Canon : คู่มือ PIXMA : MX490 series : สาระสำคัญของรายงานและรายการ

ชนิดของรายงานและรายการ

รายงานหรือรายการ	คำอธิบาย
รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT)	แสดงการรับส่งแฟกซ์ล่าสุดในที่เห็นได้ คุณสามารถพิมพ์ รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT) ด้วยตนเอง ดูรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการพิมพ์ที่ การพิมพ์รายงานหรือรายการ เครื่องหมาย * (ดอกจัน) ถูกติดกับประวัติซึ่งถูกพิมพ์บน รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT) อยู่แล้ว หากคุณเลือก Print สำหรับ Activity report ใน Auto print settings ภายใต้ Fax settings เครื่องจะพิมพ์ รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT) สำหรับ 20 ประวัติของแฟกซ์ที่รับและส่งโดยอัตโนมัติ ตั้งค่าพิมพ์อัตโนมัติ
รายการไดเรกตอรี รายการหมายเลขผู้รับ(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) รายการหมายเลขโทรศัพท์การโทรออกเป็นกลุ่ม(GROUP DIAL TELEPHONE NO. LIST)	รายการหมายเลขและชื่อของผผู้รับ คุณสามารถพิมพ์รายการของผู้รับและการโทรออกเป็นกลุ่มได้ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการพิมพ์ที่ การพิมพ์รายงานหรือรายการ
รายการข้อมูลของผู้ใช้(USER'S DATA LIST)	แสดงรายการการตั้งค่าปัจจุบันของเครื่องและข้อมูลผู้ส่งที่บันทึกไว้ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการพิมพ์ที่ การพิมพ์รายงานหรือรายการ
รายการหน่วยความจำ(MEMORY LIST)	แสดงรายการเอกสารที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องในปัจจุบัน ดูรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการพิมพ์ที่ การพิมพ์รายงานหรือรายการ หมายเหตุ คุณสามารถพิมพ์ MEMORY LIST ได้โดยเลือก Print memory list ใน Memory reference ภายใต้ FAX menu การพิมพ์เอกสารในหน่วยความจำของเครื่อง
รายการหมายเลขถูกปฏิเสธ(REJECTED NUMBER LIST)	แสดงรายการหมายเลขที่ปฏิเสธ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการพิมพ์ที่ การพิมพ์รายงานหรือรายการ
ประวัติผู้เรียก(CALLER HISTORY)	แสดงรายการประวัติผู้โทร รายการนี้สามารถใช้ได้เมื่อสมัครใช้บริการ Caller ID ดูรายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนการพิมพ์ที่ การพิมพ์รายงานหรือรายการ รายการนี้อาจไม่ได้รับการรองรับขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณซื้ออุปกรณ์
รายงานส่ง(TX REPORT)/รายงานส่งข้อผิดพลาด(ERROR TX REPORT)	รายงานเหล่านี้ฉบับใดฉบับหนึ่งจะถูกพิมพ์หลังจากส่งแฟกซ์แต่ละครั้ง เมื่อตอนที่ซื้ออุปกรณ์ รายงานส่งข้อผิดพลาด(ERROR TX REPORT) ถูกตั้งค่าให้พิมพ์เฉพาะเมื่อเกิดข้อผิดพลาดในการส่งแฟกซ์ คุณสามารถตั้งค่าเครื่องเพื่อให้พิมพ์ TX REPORT ในแต่ละครั้งที่ส่งเอกสาร หรือปิดใช้งานการพิมพ์รายงานโดยเลือก TX report ใน Auto print settings ภายใต้ Fax settings คุณยังสามารถระบุการตั้งค่าการพิมพ์ซึ่งหน้าแรกของแฟกซ์ถูกพิมพ์พร้อมกับรายงาน ตั้งค่าพิมพ์อัตโนมัติ หมายเหตุ หน้าแรกของแฟกซ์จะไม่สามารถถูกพิมพ์เป็นการส่งแฟกซ์สี รายงานการส่งหลากหลาย(MULTI TRANSMISSION REPORT) ถูกพิมพ์ภายหลังการส่งเอกสารตามลำดับ หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณส่งแฟกซ์ หมายเลขข้อผิดพลาดจะถูกพิมพ์บน รายงานส่งข้อผิดพลาด(ERROR TX REPORT) (สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง จะมีการพิมพ์สาเหตุด้วยเช่นกัน) ดูรายละเอียดเกี่ยวกับหมายเลขข้อผิดพลาดได้ใน เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณส่งแฟกซ์
รายงานการส่งหลากหลาย(MULTI TRANSMISSION REPORT)	รายงานนี้ถูกพิมพ์ภายหลังการส่งเอกสารตามลำดับ ยืนยันว่าการส่งแฟกซ์ไปถึงผู้รับทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่ ขั้นตอนพิมพ์และหมายเลขข้อผิดพลาดเหมือนกันกับ รายงานส่ง(TX REPORT)
รายงานรับ(RX REPORT)	รายงานนี้จะถูกพิมพ์หลังจากรับแฟกซ์แต่ละครั้ง ขณะซื้ออุปกรณ์ เครื่องจะถูกตั้งค่าไม่ให้พิมพ์ รายงานรับ(RX REPORT) คุณสามารถตั้งค่าเครื่องเพื่อให้พิมพ์ RX REPORT ในแต่ละครั้งที่รับเอกสารหรือเมื่อเกิดข้อผิดพลาดโดยเลือก RX report ใน Auto print settings ภายใต้ Fax settings ตั้งค่าพิมพ์อัตโนมัติ หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณรับแฟกซ์ หมายเลขข้อผิดพลาดจะถูกพิมพ์บน รายงานรับ(RX REPORT) (สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง จะมีการพิมพ์สาเหตุด้วยเช่นกัน) ดูรายละเอียดเกี่ยวกับหมายเลขข้อผิดพลาดได้ใน เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณรับแฟกซ์
รายงานล้างความจำ(MEMORY CLEAR REPORT)	แสดงรายการแฟกซ์ที่ถูกลบในหน่วยความจำของเครื่องหากแฟกซ์ที่บันทึกในหน่วยความจำของเครื่องถูกลบด้วยเหตุไฟฟ้าดับหรือถอดสายไฟ เมื่อเปิดเครื่อง Data error Press [OK] จะแสดงบนจอ LCD รายงานล้างความจำ(MEMORY CLEAR REPORT) ถูกพิมพ์โดยกดปุ่ม OK

