เครื่องหยุดทำงานอย่างฉับพลัน

ตรวจสอบ 1: ให้แน่ใจว่าเครื่องเปิดอยู่

ตรวจสอบ 2: ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเครือข่ายในเครื่องเหมือนกับการตั้งค่าของจุดเข้าใช้งาน

ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งานหรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อตรวจการตั้งค่าจุดเข้าใช้งาน จากนั้นปรับการตั้งค่าเครื่อง

วิธีการติดตั้งคีย์ WEP/WPA/WPA2

ตรวจสอบ 3: ตรวจสอบว่าไม่ได้วางเครื่องอยู่ที่ไกลจากจุดเข้าใช้งาน

วางจุดเข้าใช้งานในห้องโดยในขอบเขตที่มีผลสำหรับการสื่อสารแบบไร้สาย วางเครื่องอยู่ภายในระยะ 164 ft. / 50 m จากจุดเข้าใช้งาน

ตรวจสอบ 4: ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งกีดขวาง

การสื่อสารแบบไร้สายระหว่างห้องหรือชั้นตึกที่ต่างกันมักจะไม่ค่อยดี ปรับตำแหน่งของอุปกรณ์

ตรวจสอบ 5: ตรวจสอบว่าไม่มีแหล่งรบกวนของเวฟวิทยุในบริเวณใกล้เคียง

อาจมีอุปกรณ์อย่างเช่นเตาอบไมโครที่ใช้ช่วงความถี่ของคลื่นวิทยุเหมือนกันกับสถาณีไร้สาย วางอุปกรณ์แบบไร้สายไกลจากแหล่งรบกวนเท่าที่ทำได้

ตรวจสอบ 6: ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ถูกต้อง

สำหรับขั้นตอนการเชื่อมต่ออุปกรณ์เครือข่ายกับคอมพิวเตอร์และการตั้งค่าสิ่งเหล่านี้ ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับอุปกรณ์เครือข่ายหรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์

ตรวจสอบ 7: ตรวจสอบว่าสถานะวิทยุดีและปรับตำแหน่งการติดตั้งเมื่อตรวจดูแลสถานะวิทยุด้วย IJ Network Tool

การตรวจสอบสถานะเครือข่ายแบบไร้สาย

ตรวจสอบ 8: ตรวจสอบว่าใช้แชนเนลแบบไร้สายที่ถูกต้อง

แชนเนลแบบไร้สายที่ใช้อาจถูกจำกัดขึ้นอยู่กับอุปกรณ์เครือข่ายแบบไร้สายที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ ดูที่คู่มือที่จัดมาให้พร้อมกับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเพื่อระบุแชนเนลแบบไร้สายที่ถูกต้อง

ตรวจสอบ 9: ตรวจสอบว่าแชนเนลที่ตั้งที่จุดเข้าใช้งานถูกต้องในการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ถูกยืนยันในตรวจสอบ 8

หรือไม่ก็เปลี่ยนแชนเนลที่ตั้งที่จุดเข้าใช้งาน

ตรวจสอบ 10: ตรวจสอบว่าไฟล์วอลล์ของซอฟต์แวร์ความปลอดภัยปิดการใช้งาน

หากฟังก์ชันไฟร์วอลล์ของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเปิดอยู่ อาจแสดงข้อความเตือนระบุว่าซอฟต์แวร์ Canon กำลังพยายามที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย หากปรากฏข้อความเตือนดังกล่าว ให้ตั้งค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเป็นแบบอนุญาตการเชื่อมต่อเสมอ

หากใช้โปรแกรมใดที่สลับสภาพเครือข่าย ตรวจการตั้งค่าของโปรแกรม บางโปรแกรมจะเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ตามค่ามาตราฐาน

ตรวจสอบ 11: เมื่อใช้เราเตอร์ เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์เข้ากับฝั่ง LAN (ส่วนเครือข่ายเดียวกัน)

สำหรับการวาง:

ตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งกีดขวางระหว่างจุดเข้าใช้งานและเครื่อง

ตรวจสอบ 1: ให้แน่ใจว่าเครื่องเปิดอยู่

ตรวจสอบ 2: ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อสายเคเบิล LAN อย่างถูกต้อง

ตรวจสอบว่าเครื่องต่ออยู่กับเราเตอร์ผ่านสายเคเบิล LAN หากสายเคเบิล LAN หลวม ให้ต่อสายเคเบิลอย่างถูกต้อง

หากสายเคเบิล LAN ถูกเชื่อมต่อเข้ากับฝั่ง WAN ของเราเตอร์ ให้เชื่อมต่อสายเข้ากับฝั่ง LAN ของเราเตอร์

ตรวจสอบ 1: ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ถูกต้อง

ขั้นตอนการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ ดูที่คู่มือการใช้งานของคอมพิวเตอร์ของคุณหรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์

ตรวจสอบ 2: หาก MP Drivers ไม่ได้รับการติดตั้ง ให้ติดตั้ง MP Drivers

ติดตั้ง MP Drivers โดยใช้ Setup CD-ROM

ตรวจสอบ 3: เมื่อใช้ LAN แบบไร้สาย ตรวจสอบว่าควบคุมการเข้าใช้งานไม่ได้ตั้งในจุดเข้าใช้งาน

สำหรับขั้นตอนที่เชื่อมต่อจุดเข้าใช้งานและการตั้งค่า ดูที่คู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับจุดเข้าใช้งานหรือติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ดังกล่าว

หมายเหตุ

• ตรวจที่อยู่ MAC หรือที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ ดู การตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์