Bu bölümde, bazı hata veya mesajlar açıklanmaktadır.
NotDestek Kodu (hata numarası) bir hata veya mesaj için bilgisayarda veya LCD'de görüntülenir. Destek Kodları gösterilen hatalar hakkındaki ayrıntılar için bkz. Destek Kodu Listesi.
LCD'de bir mesaj görüntülenirse, aşağıya bakın.
Bilgisayarda bir mesaj görüntülenirse, aşağıya bakın.
Mesajı onaylayın ve uygun işlemi yapın.
Desteklenen veri türleri kaydedilmez. (Data of supported types are not saved.)
USB flash diskte bu makine tarafından okunabilecek resim verisi veya belge yoktur.
Dosya adı veya klasör belirli karakterler içeriyorsa makine dosyayı algılayamayabilir. Yalnızca alfasayısal karakterleri kullanın.
Bir bilgisayarda düzenlenen veya işlenen fotoğraf verileri bilgisayardan yazdırılmalıdır.
NotBilgisayarda işlenmiş bir fotoğraf seçilirse, LCD’de "?" görüntülenir.
Belirtilen PDF dosyası yazdırılamıyor. Dosya taranırken bir hata meydana geldi,dosya biçimi desteklenmiyor ya da dosya çok büyük. (Cannot print the specified PDF file. An error has occurred while scanning the file, or the format is not supported, or the file is too large.)
PDF dosyasının USB flash diskten yazdırılabildiğinden emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. USB Flash Diskte Kayıtlı Belgeleri (PDF Dosyası) Yazdırma.
NotPDF dosyalarının adları, USB flash diskten yazdırılamasa da görüntülenir. PDF dosyalarının yazdırılabilir olup olmadığından emin olmanız önerilir. PDF dosyaları için aşağıdaki koşullardan biri geçerliyse, bu dosyalar yazdırılamaz.
Yazdırmak istediğiniz PDF dosyası ile ilgili Ayrıntılar (Details) ekranı görüntülenmez.
Makine adı, IJ Scan Utility veya My Image Garden dışındaki karakterler Ayrıntılar (Details) ekranındaki Oluşturma aracı (Created with) seçeneğinde görüntülenir.
Önizleme ekranında "?" görüntüleniyor.
Bir bilgisayarda düzenlenen veya işlenen veriler bilgisayardan yazdırılmalıdır.
Belirtilen PDF dosyasında yazdırılamaz veri var. Bazı kısımları yazdırılmayabilir. (The specified PDF file contains unprintable data. Some portions may not be printed.)
Çok fazla grafik veya yüksek çözünürlüklü resim içeren PDF dosyasının verileri kaybolabilir ya da yazdırma tamamlanmadan işlem durdurulabilir. Bu durumda, bilgisayardan yazdırın.
Kafa hizalama sayfası taranamadı. (Failed to scan head alignment sheet.)
Yazıcı kafası hizalama sayfasının taranması başarısızdır.
Hatayı gidermek için OK düğmesine basın ve aşağıda açıklanan işlemleri yapın.
Yazıcı kafası hizalama sayfasının, plaka camında doğru konum ve yönde ayarlandığından emin olun.
Plaka camının ve yazıcı kafası hizalama sayfasının kirli olmadığından emin olun.
Yüklü kağıt türü ve boyutunun Otomatik Yazıcı Kafası Hizalama için uygun olduğundan emin olun.
Otomatik Yazıcı Kafası Hizalama işlemi için daima bir A4 veya letter boyutlu düz kağıt yükleyin.
Yazıcı kafasının püskürtme uçlarının tıkanmadığından emin olun.
Yazıcı kafasının durumunu kontrol etmek için püskürtme ucu denetim desenini yazdırın.
Sorun çözülmezse makineyi bilgisayara bağlayın ve yazıcı sürücüsü üzerinden yazıcı kafasını hizalayın.
Kağıt boyutunu kontrol edip 
düğmesini seçin. (Check the page size and select .)
Yüklenen kağıdın boyutu kağıt boyutu ayarında belirtilenden farklı.
Kağıt boyutu ayarında belirtilenle aynı boyutta bir kağıt yükleyin, ardından OK düğmesine basın.
Son kullanımda yazıcı düzgün kapatılmadı. Yazıcıyı kapatırken 
düğmesine basın. (Power was not turned off correctly the last time. Press the button when turning power off.)
En son kullanımda makine açıkken güç kablosu çıkarılmış olabilir.
