csak ezután húzza ki a tápkábelt.
Áramkimaradás esetén, vagy ha kihúzza a tápkábelt, a készülék memóriájában tárolt összes fax törlődik.
A tápkábel kihúzásának módjáról a Tájékoztatás a tápkábel kihúzásához című részben olvashat.
MegjegyzésHa áramkimaradás történik, vagy kihúzza a készülék tápkábelét, és a készülék memóriájában tárolt faxok törlődnek, a készülék kinyomtatja a törlődött faxok listáját (MEMÓRIATÖRLÉSI NYUGTA (MEMORY CLEAR REPORT)) a bekapcsolását követően.
További részletek: Jelentések és listák – összefoglalás.
2. ellenőrzés: A dokumentum küldése a memóriából történik, vagy a fax fogadása a memóriába történik?
Amikor megjelenik a küldési/fogadási üzenet az LCD kijelzőn, a készülék faxot küld a memóriájából, vagy faxot fogad a memóriájába. Várjon, amíg befejeződik az átvitel, illetve a fogadás.
3. ellenőrzés: Nincs tele a készülék memóriája?
Töröljön a memória tartalmából, majd küldje el újból a faxot.
4. ellenőrzés: Megfelelően van beállítva a telefonvonal típusa?
Ellenőrizze a telefonvonal típusának beállítását, és szükség esetén módosítsa azt.
5. ellenőrzés: A Hurokzárási kulcs beállítása (Hook key setting) értéke Letiltás (Disable)?
Ha kézzel küld faxot, a Faxbeállítások (FAX settings) menü Biztonsági vezérlés (Security control) menüpontjához tartozó Hurokzárási kulcs beállítása (Hook key setting) beállításnál az Engedélyezve (Enable) lehetőséget kell megadni, vagy a készülékhez csatlakoztatott telefon segítségével kell tárcsázni a számot.
6. ellenőrzés: BE (ON) értékre van állítva a Tárcsahang-érzékelés (Dial tone detect) beállítás?
Küldje újra a faxot.
Ha továbbra sem tudja elküldeni a faxot, válassza a KI (OFF) lehetőséget a Faxbeállítások (FAX settings) menü Speciális faxbeállítások (Advanced FAX settings) pontjának Tárcsahang-érzékelés (Dial tone detect) beállításánál.
7. ellenőrzés: Megfelelően regisztrálta a faxszámot a gyorstárcsázáshoz?
Ellenőrizze a címzett fax-/telefonszámát, javítsa ki a gyorshívásnál regisztrált számot, és küldje újra a dokumentumot.
A regisztrált adatok módosítása
MegjegyzésA gyorstárcsázási adatokat a KÓDOLT GYORSTÁRCSÁZÁSI LISTA (CODED SPEED DIAL TELEPHONE NO. LIST) kinyomtatásával ellenőrizheti.
8. ellenőrzés: Hiba történik a küldés során?
Ellenőrizze, hogy jelent-e meg üzenet az LCD kijelzőn. Ha megjelent egy üzenet az LCD kijelzőn, határozza meg az okát.
Megjelenik egy faxolással kapcsolatos hibaüzenet az LCD kijelzőn
Nyomtassa ki a FORGALMI NAPLÓ (ACTIVITY REPORT) jelentést, és keresse meg a hibákat benne.
9. ellenőrzés: Megfelelően van-e betöltve a dokumentum?
Vegye ki a dokumentumot, és tegye vissza az üveglapra vagy az ADF-be.
10. ellenőrzés: Nyomtatóhiba történik?
Ellenőrizze, hogy jelent-e meg hibaüzenet az LCD kijelzőn. Ha megjelent egy hibaüzenet az LCD kijelzőn, határozza meg az okát.
Ha támogatási kóddal jelzett hibaüzenet jelenik meg, tekintse át Támogatási kódok listája című részt.
Ha támogatási kód nélküli jelzett hibaüzenet jelenik meg, tekintse át a Megjelenik egy üzenet című részt.
Ha sietnie kell, nyomja meg a Stop gombot az üzenet bezárásához, majd küldje el a faxot.
11. ellenőrzés: Megfelelően csatlakozik a telefonvonal?
Csatlakoztassa újra a telefonvonal kábelét a telefonvonal-csatlakozóhoz.
Ha a telefonvonal kábelét megfelelően csatlakoztatta, akkor a probléma a telefonvonallal lehet. Forduljon a telefontársasághoz és a termináladaptere vagy telefonadaptere forgalmazójához.
Ellenőrzés: Kiválasztotta már a címzettet az újrahívási előzményekből, vagy már tárcsázott egy számot a számgombokkal?
Felhívhat egy címzettet az újrahívási előzményekből való kiválasztással, vagy megadhatja a számot a számgombok használatával sorozatos szóráshoz.
Ha már kiválasztotta a címzettet az újrahívási előzményekből, vagy már tárcsázott egy számot a számgombokkal, válassza ki a címzettet a kódolt gyorshívásból.
Ellenőrzés: Ellenőrizze a telefonvonal állapotát illetve csatlakozását.
Ha a telefonvonal minősége rossz, az adási kezdősebesség csökkentése megoldhatja a problémát.
Csökkentse az adási kezdősebességet a Faxbeállítások (FAX settings) menü Speciális faxbeállítások (Advanced FAX settings) pontjának Speciális kommunikációbeállítások (Adv. communication settings) pontjában, az Adási kezdősebesség (TX start speed) beállításnál.
A lap tetejére |
