列印未開始

1. 檢查1 Bluetooth單元是否可用？

   確保印表機的LCD螢幕上可以顯示Bluetooth設定(Bluetooth settings)螢幕。 如果無法顯示該螢幕，從印表機上取下Bluetooth單元，並重新安裝。

   安裝到印表機上和從印表機上移除

   確保印表機的LCD螢幕上可以顯示Bluetooth設定(Bluetooth settings)螢幕，並嘗試重新列印。

   如果從印表機上取下Bluetooth單元並重新安裝後仍未顯示Bluetooth設定(Bluetooth settings)螢幕，則Bluetooth單元可能有缺陷。 在此情況下，請與服務中心聯絡。

2. 檢查2 印表機位置是否有問題或印表機和電腦之間的距離是否過大？

   印表機和電腦之間的最大通訊距離約為10m/33ft.，但根據以下條件，該距離可能有所變化：

   • 通訊裝置之間存在障礙物和無線電波環境

   • 存在磁場、靜電或無線電干擾的地方

   • 所用的軟件和作業系統的類型

   • 通訊裝置的接收器敏感性和天線性能

     變更印表機的安裝位置或將印表機移近電腦。

3. 檢查3 是否正確選擇了要使用的印表機？

   按照以下描述的步驟選擇安裝有Bluetooth單元的印表機。

   1. 登入到具有管理員權限的使用者帳戶。

   2. 按如下所示選擇項目。

      • 在Windows 8環境下，從桌面(Desktop)上的設定(Settings)快速鍵選擇控制台(Control Panel) > 硬體和音效(Hardware and Sound) > 裝置和印表機(Devices and Printers)。

      • 在Windows 7環境下，按一下控制台(Control Panel)，然後按一下硬體和音效(Hardware and Sound)下的裝置和印表機(Devices and Printers)。

      • 在Windows Vista環境下，按一下控制台(Control Panel)，然後按一下硬體和音效(Hardware and Sound)下的印表機(Printers)。

      • 在Windows XP環境下，按一下控制台(Control Panel)，然後按一下印表機和其他硬體(Printers and Other Hardware)下的印表機和傳真(Printers and Faxes)。

   3. 按一下要透過Bluetooth通訊進行列印的印表機的圖示。

      在預設設定下，該圖示名稱為「Canon XXX series Printer(副本X)」。

      注釋

      • 「X」代表裝置名稱或數字。 根據印表機不同，位數可能不同。

   4. 選擇印表機內容。

      • 在Windows 8或Windows 7環境下，選擇印表機內容(Printer properties)。

      • 在Windows Vista環境下，從組織(Organize)功能表選擇內容(Properties)。

      • 在Windows XP環境下，從檔案(File)功能表選擇內容(Properties)。

   5. 按一下連接埠(Ports)標籤並從連接埠(Port)中選擇可用的印表機。

      根據印表機的驗證方式，可用的印表機可能會有所不同。

      對於Windows 8

      使用新增 Bluetooth 裝置(Add a Bluetooth device)將印表機驗證為Bluetooth裝置時

      「BTHnnn (Canon XXX series Printer(副本X))」 (「n」代表一個數字)

      使用電腦中內置的Bluetooth設定(Bluetooth Settings)將印表機驗證為Bluetooth裝置時

      「TBPnnn (Canon XXX series Printer(副本X))」 (「n」代表一個數字)

      對於Windows 7

      使用控制台(Control Panel)的新增 Bluetooth 裝置(Add a Bluetooth device)將印表機驗證為Bluetooth裝置時

      「BTHnnn (Canon XXX series Printer(副本X))」 (「n」代表一個數字)

      使用電腦中內置的Bluetooth設定(Bluetooth Settings)將印表機驗證為Bluetooth裝置時

      「TBPnnn (Canon XXX series Printer(副本X))」 (「n」代表一個數字)

      對於Windows Vista或Windows XP

      使用控制台(Control Panel)的Bluetooth 裝置(Bluetooth device)將印表機驗證為Bluetooth裝置時

      「BTHnnn (Canon XXX series Printer(副本X))」 (「n」代表一個數字)

      使用電腦中內置的Bluetooth設定(Bluetooth Settings)將印表機驗證為Bluetooth裝置時

      「TBPnnn (Canon XXX series Printer(副本X))」 (「n」代表一個數字)

