Nevar saņemt faksu, nevar izdrukāt faksu
Ierīce automātiski nepārslēdzas starp balss un faksa zvaniem
Saņemtā faksa kvalitāte ir zema
Saņemot faksu, bieži gadās kļūdas
1. pārbaude. Vai ir ieslēgta strāvas padeve?
Jūs nesaņemsiet faksus, ja strāva ir atslēgta. Nospiediet pogu Iesl. (ON), lai ieslēgtu strāvas padevi.
Ja jūs atvienojat strāvas spraudni, neatslēdzot strāvu (deg viena no darbības panelī esošajām pogām), pievienojot to no jauna, strāvas padeve ieslēdzas automātiski.
Ja jūs atvienojāt strāvas spraudni, nospiežot pogu Iesl. (ON) strāvas atslēgšanai (nedeg neviena no darbības panelī esošajām pogām), pievienojiet to no jauna un pēc tam nospiediet pogu Iesl. (ON), ieslēgtu strāvas padevi.
Ja strāva tika atslēgta energoapgādes traucējuma u.c. iemeslu dēļ, strāva tiek pieslēgta automātiski, atrisinot ar energoapgādes traucējumu saistīto situāciju.
Svarīgi!Pirms strāvas vada atvienošanas pārliecinieties, vai visi darbības paneļa indikatori ir izslēgti, un pēc tam atvienojiet strāvas vadu.
Ja radušies strāvas padeves traucējumi vai atvienojat strāvas vadu, visi ierīces atmiņā saglabātie faksi tiek dzēsti.
Informāciju par strāvas vada atvienošanu skatiet sadaļā Brīdinājums par strāvas vada atvienošanu.
PiezīmeJa ierīces atmiņā saglabātie faksa ziņojumi ir dzēsti strāvas padeves traucējumu vai strāvas vada atvienošanas dēļ, pēc ierīces ieslēgšanas tiks izdrukāts to faksa ziņojumu saraksts (ATSKAITE PAR TUKŠU ATMIŅU (MEMORY CLEAR REPORT)), kas dzēsti no ierīces atmiņas.
Detalizētu informāciju skatiet sadaļā Atskaišu un sarakstu kopsavilkums.
2. pārbaude. Vai ierīces atmiņa ir pilna?
Izdrukājiet ierīces atmiņā saglabātos saņemtos faksa ziņojumus, vai arī saglabājiet tos USB zibatmiņas diskā, pēc tam dzēsiet tos no ierīces atmiņas, un lūdziet sūtītājam atkārtoti nosūtīt faksa ziņojumu.
3. pārbaude. Vai saņemšanas laikā rodas kļūda?
Pārliecinieties, ka LCD ekrānā tiek parādīts ziņojums. Kad LCD ekrānā tiek parādīts ziņojums, pārbaudiet cēloni.
Izdrukājiet DARBĪBU ATSKAITE (ACTIVITY REPORT) un pārbaudiet, vai nav kļūdas.
4. pārbaude. Vai tālruņa līnijas kabelis ir pievienots ārējās ierīces ligzdai?
Pievienojiet to atkārtoti tālruņa līnijas ligzdai.
5. pārbaude. Vai ir ievietots cita izmēra papīrs nekā sadaļā Lpp. izm. (Page size) noteiktais?
Ja faksa ziņojumu drukāšanai ir ievietots tāda izmēra papīrs, kas neatbilst sadaļā Lpp. izm. (Page size) noteiktajam, saņemtie faksa ziņojumi netiks pilnībā izdrukāti, un tie tiks saglabāti ierīces atmiņā (saņemšana atmiņā). Ievietojiet tāda paša izmēra papīru, kā norādīts sadaļā Lpp. izm. (Page size), un pēc tam nospiediet pogu Labi (OK) uz ierīces.
6. pārbaude. Vai iestatījumam Lpp. izm. (Page size) ir iestatīta cita opcija, nevis A4, Letter vai Legal?
Ja iestatījumam Lpp. izm. (Page size) ir iestatīta cita opcija, nevis A4, Letter vai Legal, tad saņemtais faksa ziņojums netiks izdrukāts un tiks saglabāts ierīces atmiņā (saņemšana atmiņā). iestatiet elementam Lpp. izm. (Page size) opciju A4, Letter vai Legal.
7. pārbaude. Vai iestatījumam Veids (Type) ir iestatīta cita opcija, nevis Parastais papīrs (Plain paper)?
Ja iestatījumam Veids (Type) ir iestatīta cita opcija, nevis Parastais papīrs (Plain paper), tad saņemtais faksa ziņojums netiks izdrukāts un tiks saglabāts ierīces atmiņā (saņemšana atmiņā). iestatiet elementam Veids (Type) opciju Parastais papīrs (Plain paper).