การพิมพ์รายงานหรือรายการ

ในส่วนนี้อธิบายถึงขั้นตอนพิมพ์รายงานหรือรายการด้วยตนเอง

พิมพ์รายงานหรือรายการต่อไปนี้ด้วยตนเอง

รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT)
รายการไดเรกตอรี (รายการหมายเลขผู้รับ(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST)/รายการหมายเลขโทรศัพท์การโทรออกเป็นกลุ่ม(GROUP DIAL TELEPHONE NO. LIST))
รายการข้อมูลของผู้ใช้(USER'S DATA LIST)
รายการหน่วยความจำ(MEMORY LIST)
รายการหมายเลขถูกปฏิเสธ(REJECTED NUMBER LIST)
ประวัติผู้เรียก(CALLER HISTORY)

หมายเหตุ
- ประวัติผู้เรียก(CALLER HISTORY)อาจไม่ได้รับการรองรับขึ้นอยู่กับประเทศหรือภูมิภาคที่คุณซื้ออุปกรณ์

ให้แน่ใจว่าเครื่องเปิดอยู่
ป้อนกระดาษ
กดปุ่ม แฟกซ์(FAX)

หน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์จะแสดงขึ้น
กดปุ่ม เมนู(Menu)

หน้าจอ FAX menu จะแสดงขึ้น
ใช้ปุ่ม เพื่อเลือก Print reports/lists แล้วกดปุ่ม OK
ใช้ปุ่ม เพื่อเลือกรายงานหรือรายการที่คุณต้องการพิมพ์ จากนั้นกดปุ่ม OK
- เมื่อคุณเลือก Directory list:
  
  ใช้ปุ่ม เพื่อเลือก Recipient หรือ Group dial แล้วกดปุ่ม OK
  
  หากคุณเลือก Recipient เลือกว่าจะพิมพ์ รายการหมายเลขผู้รับ(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) โดยเรียงตามลำดับตัวอักษร แล้วกดปุ่ม OK หากคุณเลือก Yes เครื่องจะพิมพ์ รายการหมายเลขผู้รับ(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) ที่มีชื่อปลายทางเรียงตามลำดับตัวอักษร หากคุณเลือก No เครื่องจะพิมพ์ รายการหมายเลขผู้รับ(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) ตามลำดับตัวเลขรหัสที่บันทึก
  
