Przy wysyłaniu faksu często występują błędy
Kwestia 1: Czy zasilanie jest włączone?
Nie można wysyłać faksów, jeśli zasilanie jest wyłączone. Naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby włączyć zasilanie.
Jeśli kabel zasilania został odłączony bez wyłączenia zasilania (świeci się jeden z przycisków na panelu operacyjnym), jego ponowne podłączenie spowoduje automatycznie włączenie zasilania.
Jeśli kabel zasilania został odłączony po wyłączeniu zasilania za pomocą przycisku WŁ. (ON) (na panelu operacyjnym nie świecą się żadne przyciski), podłącz kabel ponownie, a następnie włącz zasilanie, naciskając przycisk WŁ. (ON)
Jeśli zasilanie zostało wyłączone np. z powodu awarii zasilania, zostanie automatycznie włączone po usunięciu tej awarii.
WażnePrzed odłączeniem kabla zasilania sprawdź, czy wszystkie kontrolki na panelu operacyjnym są zgaszone, a następnie odłącz kabel zasilania.
Awaria zasilania lub odłączenie kabla zasilania powoduje usunięcie wszystkich faksów zapisanych w pamięci urządzenia.
Szczegółowe informacje na temat odłączania kabla zasilania można znaleźć w części Uwagi dotyczące odłączania kabla zasilania.
UwagaJeśli faksy przechowywane w pamięci urządzenia zostały usunięte z powodu awarii zasilania lub odłączenia kabla zasilania, po włączeniu urządzenia zostanie wydrukowana lista faksów usuniętych z pamięci urządzenia (RAPORT CZYSZCZENIA PAMIĘCI (MEMORY CLEAR REPORT)).
Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w części Zestawienie raportów i list.
Kwestia 2: Czy trwa właśnie wysyłanie dokumentu z pamięci lub odbieranie faksu do pamięci?
Jeśli na wyświetlaczu LCD pojawia się komunikat o transmisji/odbiorze, oznacza to, że faks jest wysyłany z/odbierany do pamięci urządzenia. Poczekaj na zakończenie przesyłania/odbierania.
Kwestia 3: Czy pamięć urządzenia jest zapełniona?
Usuń zawartość pamięci, a następnie wyślij faks ponownie.
Kwestia 4: Czy typ linii telefonicznej jest ustawiony prawidłowo?
Sprawdź ustawienie typu linii telefonicznej i zmień je w razie potrzeby.
Kwestia 5: Czy dla opcji Ustawienia klawiszy łączenia (Hook key setting) wybrane jest ustawienie Wyłączone (Disable)?
W przypadku ręcznego wysyłania faksu wybierz numer z wybranym dla opcji Ustawienia klawiszy łączenia (Hook key setting) ustawieniem Włącz (Enable) na ekranie Kontrola zabezpieczeń (Security control) w menu Ustawienia faksu (FAX settings) lub wybierz numer za pomocą telefonu podłączonego do urządzenia.
Kwestia 6: Czy dla opcji Wykryto sygnał wybierania (Dial tone detect) wybrane jest ustawienie WŁ. (ON)?
Zaczekaj chwilę i ponownie wyślij faks.
Jeśli nadal nie można wysłać faksu, wybierz opcję WYŁ. (OFF) dla opcji Wykryto sygnał wybierania (Dial tone detect) na ekranie Zaawansowane ustawienia faksu (Advanced FAX settings) menu Ustawienia faksu (FAX settings).
Kwestia 7: Czy zarejestrowano prawidłowy numer faksu na potrzeby szybkiego wybierania?
Sprawdź numer faksu/telefonu odbiorcy, popraw numer zarejestrowany na potrzeby szybkiego wybierania, a następnie ponownie wyślij dokument.
Zmiana zarejestrowanych informacji
UwagaMożna sprawdzić informacje dotyczące szybkiego wybierania przez wydrukowanie listy LISTA NR. TEL. SZYBKIEGO WYB. KODOWEGO (CODED SPEED DIAL TELEPHONE NO. LIST).
Kwestia 8: Czy błąd wystąpił podczas transmisji?
Upewnij się, czy na wyświetlaczu LCD widoczny jest komunikat. Jeśli na wyświetlaczu LCD jest wyświetlany komunikat, sprawdź przyczynę.
Na ekranie LCD wyświetlany jest komunikat dotyczący faksowania
Wydrukuj RAPORT CZYNNOSCI (ACTIVITY REPORT) i sprawdź go pod kątem błędów.
Kwestia 9: Czy dokument jest załadowany prawidłowo?
Wyjmij dokument, a następnie umieść go ponownie na płycie szklanej lub załaduj do podajnika ADF.
Kwestia 10: Czy wystąpił błąd drukarki?
Upewnij się, czy na wyświetlaczu LCD widoczny jest komunikat o błędzie. Jeśli na wyświetlaczu LCD jest wyświetlany komunikat o błędzie, sprawdź przyczynę.
Jeśli wyświetlany jest komunikat o błędzie z kodem pomocniczym, zapoznaj się z Lista kodów pomocniczych.
Jeśli wyświetlany jest komunikat o błędzie bez kodu pomocniczego, zapoznaj się z tematem Wyświetla się komunikat.
W celu szybkiego rozwiązania problemu naciśnij przycisk Zatrzymaj (Stop), aby usunąć komunikat, a następnie wyślij faks.
Kwestia 11: Czy linia telefoniczna jest prawidłowo podłączona?
Podłącz ponownie kabel linii telefonicznej do gniazda linii telefonicznej.
Jeśli linia telefoniczna jest podłączona prawidłowo, przyczyną problemu jest sama linia telefoniczna. Odpowiednie informacje uzyskasz u operatora telekomunikacyjnego, producenta karty terminala lub producenta karty telefonu.
Kwestia: Sprawdź, czy odbiorca został już wybrany w historii ponownego wybierania lub czy już wybrano numer za pomocą przycisków numerycznych?
Możesz wybrać numer do jednego odbiorcy, korzystając z historii ponownego wybierania lub wprowadzając numer odbiorcy w trybie rozsyłania sekwencyjnego za pomocą przycisków numerycznych.
Jeżeli adresat został już wybrany w historii ponownego wybierania lub wybrano już numer za pomocą przycisków numerycznych, wybierz adresata za pomocą szybkiego wybierania kodowego.
Kwestia: Sprawdź stan linii telefonicznej i połączenia.
Jeśli jakość linii telefonicznej lub połączenia jest słaba, zmniejszenie początkowej szybkości transmisji może rozwiązać problem.
Zredukuj początkową szybkość transmisji za pomocą opcji Początkowa szybkość transmisji (TX start speed) na ekranie Ustaw. komunikacji zaawans. (Adv. communication settings) w podmenu Zaawansowane ustawienia faksu (Advanced FAX settings) w menu Ustawienia faksu (FAX settings).
Góra strony |
