Faksogramų gavimo problemos

1 patikrinimas Ar įjungtas maitinimas?

• Negalite gauti faksogramų, kai išjungtas maitinimas. Paspauskite mygtuką Įjungti (ON), kad įjungtumėte maitinimą.

• Jei atjungiate maitinimo laidą neišjungę maitinimo (lemputė MAITINIMAS (POWER) dega), jį prijungus, maitinimas įsijungia automatiškai.

• Jei norėdami išjungti maitinimą atjungėte maitinimo laidą paspausdami mygtuką Įjungti (ON) (lemputė MAITINIMAS (POWER) nedega), kad vėl jį įjungtumėte, paspauskite mygtuką Įjungti (ON).

• Jei maitinimas išjungiamas dėl elektros dingimo ir pan., maitinimas automatiškai įjungiamas pašalinus gedimą.

Svarbu

• Prieš atjungdami maitinimo laidą įsitikinkite, kad nedega lemputė MAITINIMAS (POWER), tada atjunkite maitinimo laidą.

  Įvykus maitinimo trikčiai arba atjungus maitinimo laidą, visos įrenginio atmintyje saugomos faksogramos bus panaikintos.

  Išsamios informacijos, kaip atjungti maitinimo laidą, žr. skyriuje „Pastaba atjungiant maitinimo laidą“.

Pastaba

• Jei įvykus maitinimo trikčiai arba atjungus maitinimo laidą įrenginio atmintyje saugomos faksogramos panaikinamos, vėl įjungus įrenginį išspausdinamas iš įrenginio atminties panaikintų faksogramų sąrašas (ATMINTIES VALYMO ATASKAITA (MEMORY CLEAR REPORT)).

  Išsamios informacijos žr. skyriuje Ataskaitų ir sąrašų santrauka.

2 patikrinimas Ar įrenginio atmintis pilna?

Įrenginio atmintyje saugomas gautas faksogramas išspausdinkite arba išsaugokite USB atmintinėje, panaikinkite iš įrenginio atminties ir paprašykite, kad siuntėjas atsiųstų jas dar kartą.

Įrenginio atmintyje saugomas dokumentas

3 patikrinimas Ar klaida įvyksta gaunant?

• Įsitikinkite, kad LCD rodomas pranešimas. Kai LCD rodomas pranešimas, patikrinkite priežastį.

  LCD rodomas siuntimo faksu pranešimas

• Spausdinkite ataskaitą VEIKLOS ATASKAITA (ACTIVITY REPORT) ir patikrinkite, ar yra klaidų.

  Ataskaitų ir sąrašų santrauka

4 patikrinimas Ar telefono linijos kabelis prijungtas prie išorinio įtaiso lizdo?

Prijunkite jį prie telefono linijos lizdo.

Bazinis prijungimas

5 patikrinimas Ar įdėto popieriaus formatas skiriasi nuo formato, nurodyto kaip Puslapio formatas (Page size) nuostata?

Jei faksogramoms spausdinti įdėta kito formato popieriaus nei nurodyta parametru Puslapio formatas (Page size), gautos faksogramos nebus išspausdintos ir bus išsaugotos įrenginio atmintyje (gavimas į atmintį). Įdėkite parametru Puslapio formatas (Page size) nurodyto formato popieriaus, tada paspauskite įrenginio mygtuką Gerai (OK).

6 patikrinimas Ar Puslapio formatas (Page size) nuostata yra ne A4, Letter, LTR arba Legal?

Jei Puslapio formatas (Page size) nustatytas kitas nei A4, Letter, LTR ar Legal, gauta faksograma nebus išspausdinta, o bus išsaugota įrenginio atmintyje (gavimas į atmintį). Parametrą Puslapio formatas (Page size) nustatykite į A4, Letter, LTR arba Legal.

Popieriaus parametrų keitimas

Pastaba

• Kai kurie puslapio formatai gali būti negalimi priklausomai nuo įsigijimo šalies arba regiono.

7 patikrinimas Ar Laikmenos tipas (Media type) nuostata yra ne Papr. popier. (Plain paper)?