  หากคุณเลือก Group dial เครื่องจะพิมพ์ รายการหมายเลขโทรศัพท์การโทรออกเป็นกลุ่ม(GROUP DIAL TELEPHONE NO. LIST)
- เมื่อคุณเลือกรายการหนึ่งที่ไม่ใช่ Directory list:
  
  กดปุ่ม OK
  
  เครื่องจะพิมพ์รายงานหรือรายการที่ถูกเลือก

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณส่งแฟกซ์

หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณส่งแฟกซ์ หมายเลขข้อผิดพลาดจะถูกพิมพ์บน รายงานส่งข้อผิดพลาด(ERROR TX REPORT) หรือ รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT) (สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง จะมีการพิมพ์สาเหตุด้วยเช่นกัน)

สาเหตุที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขข้อผิดพลาดมีดังนี้

หมายเลข	สาเหตุ	การดำเนินการ
#001	เอกสารติดอยู่ใน ADF	เอกสารติดอยู่ใน ADF เมื่อแก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว ให้ดำเนินการซ้ำอีกครั้ง
#003	เอกสารยาวเกินไป	คุณพยายามที่จะส่งเอกสารที่ยาวเกินกว่า 400 mm / 15.75 in คุณไม่สามารถส่งเอกสารที่ยาวเกินกว่า 400 mm/ 15.75 in จาก ADF '#003' จะถูกพิมพ์เช่นกันหากใช้เวลานานในการส่งหน้าเอกสาร แบ่งเอกสารหรือตั้งค่าคุณภาพของรูปภาพ (ความละเอียดของแฟกซ์) ให้เป็นการตั้งค่าที่ต่ำกว่า แล้วส่งแฟกซ์อีกครั้ง
#005	ไม่มีการรับสาย	เครื่องแฟกซ์ของผู้รับไม่ตอบสนอง ติดต่อผู้รับและให้ผู้รับตรวจสอบว่าสายโทรศัพท์ถูกเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
#012	ลองอีกครั้ง	ไม่มีกระดาษอยู่ในเครื่องแฟกซ์ของผู้รับ ติดต่อผู้รับและแจ้งให้ผู้รับป้อนกระดาษ
#017	ไม่พบเสียงสัญญาณ	เครื่องไม่พบเสียงสัญญาณโทรออก Dial tone detect ใน Adv. FAX settings ภายใต้ Fax settings ถูกตั้งค่าเป็น ON ตั้งค่าเป็น OFF Adv. FAX settings
#018	สายไม่ว่าง	หมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ปลายทางสายไม่ว่าง ลองโทรออกอีกครั้งหลังจากที่เวลาผ่านไปสักครู่หนึ่ง
#022	หมายเลขถูกลบ	หมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ที่บันทึกไว้ในไดเรกตอรีของเครื่องไม่ถูกต้อง ตรวจสอบหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ของผู้รับ แก้ไขหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ที่บันทึกไว้ในไดเร็กทอรีของเครื่อง จากนั้นส่งเอกสารอีกครั้ง การเปลี่ยนข้อมูลที่บันทึกไว้
#037	หน่วยความจำเต็ม	เครื่องไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้เพราะหน่วยความจำเต็ม ลบเนื้อหาในหน่วยความจำ แล้วส่งแฟกซ์อีกครั้ง เอกสารที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่อง
#059	การส่งแฟกซ์ได้ถูกยกเลิกเนื่องจากข้อมูลแฟกซ์ไม่ตรงกัน	การส่งแฟกซ์ได้ถูกยกเลิกเนื่องจากเครื่องไม่พบข้อมูลเครื่องแฟกซ์ของผู้รับหรือข้อมูลไม่ตรงกับหมายเลขที่โทร ข้อความนี้แสดงขึ้นเมื่อ Check RX FAX info ใน Security control ภายใต้ Fax settings ตั้งค่าเป็น ON ดูรายละเอียดที่ การส่งแฟกซ์หลังจากที่ตรวจสอบข้อมูล (การตรวจสอบข้อมูลของผู้รับ)
#085	ลองส่งอีกครั้งเป็นแบบขาวดำ	เครื่องแฟกซ์ของผู้รับไม่รองรับแฟกซ์สี ส่งเอกสารอีกครั้งเป็นแบบขาวดำ
#099	ปุ่ม Stop ถูกกดในระหว่างที่กำลังส่งแฟกซ์	ปุ่ม Stop ถูกกดเพื่อยกเลิกการส่งเอกสาร ส่งเอกสารอีกครั้งหากจำเป็น
#412	แฟกซ์ไม่สามารถส่งจากคอมพิวเตอร์	แฟกซ์ไม่สามารถส่งจากคอมพิวเตอร์ (Windows เท่านั้น) ตรวจสอบว่าเครื่องถูกเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง และดำเนินการซ้ำอีกครั้ง
#995	แฟกซ์ที่ยังไม่ได้ส่งถูกลบขณะโทรซ้ำอัตโนมัติ	ขณะที่การโทรซ้ำอัตโนมัติ แฟกซ์ที่ยังไม่ได้ส่งถูกเก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องชั่วคราวจนการส่งแฟกซ์เสร็จสิ้น หากเกิดไฟฟ้าดับหรือคุณถอดสายไฟของเครื่องก่อนการโทรซ้ำอัตโนมัติเสร็จสิ้น แฟกซ์ทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องจะถูกลบและไม่ได้ส่ง ส่งเอกสารอีกครั้ง

