Tidak Dapat Menginstal MP Drivers

• Jika instalasi tidak berjalan bahkan setelah Setup CD-ROM dimasukkan ke kandar diska komputer:

  Mulai instalasi dengan mengikuti prosedur di bawah ini.

  1. Pilih item seperti yang ditunjukkan di bawah ini.

     • Pada Windows 8, pilih ikon Penjelajah(Explorer) dalam Taskbar pada Desktop, kemudian pilih Komputer(Computer) dari daftar pada sebelah kiri.

     • Pada Windows 7 atau Windows Vista, klik Mulai(Start) kemudian Komputer(Computer).

     • Pada Windows XP, klik mulai(Start) kemudian Komputerku(My Computer).

  2. Klik dua kali ikon CD-ROM pada jendela yang ditampilkan.

     Jika daftar isi di dalam CD-ROM ditampilkan, klik dua kali MSETUP4.EXE.

     Jika Anda tidak dapat menginstal MP Drivers dengan Setup CD-ROM, instal dari situs web kami.

  Catatan

  • Jika ikon CD-ROM tidak ditampilkan, cobalah langkah berikut ini:

    • Keluarkan CD-ROM dari komputer Anda, kemudian masukkan lagi.

    • Nyalakan ulang komputer Anda.

    Jika ikon belum juga ditampilkan, cobalah diska yang berbeda dan lihat apakah isinya ditampilkan. Jika diska lain ditampilkan, ada masalah dengan Setup CD-ROM. Dalam kasus ini, hubungi pusat layanan.

• Jika Anda tidak dapat melanjutkan di luar layar Koneksi Pencetak(Printer Connection):

  

  Catatan

  • Pencetak tidak terdeteksi. Periksa koneksi.(The printer is not detected. Check the connection.) mungkin ditampilkan tergantung pada komputer yang Anda gunakan.

  1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa kabel USB telah dicolokkan dengan benar ke mesin dan komputer.

  2. Pemeriksaan 2 Ikuti prosedur di bawah ini untuk menghubungkan mesin dan komputer lagi.

     1. Matikan mesin.

     2. Cabut kabel USB dari mesin dan komputer, kemudian hubungkan lagi.

     3. Nyalakan mesin.

  3. Pemeriksaan 3 Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, ikuti prosedur di bawah ini untuk menginstal ulang MP Drivers.

     1. Klik Batal(Cancel).

     2. Klik Kembali ke Mulai(Start Over) pada layar Instalasi Gagal(Installation Failure).

     3. Klik Keluar(Exit) pada layar "PIXMA XXX" (dimana "XXX" adalah nama mesin Anda), kemudian keluarkan CD-ROM.

     4. Matikan mesin.

     5. Nyalakan ulang komputer.

     6. Pastikan bahwa tidak ada perangkat lunak aplikasi yang berjalan.

     7. Masukkan CD-ROM lagi, kemudian instal MP Drivers.

• Dalam kasus lainnya:

  Menginstal ulang MP Drivers.

  Jika MP Drivers tidak diinstal dengan benar, copot MP Drivers, nyalakan ulang komputer Anda, kemudian instal ulang MP Drivers.

  Menghapus MP Drivers yang Tidak Diperlukan

  Jika Anda menginstal ulang MP Drivers, instal MP Drivers dengan Setup CD-ROM atau instal dari situs web kami.

  Catatan

  • Jika penginstalan terpaksa berhenti karena kesalahan pada Windows, sistem mungkin berada dalam kondisi yang tidak stabil dan Anda mungkin tidak akan dapat menginstal pengandar. Nyalakan ulang komputer Anda sebelum menginstal ulang.