Jei Laikmenos tipas (Media type) nustatytas kitas nei Papr. popier. (Plain paper), gauta faksograma nebus išspausdinta, o bus išsaugota įrenginio atmintyje (gavimas į atmintį). Nustatykite, kad Laikmenos tipas (Media type) būtų Papr. popier. (Plain paper).

Popieriaus parametrų keitimas

8 patikrinimas Ar įdėta popieriaus?

Jei neįdėta popieriaus, gautos faksogramos bus išsaugotos įrenginio atmintyje ir nebus išspausdintos (gavimas į atmintį). Įdėkite popieriaus, tada paspauskite mygtuką Gerai (OK).

9 patikrinimas Ar likusio rašalo pakanka faksogramai išspausdinti?

Jei nepakanka rašalo faksogramai išspausdinti, gautos faksogramos bus išsaugotos įrenginio atmintyje ir nebus išspausdintos (gavimas į atmintį). Pakeiskite kasetę FINE, tada išspausdinkite įrenginio atmintyje esančias faksogramas.

Įrenginio atmintyje saugomas dokumentas

Pastaba

• Jei įrenginys faksogramas priėmė fakso režimu, spausdinimas bus tęsiamas automatiškai, kai bus pakeista kasetė FINE.

  Kasetės FINE keitimas

• Galite nustatyti, kad įrenginys priverstinai spausdintų gautą faksogramą, net jei būtų pasibaigęs rašalas.

  Fakso parametrai (Fax settings) dalyje Aut. spausd. param. (Auto print settings) nustatykite Spausd., kai n. rašal. (Print when no ink) reikšmę Spausdinti (Print).

  Tačiau dalis faksogramos gali neatsispausdinti, nes baigėsi rašalas.

  Be to, faksogramos turinys nebus išsaugotas įrenginio atmintyje.

  Jei baigėsi rašalas, rekomenduojama Fakso parametrai (Fax settings) dalyje Aut. spausd. param. (Auto print settings) pasirinkti Gauti dokumentai (Received documents) reikšmę Nespausdinti (Do not print), kad gauta faksograma būtų išsaugota įrenginio atmintyje. Pakeitus kasetę FINE ir dalyje Aut. spausd. param. (Auto print settings) pasirinkus Gauti dokumentai (Received documents) reikšmę Spausdinti (Print), įrenginio atmintyje saugoma faksograma išspausdinama automatiškai.

  Aut. spausd. param. (Auto print settings)

10 patikrinimas Ar įrenginys nustatytas veikti tinkamu gavimo režimu?

Patikrinkite gavimo režimo parametrą ir, jei reikia, pakeiskite į jūsų ryšiui tinkamą režimą.

Gavimo režimo nustatymas

11 patikrinimas Ar parinktis Faksogr. gav. atmet. (FAX RX reject) nustatyta kaip ĮJUNGTI (ON)?

Fakso parametrai (Fax settings) dalyje Saugos valdymas (Security control) galite pasirinkti Faksogr. gav. atmet. (FAX RX reject) reikšmę IŠJUNGTI (OFF).

Išsamios informacijos, kaip nustatyti, žr. skyriuje Faksogramos priėmimo atmetimas.

12 patikrinimas Ar kuri nors Skambint. atmetimas (Caller rejection) nuostata yra Atmesti (Reject)?

Jei Fakso parametrai (Fax settings) dalyje Saugos valdymas (Security control) nustatysite bet kokių parametro Skambint. atmetimas (Caller rejection) elementų reikšmę Atmesti (Reject), įrenginys atmes skambučius, kurių parametro elemento reikšmė Atmesti (Reject).

Išsamios informacijos, kaip nustatyti, žr. skyriuje „Skambintojo ID paslaugos naudojimas skambučiams atmesti“.

Patikrinimas Ar gavimo režimas nustatytas kaip Tik fakso režimas (Fax only mode)?

Jei Gavimo rež. param. (Receive mode set.), dalyje Fakso meniu (FAX menu), reikšmė pasirinkta kaip Tik fakso režimas (Fax only mode), balso ir fakso skambučiai nebus automatiškai perjungiami.

Nustatykite gavimo režimą į Tel. pirmumo režim. (TEL priority mode), DRPD*1 ar Komutatorius (Network switch)*2.