      關於如何註冊印表機的更多資訊，請參見準備工作中的步驟4。

   6. 按一下確定(OK)。

4. 檢查4 是否顯示「文件無法列印(This document failed to print)」的訊息？

   • 請勿再次嘗試列印。 查看LCD螢幕上的支援代碼。

     根據支援代碼清單清除錯誤。

   • 使用Microsoft Bluetooth驅動程式時，請確保電腦上的列印(HCRP)(Printing (HCRP))服務有效。

     在Windows 8環境下：

     從桌面(Desktop)上的設定(Settings)快速鍵選擇控制台(Control Panel) > 硬體和音效(Hardware and Sound) > 裝置和印表機(Devices and Printers)，然後選擇要用於Bluetooth通訊的印表機。 右鍵按一下並選擇印表機內容(Printer properties)。

     確保選擇了服務(Services)標籤上的列印(HCRP)(Printing (HCRP))。

     在Windows 7環境下：

     按一下控制台(Control Panel)。 選擇硬體和音效(Hardware and Sound)下的裝置和印表機(Devices and Printers)，然後選擇要用於Bluetooth通訊的印表機。 右鍵按一下並選擇內容(Properties)。

     確保選擇了服務(Services)標籤上的列印(HCRP)(Printing (HCRP))。

     在Windows Vista環境下：

     按一下控制台(Control Panel)，硬體和音效(Hardware and Sound)下的Bluetooth 裝置(Bluetooth Devices)，然後選擇要用於Bluetooth通訊的印表機並按一下內容(Properties)。

     確保選擇了服務(Services)標籤上的列印(HCRP)(Printing (HCRP))。

     在Windows XP環境下：

     按一下控制台(Control Panel)，印表機和其他硬體(Printers and Other Hardware)下的藍芽裝置(Bluetooth Devices)，然後選擇要用於Bluetooth通訊的印表機並按一下內容(Properties)。

     確保選擇了服務(Services)標籤上的列印(HCRP)(Printing (HCRP))。

     如果未選擇列印(HCRP)(Printing (HCRP))或未檢測到列印(HCRP)(Printing (HCRP))服務，則按照以下步驟重新註冊印表機。

   1. 按如下所示選擇項目。

      • 在Windows 8環境下，從桌面(Desktop)上的設定(Settings)快速鍵選擇控制台(Control Panel) > 硬體和音效(Hardware and Sound) > 裝置和印表機(Devices and Printers)。

      • 在Windows 7環境下，按一下控制台(Control Panel)，然後按一下硬體和音效(Hardware and Sound)下的裝置和印表機(Devices and Printers)。

      • 在Windows Vista環境下，按一下控制台(Control Panel)，然後按一下硬體和音效(Hardware and Sound)下的印表機(Printers)。

      • 在Windows XP環境下，按一下控制台(Control Panel)，然後按一下印表機和其他硬體(Printers and Other Hardware)下的印表機和傳真(Printers and Faxes)。

   2. 按一下要透過Bluetooth通訊進行列印的印表機的圖示。

   3. 按照以下步驟移除印表機。

      • 在Windows 8或Windows 7環境下，選擇移除裝置(Remove device)。

      • 在Windows Vista環境下，從組織(Organize)功能表選擇刪除(Delete)。

      • 在Windows XP環境下，從檔案(File)功能表選擇刪除(Delete)。

   4. 如下所示將印表機驗證為Bluetooth裝置。

      • 在Windows 8環境下，右鍵按一下桌面上通知區域中的Bluetooth 裝置(Bluetooth Devices)圖示，然後在新增 Bluetooth 裝置(Add a Bluetooth Device)中將印表機驗證為Bluetooth裝置。

      • 在Windows 7環境下，在控制台(Control Panel)下的硬體和音效(Hardware and Sound)中的新增 Bluetooth 裝置(Add a Bluetooth Device)中，將印表機驗證為Bluetooth裝置。

      • 在Windows Vista或Windows XP環境下，在控制台(Control Panel)下的Bluetooth 裝置(Bluetooth Devices)中將印表機驗證為Bluetooth裝置。

      關於該步驟的更多資訊，請參見註冊印表機。

   • 從Bluetooth裝置傳送列印作業時透過USB 連接埠正在列印輸出另一個列印作業，則顯示該訊息。

     列印佇列完成時，列印將自動開始。

   • 無法同時從多台電腦透過Bluetooth通訊進行列印。 在此情況下，電腦會在待命時顯示該訊息。

     列印佇列完成時，列印將自動開始。

5. 檢查5 是否在註冊要透過Bluetooth通訊進行列印的印表機後安裝了MP Drivers？

   如果在註冊印表機後安裝了MP Drivers，請刪除註冊的印表機並重新進行註冊。

   關於該步驟的更多資訊，請參見準備工作。