Hatayı gidermek için OK düğmesine basın.
NotGüç kablosunu prizden çıkarmak için bkz. Güç Kablosunu Prizden Çıkarma Uyarısı.
Güç kab. takılı değil ve bellekteki gönderilmemiş/alınan belgeler kayboldu. (The power cord has been unplugged and unsent/received docs in memory have been lost.)
Fakslar makinenin belleğinde saklanırken bir güç arızası oluştu veya güç kablosu çıktı.
ÖnemliBir güç arızası oluşursa veya güç kablosunu çekerseniz, makinenin belleğinde saklanan tüm fakslar silinir.
Güç kablosunun prizden nasıl çıkarılması gerektiğine dair ayrıntılar için bkz. Güç Kablosunu Prizden Çıkarma Uyarısı.
OK düğmesine basın.
OK düğmesine bastıktan sonra makinenin belleğinden (BELLEK TEMİZLEME RAPORU (MEMORY CLEAR REPORT)) silinen faksların listesi yazdırılır.
Ayrıntılı bilgi için bkz. Rapor ve Listelerin Özeti.
Kontrol: Otomatik Çift Taraflı Yazdırma Sırasında Düzgün Yazdırılmıyor bölümüne bakın ve gerekli işlemi yapın.
Makine açıkken güç kablosu çıkarılmış olabilir.
Bilgisayarda görüntülenen hata mesajını kontrol edin, ardından Tamam (OK) öğesini tıklatın.
Makine, yazdırma işlemine başlar.
Güç kablosunu prizden çıkarmak için bkz. Güç Kablosunu Prizden Çıkarma Uyarısı.
ÖnemliGüç kablosunu çıkardığınızda makinenin belleğindeki tüm fakslar silinir.
Kontrol 1: İşletim panelindeki tüm lambalar kapalıysa, elektrik kablosunun takılı olduğundan emin olun, sonra makineyi açın.
İşletim panelindeki herhangi bir lamba yanıp sönerken makine çalışmaya başlıyordur. İşletim panelindeki lambanın yanıp sönmesi durup sürekli yanıncaya kadar bekleyin.
Kontrol 2: Yazıcı bağlantı noktasının yazıcı sürücüsünde düzgün şekilde yapılandırıldığından emin olun.
* Aşağıdaki yönergelerde, "XXX" makinenizin adıdır.
Yönetici ayrıcalığı olan bir kullanıcı hesabı gibi oturum açın.
Başlat (Start) menüsünden öğeleri aşağıda gösterildiği gibi seçin.
Windows 7 işletim sisteminde, Başlat (Start) menüsünden Aygıtlar ve Yazıcılar (Devices and Printers) öğesini seçin.
Windows Vista işletim sisteminde, Başlat (Start) menüsü > Denetim Masası (Control Panel) > Donanım ve Ses (Hardware and Sound) > Yazıcılar (Printers) öğesini seçin.
Windows XP işletim sisteminde, Başlat (Start) menüsü > Denetim Masası (Control Panel) > Yazıcılar ve Diğer Donanım (Printers and Other Hardware) > Yazıcılar ve Fakslar (Printers and Faxes) öğesini seçin.
Makinenin yazıcı sürücüsü özelliklerini açın.
Windows 7 işletim sisteminde, "Canon XXX Printer" simgesini sağ tıklatın (burada "XXX" makinenizin adıdır) ve Yazıcı özellikleri (Printer properties) seçimini yapın.
Windows Vista veya Windows XP işletim sistemlerinde "Canon XXX Printer" simgesini sağ tıklatın (burada "XXX" makinenizinadıdır) ve Özellikler (Properties) seçimini yapın.
Bağlantı noktası ayarlarını onaylamak için Bağlantı Noktaları (Ports) sekmesini tıklatın.
Yazıcı (Printer) kolonunda görünen ve "Canon XXX Printer" ibaresinin bulunduğu "USBnnn" adlı bağlantı noktasının ("n" bir sayıdır) Aşağıdaki bağlantı noktasından/noktalarından yazdır (Print to the following port(s)) için seçili olduğundan emin olun.
NotMakine LAN üzerinden kullanıldığında, makinenin bağlantısı noktası adı "CNBJNP_xxxxxxxxxx" olarak görüntülenir. "xxxxxxxxxx", MAC adresinden oluşan bir karakter dizesidir veya makine kurulurken kullanıcı tarafından belirlenen bir karakter dizesidir.
