Impossible de communiquer avec la machine après modification des paramètres réseau
Impossible de communiquer avec la machine sur le réseau sans fil
Impossible de communiquer avec la machine sur le réseau filaire
Attendez que l'adresse IP soit affectée à l'ordinateur. Il se peut que le redémarrage de votre ordinateur soit nécessaire.
Faites une nouvelle recherche de l'imprimante après confirmation qu'une adresse IP valide a été affectée à l'ordinateur.
Contrôle 1 : assurez-vous que la machine est sous tension.
Contrôle 2 : assurez-vous que les paramètres réseau de la machine sont identiques à ceux du point d'accès.
Reportez-vous au manuel fourni avec le point d'accès ou contactez le fabricant pour vérifier les paramètres du point d'accès et modifier les paramètres de la machine en conséquence.
Contrôle 3 : assurez-vous que la machine n'est pas trop éloignée du point d'accès.
Le point d'accès est situé à l'intérieur, dans les limites de la portée d'émission pour la communication sans fil. Placez la machine à 50 m/164 pieds du point d'accès.
Contrôle 4 : vérifiez l'absence de toute obstruction.
La communication sans fil d'une pièce à une autre ou entre différents étages est généralement médiocre. Changez les périphériques de place.
Contrôle 5 : assurez-vous qu'il n'y a pas de source d'interférences d'ondes radio à proximité.
Un appareil tel qu'un four à micro-ondes peut utiliser la même bande de fréquence que la station sans fil. Placez les périphériques sans fil le plus loin possible de la source d'interférences.
Contrôle 6 : assurez-vous que les paramètres réseau de l'ordinateur sont corrects.
Pour connaître les procédures de configuration et de connexion d'un périphérique réseau à un ordinateur, reportez-vous au manuel du périphérique réseau ou contactez le fabricant.
Contrôle 7 : assurez-vous que l'état de la radio est bon et modifiez l'installation tout en surveillant l'état de la radio à l'aide d'IJ Network Tool.
Contrôle 8 : assurez-vous que le canal sans fil valide est utilisé.
Le canal sans fil à utiliser peut être limité selon les périphériques réseau sans fil installés sur l'ordinateur. Reportez-vous au manuel fourni avec votre ordinateur ou votre périphérique réseau sans fil afin de spécifier le canal sans fil valide.
Contrôle 9 : assurez-vous que le canal défini sur le point d'accès est en mesure de communiquer avec l'ordinateur, ce qui fait l'objet du contrôle 8.
Si ce n'est pas le cas, modifiez le canal défini sur le point d'accès.
Contrôle 10 : assurez-vous que le pare-feu du logiciel de sécurité est désactivé.
Si la fonction de pare-feu de votre logiciel de sécurité est activée, un message peut apparaître avertissant que le logiciel Canon essaie d'accéder au réseau. Si c'est le cas, paramétrez le logiciel de sécurité pour qu'il autorise toujours l'accès.
Si vous utilisez des programmes qui changent l'environnement réseau, vérifiez leurs paramètres. Certains programmes activeront un pare-feu par défaut.
Contrôle 11 : si vous utilisez un routeur, connectez l'imprimante et l'ordinateur côté réseau (même segment réseau).
Si le problème persiste, insérez le CD-ROM dans le lecteur de DVD/CD-ROM de votre ordinateur pour lancer de nouveau la configuration ou accédez à notre site Web via Internet et téléchargez le dernier MiniMasterSetup pour votre modèle.
Placement :
Veillez à ce qu'aucune cloison ou qu'aucun autre obstacle ne se trouve entre le point d'accès et la machine.
Contrôle 1 : assurez-vous que la machine est sous tension.
Contrôle 2 : vérifiez que le câble LAN est correctement raccordé.
Assurez-vous que la machine est correctement connectée au routeur à l'aide du câble réseau. Assurez-vous de raccorder correctement le câble réseau.
si le câble réseau est raccordé au côté WAN du routeur, le câble est raccordé au côté réseau du routeur.
Si le problème persiste, insérez le CD-ROM dans le lecteur de DVD/CD-ROM de votre ordinateur pour lancer de nouveau la configuration ou accédez à notre site Web via Internet et téléchargez le dernier MiniMasterSetup pour votre modèle.
Contrôle 1 : assurez-vous que les paramètres réseau de l'ordinateur sont corrects.
Pour connaître les procédures de configuration de l'ordinateur, reportez-vous au manuel qui l'accompagne ou contactez le fabricant.
Contrôle 2 : si les MP Drivers ne sont pas installés, installez les MP Drivers.
Installez les MP Drivers à l'aide du CD-ROM d'installation.
Contrôle 3 : lorsque vous utilisez un réseau sans fil, assurez-vous que le contrôle d'accès n'est pas défini pour le point d'accès.
Pour connaître les procédures de connexion et de configuration d'un point d'accès, reportez-vous au manuel du point d'accès ou contactez le fabricant.
RemarquePour vérifier l'adresse MAC ou IP de l'ordinateur, reportez-vous à la section Vérification de l'adresse IP ou MAC de l'ordinateur.
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