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณรับแฟกซ์

หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณรับแฟกซ์ หมายเลขข้อผิดพลาดจะถูกพิมพ์บน รายงานรับ(RX REPORT) หรือ รายงานกิจกรรม(ACTIVITY REPORT) (สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง จะมีการพิมพ์สาเหตุด้วยเช่นกัน)

สาเหตุที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขข้อผิดพลาดมีดังนี้

หมายเลข	สาเหตุ	การดำเนินการ
#003	ใช้เวลานานเกินไปในการรับหน้าเอกสาร	ติดต่อผู้ส่งและแจ้งให้ผู้ส่งแบ่งแฟกซ์หรือตั้งค่าคุณภาพของรูปภาพ (ความละเอียดของแฟกซ์) เป็นการตั้งค่าที่ต่ำกว่า และส่งแฟกซ์อีกครั้ง
#005	ไม่มีการรับสาย	เมื่อรับแฟกซ์ด้วยตนเอง เครื่องอาจตรวจสอบสัญญาณจากเครื่องเครื่องแฟกซ์ของผู้ส่ง ติดต่อผู้ส่งและแจ้งให้ผู้ส่งทำการส่งแฟกซ์อีกครั้ง หรือตั้งค่าเครื่องให้รับแฟกซ์โดยอัตโนมัติ
#037	หน่วยความจำเต็ม	เครื่องไม่สามารถรับแฟกซ์ได้เพราะหน่วยความจำเต็ม ลบเนื้อหาในหน่วยความจำ แล้วขอให้ผู้ส่งทำการส่งแฟกซ์อีกครั้ง ดู เอกสารที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่อง
#046	การรับถูกปฏิเสธเนื่องจากเงื่อนไขการปฏิเสธการรับที่ระบุ	การรับได้ถูกปฏิเสธ เนื่องจากแฟกซ์ตรงตามเงื่อนไขการปฏิเสธการรับที่ระบุไว้ใน FAX RX reject ใน Security control ภายใต้ Fax settings ดูรายละเอียดที่ การปฏิเสธการรับแฟกซ์
#099	ปุ่ม Stop ถูกกดในระหว่างที่กำลังรับแฟกซ์	ปุ่ม Stop ถูกกดเพื่อยกเลิกการรับแฟกซ์ ติดต่อผู้ส่งและแจ้งผู้ส่งให้ส่งแฟกซ์อีกครั้งหากจำเป็น
#995	แฟกซ์ที่ได้รับถูกลบ	แฟกซ์ที่ได้รับถูกลบไปก่อนถูกพิมพ์ ติดต่อผู้ส่งและแจ้งผู้ส่งให้ส่งแฟกซ์อีกครั้งหากจำเป็น