Ayar yanlışsa:
MP Drivers'ı yeniden yükleyin.
Makine bir USB kablosu kullanılarak bilgisayara bağlanmış ve "USBnnn" adlı bağlantı noktası seçilmiş olsa da yazdırma başlamaz:
Start seçeneğini tıklatın ve Tüm programlar (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer ve ardından Diagnose and Repair Printer seçeneklerini belirleyin. Doğru yazıcı bağlantı noktasını ayarlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin ve makinenizin adını seçin.
Sorun çözülmezse, MP Drivers'ı yeniden yükleyin.
Makine LAN üzerinden kullanıldığında, "CNBJNP_xxxxxxxxxx" adlı bağlantısı noktası seçilse de yazdırma başlamaz.
IJ Network Tool’u başlatın ve adım 4’te onayladığınız gibi "CNBJNP_xxxxxxxxxx" seçeneğini belirleyin, ardından Ayarlar (Settings) menüsündeki Bağlantı Noktasını İlişkilendir (Associate Port) seçeneğini kullanarak bağlantı noktasını yazıcı ile ilişkilendirin.
Sorun çözülmezse, MP Drivers'ı yeniden yükleyin.
Kontrol 3: Makinenin düzgün bir şekilde bilgisayarınıza bağlandığından emin olun.
Makine bir USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlıysa, USB kablosunun makine ve bilgisayara sıkıca takıldığından emin olun ve ardından aşağıdakileri kontrol edin:
USB hub gibi bir aktarma aygıtı kullanıyorsanız, aygıtı çıkarın, makineyi doğrudan bilgisayara bağlayın ve yeniden yazdırmayı deneyin. Yazdırma normal şekilde başlarsa, aktarma aygıtında bir sorun vardır. Ayrıntılar için röle aygıtının tedarikçisine danışın.
Ayrıca USB kablosuyla ilgili bir sorun da olabilir. USB kablosunu değiştirin ve yeniden yazdırmayı deneyin.
Makineyi LAN üzerinden kullandığınızda, makinenin ağa LAN kablosuyla bağlı olduğundan veya düzgün şekilde kurulmuş olduğundan emin olun.
Kontrol 4: MP Drivers'ın doğru şekilde yüklendiğinden emin olun.
MP Drivers'ı, Gereksiz MP Drivers'ı Silme konusunda açıklanan yordamı izleyerek kaldırın, Kurulum CD-ROM'unu bilgisayarın disk sürücüsüne yerleştirin ve MP Drivers'ı tekrar yükleyin.
Kontrol 5: Makine bir USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlıysa, bilgisayarınız üzerinden aygıtın durumunu kontrol edin.
Aygıtın durumunu kontrol etmek için aşağıdaki yordama uyun.
Aşağıda gösterildiği şekilde bilgisayarınızda Aygıt Yöneticisini açın.
Kullanıcı Hesabı Denetimi (User Account Control) ekranı görüntülenirse, ekrandaki yönergelere uyun.
Windows 7 veya Windows Vista işletim sistemlerinde, Denetim Masası (Control Panel), Donanım ve Ses (Hardware and Sound) öğesini tıklatın, ardından da Aygıt Yöneticisi (Device Manager) öğesini tıklatın.
Windows XP işletim sisteminde, Denetim Masası (Control Panel), Performans ve Bakım (Performance and Maintenance), Sistem (System) öğesini tıklatın, ardından da Donanım (Hardware) sekmesindeki Aygıt Yöneticisi (Device Manager) öğesini tıklatın.
Evrensel Seri Yol Denetleyicileri (Universal Serial Bus controllers) ve ardından USB Yazdırma Desteği (USB Printing Support) seçeneklerini çift tıklatın.
USB Yazdırma Desteği Özellikleri (USB Printing Support Properties) ekranı görüntülenmezse, makinenin bilgisayara doğru şekilde bağlandığından emin olun.
Kontrol 3: Makinenin düzgün bir şekilde bilgisayarınıza bağlandığından emin olun.
Genel (General) sekmesini tıklatın ve aygıtla ilgili bir soruna ait herhangi bir belirti olmadığından emin olun.
Bir aygıt hatası görüntülenirse hatayı gidermek için Windows yardımına başvurun.
Kontrol: Yazıcı durumu izleyicinin dışında bir hata mesajı görüntülenirse aşağıdakileri kontrol edin:
"Yetersiz disk alanından dolayı başarılı şekilde biriktirilemedi (Could not spool successfully due to insufficient disk space)"
Diskteki boş alanı artırmak için gereksiz tüm dosyaları silin.