8. pārbaude. Vai papīrs ir ievietots?
Ja nav ievietots papīrs, saņemtie faksa ziņojumi tiks saglabāti ierīces atmiņā, neizdrukājot tos (saņemšana atmiņā). Ievietojiet papīru, tad nospiediet pogu Labi (OK).
9. pārbaude. Vai atlikušās tintes daudzums ir pietiekams, lai izdrukātu faksa ziņojumu?
Ja atlikušās tintes daudzums ir pietiekams drukāšanai, saņemtie faksa ziņojumi tiks saglabāti ierīces atmiņā, bet tie netiks izdrukāti (saņemšana atmiņā). Nomainiet FINE kasetni un pēc tam izdrukājiet ierīces atmiņā saglabātos faksus.
Ierīces atmiņā saglabāts dokuments
PiezīmeJa ierīce saņēma faksus faksa režīmā, drukāšana sāksies automātiski pēc FINE kasetnes nomaiņas.
Kad ierīce saglabā saņemtos melnbaltos faksa ziņojumus ierīces atmiņā, ja faksa izvēlnē sadaļā Faksa papīra iestatījumi (FAX paper settings) vienumam Divp. drukas iest. (2-sidedPrintSetting) atlasīta opcija Divpusējs (2-sided), atlasot Vienp. (1-sided), iespējams, varēsiet drukāt faksus.
Varat iestatīt ierīci, lai tā izdrukātu saņemto faksu piespiedu kārtā, pat ja tinte ir izbeigusies.
Ekrāna Faksa iestatījumi (FAX settings) sadaļā Aut. drukāšanas iestatījumi (Auto print settings) iestatiet Drukāt, ja nav tintes (Print when out of ink) uz Drukāt (Print).
Tomēr, tā kā tinte ir beigusies, daļu vai visu faksu var neizdrukāt.
Tomēr faksa ziņojuma saturs netiks saglabāts ierīces atmiņā.
Ja tinte jau ir beigusies, ieteicams ekrāna Faksa iestatījumi (FAX settings) sadaļā Aut. drukāšanas iestatījumi (Auto print settings) vienumam Saņemtie dokumenti (Received documents) atlasīt opciju Nedrukāt (Do not print), lai saglabātu saņemto faksu ierīces atmiņā. Kad esat nomainījis FINE kasetni sadaļā Aut. drukāšanas iestatījumi (Auto print settings) iestatījumam Saņemtie dokumenti (Received documents) atlasījis opciju Drukāt (Print), ierīces atmiņā saglabātais faksa ziņojums tiks drukāts automātiski.
10. pārbaude. Vai ierīcei ir iestatīts atbilstošais saņemšanas režīms?
Pārbaudiet saņemšanas režīma iestatījumu un nepieciešamības gadījumā nomainiet to uz jūsu savienojumam piemērotu režīmu.
11. pārbaude. Vai iestatījums Faksa ziņ. saņemš. noraidīšana (FAX reception reject) ir iestatīts kā IESL. (ON)?
Izvēlnes Faksa iestatījumi (FAX settings) sadaļas Drošības kontrole (Security control) cilnē Faksa ziņ. saņemš. noraidīšana (FAX reception reject) atlasiet opciju IZSL. (OFF).
Detalizētu informāciju par iestatīšanu skatiet sadaļā Faksa saņemšanas noraidījums.
12. pārbaude. Vai cilnē Zvanītāja noraidīšana (Caller rejection) trim iestatījuma elementiem ir iestatīts Noraidīt (Reject)?
Ja atlasāt Noraidīt (Reject) jebkuriem iestatījumu vienumiem izvēlnes Faksa iestatījumi (FAX settings) sadaļas Drošības kontrole (Security control) apakšsadaļā Zvanītāja noraidīšana (Caller rejection), ierīce noraida zvanus iestatījumu vienumam, kas atlasīts kā Noraidīt (Reject).
Detalizētu informāciju par iestatīšanu skatiet sadaļā Numura noteicēja funkcijas izmantošana zvanu noraidīšanai.
Pārbaude: vai saņemšanas režīms ir iestatīts uz režīmu Tikai faksa režīms (FAX only mode)?
Ja sadaļā Saņemšanas režīma iestat. (Receive mode settings) ir atlasīts iestatījums Tikai faksa režīms (FAX only mode), automātiska pārslēgšana starp balss un faksa zvaniem netiks veikta.
Iestatiet saņemšanas režīmu uz Tālruņa prioritātes režīms (TEL priority mode), DRPD*1 vai Tīkla slēdzis (Network switch)*2.