Jei nustatytas gavimo režimas Tel. pirmumo režim. (TEL priority mode) ir prie įrenginio prijungtas atsakiklio įrenginys, įsitikinkite, kad atsiliepus atsakiklio įrenginiui paleidžiamas tinkamas pranešimas.

Gavimo režimo nustatymas

*1 Šis parametras galimas tik JAV ir Kanadoje.

*2 Šio parametro gali nebūti priklausomai nuo šalies ar regiono, kuriame įsigijote.

1 patikrinimas Patikrinkite siuntėjo fakso įrenginio nuskaitymo parametrus.

Paprašykite siuntėjo, kad pakoreguotų fakso įrenginio nuskaitymo parametrus.

2 patikrinimas Ar parinktis ECM gav. (ECM RX) nustatyta kaip IŠJUNGTI (OFF)?

Fakso parametrai (Fax settings) Papild. fakso param. (Adv. FAX settings) Papild. ryšio param. (Adv. communication) dalyje ECM gav. (ECM RX) reikšmę ĮJUNGTI (ON).

Jei įjungta funkcija ECM gav. (ECM RX), siuntėjo fakso įrenginys automatiškai ištaiso klaidas ir iš naujo nusiunčia faksogramą.

Papild. fakso param. (Adv. FAX settings)

3 patikrinimas Ar originalus siuntėjo dokumentas arba fakso įrenginio nuskaitymo sritis nešvari?

Faksogramos vaizdo kokybė labiausiai priklauso nuo siuntėjo fakso aparato. Susisiekite su siuntėju ir paprašykite, kad patikrintų ar fakso aparato skenavimo sritis purvina.

4 patikrinimas Ar ECM perdavimas / gavimas įjungtas esant prastai linijai / ryšiui, ar siuntėjo fakso įrenginys suderinamas su ECM?

• Fakso parametrai (Fax settings) Papild. fakso param. (Adv. FAX settings) Papild. ryšio param. (Adv. communication) dalyje ECM gav. (ECM RX) reikšmę ĮJUNGTI (ON).

  Papild. fakso param. (Adv. FAX settings)

• Susisiekite su siuntėju ir paprašykite, kad patikrintų, ar fakso įrenginyje įjungtas ECM perdavimas.

  Jei siuntėjo ar gavėjo fakso įrenginys nesuderinamas su ECM, faksograma bus išsiųsta / gauta automatiškai neištaisant klaidos.

• Fakso parametrai (Fax settings) Papild. fakso param. (Adv. FAX settings) Papild. ryšio param. (Adv. communication) dalyje Gavimo pr. sparta (RX start speed) sumažinkite priėmimo pradžios greitį.

  Papild. fakso param. (Adv. FAX settings)

5 patikrinimas Ar patikrinote popieriaus ir spausdinimo kokybės parametrus?

Spausdinimo rezultatai nepatenkinami

Patikrinimas Ar parinktis ECM gav. (ECM RX) nustatyta kaip IŠJUNGTI (OFF)?

Jei Fakso parametrai (Fax settings) dalies Papild. fakso param. (Adv. FAX settings) srities Papild. ryšio param. (Adv. communication) ECM gav. (ECM RX) pasirinkta IŠJUNGTI (OFF), įrenginys negali gauti spalvotų faksogramų. Įrenginys atjungs telefono liniją arba gaus spalvotas faksogramas nespalvotai, atsižvelgiant į siuntėjo fakso įrenginio parametrus.

Nustatykite ECM gav. (ECM RX) į ĮJUNGTI (ON).

Papild. fakso param. (Adv. FAX settings)

1 patikrinimas Patikrinkite telefono linijos būklę arba ryšį.

Jei telefono linijos ryšys prastas, priėmimo pradžios greičio sumažinimas gali ištaisyti klaidą.

Fakso parametrai (Fax settings) Papild. fakso param. (Adv. FAX settings) Papild. ryšio param. (Adv. communication) dalyje Gavimo pr. sparta (RX start speed) sumažinkite priėmimo pradžios greitį.

Papild. fakso param. (Adv. FAX settings)

2 patikrinimas Ar siuntėjo fakso įrenginys veikia tinkamai?

Susisiekite su siuntėju ir paprašykite, kad patikrintų ar tinkamai veikia jo fakso aparatas.