"Yetersiz bellekten dolayı başarılı şekilde biriktirilemedi (Could not spool successfully due to insufficient memory)"
Mevcut belleği artırmak için diğer çalışan uygulama yazılımlarından çıkın.
Henüz yazdıramıyorsanız bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar yazdırmayı deneyin.
"Yazıcı sürücüsü bulunamadı (Printer driver could not be found)"
Gereksiz MP Drivers'ı Silme bölümünde açıklanan yordama göre yazıcı sürücüsünü kaldırın ve yeniden yükleyin.
"Uygulama adı yazdırılamadı (Could not print Application name) - Dosya adı"
Geçerli iş tamamlandıktan sonra yazdırmayı tekrar deneyin.
Inkjet Yazıcı/Tarayıcı/Faks Extended Survey Program kuruluysa yazıcı ve uygulama yazılımı kullanım bilgilerinin kullanım bilgilerinin gönderilmesi için izin isteyen onay ekranı yaklaşık on yıl boyunca ayda bir görüntülenecektir.
Ekrandaki yönergeleri okuyun ve aşağıdaki yordama uyun.
Araştırma programına katılmayı uygun görürseniz:
Kabul ediyorum (Agree) seçeneğini tıklatın, ardından ekrandaki yönergeleri izleyin. Yazıcı kullanma bilgileri Internet üzerinden gönderilir. Ekrandaki yönergelere uyduysanız, bilgiler ikinci kez otomatik olarak gönderilir ve onay ekranı tekrar görüntülenmez.
NotBilgiler gönderilirken İnternet güvenlik ekranı gibi bir uyarı ekranı görüntülenebilir. Bu durumda, programın adının "IJPLMUI.exe" olduğunu onaylayın, ardından erişimine izin verin.
Bir sonrakinden itibaren otomatik olarak gönder (Send automatically from the next time) onay kutusunun seçimini kaldırırsanız, bilgi ikinci kez otomatik olarak gönderilmez ve bir sonraki araştırmada bir onay ekranı görüntülenir. Bilgiyi otomatik olarak göndermek için bkz. Onay ekranı ayarını değiştirme:.
Araştırma programına katılmayı uygun görmezseniz:
Kabul etmiyorum (Do not agree) seçeneğini tıklatın. Onay ekranı kapanacak ve o anki araştırma atlanacaktır. Onay ekranı bir ay sonra yeniden görüntülenecektir.
Inkjet Yazıcı/Tarayıcı/Faks Extended Survey Program öğesini kaldırmak için:
Püskürtmeli Yazıcı/Tarayıcı/Faks Extended Survey Program'ı kaldırmak için Kaldır (Uninstall) seçeneğini belirleyin, ardından ekrandaki yönergeleri izleyin.
Onay ekranı ayarını değiştirme:
Başlat (Start) menüsünden öğeleri aşağıda gösterildiği gibi seçin.
Windows 7 veya Windows Vista'da, Başlat (Start) menüsü > Denetim Masası (Control Panel) > Programlar (Programs) -> Programlar ve Özellikler (Programs and Features) seçeneğini belirleyin.
Windows XP işletim sisteminde, Başlat (Start) menüsü > Denetim Masası (Control Panel) > Program Ekle Kaldır (Add or Remove Programs) öğesini seçin.
NotWindows 7 veya Windows Vista işletim sistemlerinde yazılım yüklerken, kaldırırken veya başlatırken bir onay/uyarı iletişim kutusu görüntülenebilir.
Bu iletişim kutusu, bir görevi gerçekleştirmek için yönetici hakları gerektiğini belirtir.
Bir yönetici hesabında oturum açtıysanız, ekrandaki yönergeleri izleyin.
Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program öğesini seçin.
Değiştir (Change) seçeneğini belirleyin.
Ekrandaki yönergeleri izledikten sonra Evet (Yes) seçeneğini belirlerseniz, bir sonraki anket zamanında onay ekranı görüntülenir.
Hayır (No) seçeneğini belirlediğinizde, bilgi otomatik olarak gönderilir.
NotKaldır (Uninstall) (veya Windows XP işletim sisteminde Kaldır (Remove)) seçeneğini belirlerseniz Inkjet Yazıcı/Tarayıcı/Faks Extended Survey Program kaldırılır. Ekrandaki yönergelere uyun.
Sayfa başına dön |