Ja saņemšanas režīms ir Tālruņa prioritātes režīms (TEL priority mode) un automātiskā atbildētāja ierīce ir pievienota ierīcei, pārbaudiet, vai atbilstošs ziņojums tiek atskaņots, kad atbild automātiskā atbildētāja ierīce.
*1 Šis iestatījums ir pieejams tikai ASV un Kanādā.
*2 Šis iestatījums var nebūt pieejams atkarībā no iegādes valsts vai reģiona.
1. pārbaude. Pārbaudiet sūtītāja faksa ierīces skenēšanas iestatījumus.
Lūdziet, lai sūtītājs pielāgo faksa ierīces skenēšanas iestatījumus.
2. pārbaude. Vai vienums Kļūdu saņ. režīma saņemšana (ECM RX) ir iestatīts uz IZSL. (OFF)?
Izvēlnes Faksa iestatījumi (FAX settings) sadaļas Papildu faksa iestatījumi (Advanced FAX settings) cilnē Pielāg. savienojuma iestatījumi (Adv. communication settings) elementam Kļūdu saņ. režīma saņemšana (ECM RX) atlasiet opciju IESL. (ON).
Ja ir iespējots režīms Kļūdu saņ. režīma saņemšana (ECM RX), sūtītāja faksa ierīce atkārtoti nosūta faksu pēc automātiskas kļūdu izlabošanas.
3. pārbaude. Vai sūtītāja oriģinālais dokuments vai sūtītāja faksa ierīces skenēšanas laukums ir netīrs?
Attēla kvalitāti galvenokārt nosaka sūtītāja faksa ierīce. Sazinieties ar sūtītāju un palūdziet sūtītājam pārbaudīt, vai faksa ierīces skenēšanas laukums nav netīrs.
4. pārbaude. Vai ECM pārraide/saņemšana ir iespējota, lai arī līnija/savienojums ir vājš; vai sūtītāja faksa ierīce ir saderīga ar ECM?
Izvēlnes Faksa iestatījumi (FAX settings) sadaļas Papildu faksa iestatījumi (Advanced FAX settings) cilnē Pielāg. savienojuma iestatījumi (Adv. communication settings) elementam Kļūdu saņ. režīma saņemšana (ECM RX) atlasiet opciju IESL. (ON).
Sazinieties ar sūtītāju un palūdziet sūtītājam pārbaudīt, vai ierīce ir iestatīta iespējot ECM pārraidi.
Ja sūtītāja vai adresāta faksa ierīce nav saderīga ar ECM, faksa ziņojums tiks nosūtīts vai saņemts, neizpildot automātisko kļūdu labošanu.
Samaziniet saņemšanas sākšanas ātrumu, izvēlnes Faksa iestatījumi (FAX settings) sadaļas Papildu faksa iestatījumi (Advanced FAX settings) cilnē Pielāg. savienojuma iestatījumi (Adv. communication settings) izmantojot elementu Saņemšanas sākuma ātrums (RX start speed).
5. pārbaude. Vai jūs apstiprinājāt papīra un drukas kvalitātes iestatījumus?
Pārbaude: vai vienums Kļūdu saņ. režīma saņemšana (ECM RX) ir iestatīts uz IZSL. (OFF)?
Ja izvēlnes Faksa iestatījumi (FAX settings) sadaļas Papildu faksa iestatījumi (Advanced FAX settings) apakšsadaļā Pielāg. savienojuma iestatījumi (Adv. communication settings) vienumam Kļūdu saņ. režīma saņemšana (ECM RX) atlasīta opcija IZSL. (OFF), ierīce nevar saņemt krāsainus faksus. Ierīce tiks atvienota no tālruņa līnijas, vai faksi tiks saņemti melnbaltā režīmā atbilstoši sūtītāja faksa ierīces iestatījumam.
Iestatiet Kļūdu saņ. režīma saņemšana (ECM RX) uz IESL. (ON).
1. pārbaude. Pārbaudiet tālruņa līnijas stāvokli vai savienojumu?
Ja tālruņa līnija vai savienojums ir vājš, saņemšanas sākšanas ātruma samazināšana var novērst kļūdu.
Samaziniet saņemšanas sākšanas ātrumu, izvēlnes Faksa iestatījumi (FAX settings) sadaļas Papildu faksa iestatījumi (Advanced FAX settings) cilnē Pielāg. savienojuma iestatījumi (Adv. communication settings) izmantojot elementu Saņemšanas sākuma ātrums (RX start speed).
2. pārbaude. Vai sūtītāja faksa ierīce darbojas normāli?
Sazinieties ar sūtītāju un palūdziet sūtītājam pārbaudīt, vai faksa ierīce darbojas normāli.
Lapas sākums |
