Faxküldési problémák

1. ellenőrzés Be van kapcsolva a készülék?

• Nem lehet faxot küldeni, ha a készülék ki van kapcsolva. A bekapcsoláshoz nyomja meg a BE (ON) gombot.

• Ha a tápkábelt a készülék kikapcsolása nélkül húzta ki (világít a BE/KI (POWER) jelzőfény), a kábel újbóli csatlakoztatása automatikusan bekapcsolja a készüléket.

• Ha a BE (ON) gomb megnyomásával kikapcsolta a készüléket, és utána húzta ki a tápkábelt (nem világít a BE/KI (POWER) jelzőfény), ismét csatlakoztassa a kábelt, majd nyomja meg a BE (ON) gombot a készülék bekapcsolásához.

• Ha a készülék áramkimaradás miatt kapcsolódott ki, a készülék automatikusan bekapcsol, amikor az áramellátás helyreáll.

Fontos

• Mielőtt kihúzná a tápkábelt, győződjön meg arról, hogy a BE/KI (POWER) jelzőfény nem világít, és csak ezután húzza ki a tápkábelt.

  Áramkimaradás esetén, vagy ha kihúzza a tápkábelt, a készülék memóriájában tárolt összes fax törlődik.

  A tápkábel kihúzásának módjáról a Tájékoztatás a tápkábel kihúzásához című részben olvashat.

Megjegyzés

• Ha áramkimaradás történik, vagy kihúzza a készülék tápkábelét, és a készülék memóriájában tárolt faxok törlődnek, a készülék kinyomtatja a törlődött faxok listáját (MEMÓRIATÖRLÉSI NYUGTA (MEMORY CLEAR REPORT)) a bekapcsolását követően.

  További részletek: Jelentések és listák – összefoglalás.

2. ellenőrzés A dokumentum küldése a memóriából történik, vagy a fax fogadása a memóriába történik?

Amikor megjelenik a küldési/fogadási üzenet azLCD kijelzőn, a készülék faxot küld a memóriájából, vagy faxot fogad a memóriájába. Várjon, amíg befejeződik az átvitel, illetve a fogadás.

3. ellenőrzés Nincs tele a készülék memóriája?

Töröljön a memória tartalmából, majd küldje el újból a faxot.

A készülék memóriájában tárolt dokumentumok

4. ellenőrzés Megfelelően van beállítva a telefonvonal típusa?

Ellenőrizze a telefonvonal típusának beállítását, és szükség esetén módosítsa azt.

A telefonvonal típusának beállítása

5. ellenőrzés A Hurokz. kulcs beáll. (On-hook setting) beállítás értéke Letiltás (Disable)?

Ha kézzel küld faxot, a Faxbeállítások (Fax settings) menü Biztonsági vezérlés (Security control) menüpontjához tartozó Hurokz. kulcs beáll. (On-hook setting) beállításnál az Engedélyezés (Enable) lehetőséget kell megadni, vagy a készülékhez csatlakoztatott telefon segítségével kell tárcsázni a számot.

Biztonsági vezérlés (Security control)

6. ellenőrzés A Tárcsahang-érzék. (Dial tone detect) beállítás értéke BE (ON)?

Küldje újra a faxot.

Ha továbbra sem tudja elküldeni a faxot, a Faxbeállítások (Fax settings) menü Spec. faxbeállítások (Adv. FAX settings) pontjának Tárcsahang-érzék. (Dial tone detect) beállításánál válassza a KI (OFF) értéket.

Spec. faxbeállítások (Adv. FAX settings)

7. ellenőrzés Megfelelően regisztrálta a faxszámot a memóriából történő tárcsázáshoz?

Ellenőrizze a címzett fax-/telefonszámát, javítsa ki a tárolt hívásnál regisztrált számot, és küldje újra a dokumentumot.

A regisztrált adatok módosítása

Megjegyzés

• A tárolt hívási adatokat a TÁROLT HÍVÁS – TELEFONSZÁMLISTA (MEMORY DIAL TELEPHONE NO. LIST) kinyomtatásával ellenőrizheti.

  Jelentések és listák – összefoglalás

8. ellenőrzés Hiba történik a küldés során?

• Ellenőrizze, hogy jelent-e meg üzenet az LCD kijelzőn. Ha megjelent egy üzenet az LCD kijelzőn, határozza meg az okát.

  Megjelenik egy faxolással kapcsolatos hibaüzenet az LCD kijelzőn

• Nyomtassa ki a FORGALMI NAPLÓ (ACTIVITY REPORT) jelentést, és keresse meg a hibákat benne.

  Jelentések és listák – összefoglalás

9. ellenőrzés Megfelelően van betöltve a dokumentum?

Vegye ki a dokumentumot, és tegye vissza az üveglapra vagy az ADF-be.

Eredeti dokumentum betöltése

10. ellenőrzés Nyomtatóhiba történik?

Ellenőrizze, hogy jelent-e meg hibaüzenet az LCD kijelzőn. Ha megjelent egy hibaüzenet az LCD kijelzőn, határozza meg az okát.

Ha támogatási kóddal jelzett hibaüzenet jelenik meg, tekintse át a Támogatási kódok listája című részt.

Ha támogatási kód nélküli hibaüzenet jelenik meg, tekintse át a Megjelenik egy üzenet című részt.

Ha sietnie kell, nyomja meg a Stop gombot az üzenet bezárásához, majd küldje el a faxot.

11. ellenőrzés Megfelelően csatlakozik a telefonvonal?

Csatlakoztassa újra a telefonvonal kábelét a telefonvonal-csatlakozóhoz.

Alapvető csatlakoztatás

Ha a telefonvonal kábelét megfelelően csatlakoztatta, akkor a probléma a telefonvonallal lehet. Forduljon a telefontársasághoz és a termináladaptere vagy telefonadaptere forgalmazójához.

Ellenőrzés Kiválasztotta már a címzettet az újrahívási előzményekből, vagy már tárcsázott egy számot a számgombokkal?

Felhívhat egy címzettet az újrahívási előzményekből való kiválasztással, vagy megadhatja a számot a számgombok használatával sorozatos szóráshoz.

Ha már kiválasztotta a címzettet az újrahívási előzményekből, vagy már tárcsázott egy számot a számgombokkal, válassza ki a címzettet a kódolt tárolt hívásból.

Ellenőrzés Ellenőrizze a telefonvonal állapotát, illetve a csatlakozást.

Ha a telefonvonal minősége rossz, az adási kezdősebesség csökkentése megoldhatja a problémát.

Csökkentse a fax adási kezdősebességét a Faxbeállítások (Fax settings) menü Spec. faxbeállítások (Adv. FAX settings) pontjában található Spec. kommunikáció (Adv. communication) beállítás Adási kezdőseb. (TX start speed) lehetőségénél.

Spec. faxbeállítások (Adv. FAX settings)