Η λειτουργία του Μηχανήματος διακόπηκε απρόσμενα

Δεν είναι εφικτή η επικοινωνία με το μηχάνημα μετά την αλλαγή των ρυθμίσεων δικτύου

Ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να ολοκληρωθεί η λήψη της διεύθυνσης IP ή μπορεί να πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

Πραγματοποιήστε ξανά αναζήτηση του μηχανήματος αφού επιβεβαιώσετε ότι έχει εκχωρηθεί μια έγκυρη διεύθυνση IP στον υπολογιστή.

Δεν είναι εφικτή η επικοινωνία με το μηχάνημα μέσω ασύρματου LAN

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα είναι ενεργοποιημένο.

2. Έλεγχος 2 Είναι οι ρυθμίσεις δικτύου στο μηχάνημα ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή;

   Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του μηχανήματος (π.χ. όνομα ασύρματου δρομολογητή, SSID, κλειδί δικτύου κ.τλ), είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή.

   Για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του ασύρματου δρομολογητή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με αυτόν ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

   Για να ελέγξετε τις τρέχουσες πληροφορίες δικτύου του μηχανήματος, εκτυπώστε τις πληροφορίες ρύθμισης δικτύου.

   Εκτύπωση των πληροφοριών ρύθμισης δικτύου

   Αν οι ρυθμίσεις δικτύου του μηχανήματος δεν είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή, αλλάξτε τις ρυθμίσεις δικτύου του μηχανήματος για να ταιριάζουν με εκείνες του ασύρματου δρομολογητή χρησιμοποιώντας το IJ Network Tool.

3. Έλεγχος 3 Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα δεν έχει τοποθετηθεί πολύ μακριά από τον ασύρματο δρομολογητή.

   Ο ασύρματος δρομολογητής βρίσκεται σε εσωτερικό χώρο εντός της εμβέλειας για ασύρματη επικοινωνία. Τοποθετήστε το μηχάνημα σε απόσταση έως και 50 μέτρων / 164 ποδών από τον ασύρματο δρομολογητή.

4. Έλεγχος 4 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κανένα εμπόδιο.

   Η ασύρματη επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών δωματίων ή ορόφων γενικά δεν είναι πολύ καλή. Προσαρμόστε τη θέση των συσκευών.

5. Έλεγχος 5 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πηγή παρεμβολών ραδιοκυμάτων στην περιοχή.

   Εάν τοποθετήσετε σε μικρή απόσταση μια συσκευή (π.χ. φούρνος μικροκυμάτων) που χρησιμοποιεί το ίδιο εύρος ζώνης συχνοτήτων με τον ασύρματο σταθμό, η συσκευή ενδέχεται να προκαλέσει παρεμβολές. Τοποθετήστε τον ασύρματο σταθμό όσο το δυνατό πιο μακριά από την πηγή των παρεμβολών.

6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του υπολογιστή είναι σωστές.

   Για τις διαδικασίες για τη σύνδεση μιας συσκευής δικτύου με τον υπολογιστή και τη ρύθμισή τους, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με τη συσκευή δικτύου ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή της.

7. Έλεγχος 7 Βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση των ραδιοκυμάτων είναι καλή και προσαρμόστε τις θέσεις εγκατάστασης ενώ παρακολουθείτε την κατάσταση της ασύρματης λειτουργίας με το IJ Network Tool.

   Παρακολούθηση κατάστασης ασύρματου δικτύου

8. Έλεγχος 8 Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείται ένα έγκυρο ασύρματο κανάλι.

   Το ασύρματο κανάλι που θα χρησιμοποιηθεί μπορεί να είναι περιορισμένο ανάλογα με τις ασύρματες συσκευές δικτύου που έχουν εγκατασταθεί στον υπολογιστή. Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με τον υπολογιστή σας ή την ασύρματη συσκευή δικτύου για να προσδιορίσετε το έγκυρο ασύρματο κανάλι.

9. Έλεγχος 9 Βεβαιωθείτε ότι το κανάλι που έχει επιβεβαιωθεί στον Έλεγχο 8 μπορεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή.

   Αν δεν είναι, αλλάξτε το κανάλι που έχει ρυθμιστεί στον ασύρματο δρομολογητή.

10. Έλεγχος 10 Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας του λογισμικού ασφαλείας είναι απενεργοποιημένο.

    Εάν η λειτουργία του τείχους προστασίας του λογισμικού ασφαλείας είναι ενεργοποιημένη, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα που προειδοποιεί ότι το λογισμικό της Canon προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο δίκτυο. Αν εμφανιστεί το μήνυμα προειδοποίησης, ρυθμίστε το λογισμικό ασφαλείας να επιτρέπει πάντα την πρόσβαση.

    Αν χρησιμοποιείτε προγράμματα που αλλάζουν το περιβάλλον δικτύου, ελέγξτε τις ρυθμίσεις τους. Ορισμένα προγράμματα ενεργοποιούν ένα τείχος προστασίας από προεπιλογή.

11. Έλεγχος 11 Όταν χρησιμοποιείτε δρομολογητή, συνδέστε το μηχάνημα και τον υπολογιστή στην πλευρά LAN (ίδιο τμήμα του δικτύου).

Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επαναλάβετε τη ρύθμιση με το CD-ROM εγκατάστασης ή σύμφωνα με τις οδηγίες που δίνονται στην ιστοσελίδα μας.

• Σχετικά με τη θέση:

  Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κάποιο εμπόδιο ανάμεσα στον ασύρματο δρομολογητή και το μηχάνημα.

Σημείωση

• Όταν συνδέετε το μηχάνημα σε υπολογιστή Windows XP μέσω ρύθμισης χωρίς καλώδια:

  Ακολουθήστε τη διαδικασία παρακάτω για να εκτελέσετε τις ρυθμίσεις του μηχανήματος και του υπολογιστή.

  1. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία σημείου πρόσβασης του μηχανήματος.

  2. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Συνδέσεις ασύρματου δικτύου (Wireless Network Connections) στην περιοχή ειδοποιήσεων της επιφάνειας εργασίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή διαθέσιμων ασύρματων δικτύων (View Available Wireless Networks).

  3. Επιλέξτε το όνομα δικτύου από την οθόνη που εμφανίζεται και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση (Connect).

     Επιλέξτε ως όνομα δικτύου το "XXXXXX-MXXXXseries" (όπου η ένδειξη "XX" αντιστοιχεί σε αλφαριθμητικούς χαρακτήρες).

  4. Καταχωρίστε το κλειδί δικτύου στην οθόνη που εμφανίζεται και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Σύνδεση (Connect).

     Από προεπιλογή, ως κλειδί δικτύου χρησιμοποιείται ο αριθμός σειράς του μηχανήματος. Επιβεβαιώστε τον αριθμό σειράς στην πίσω πλευρά του μηχανήματος.

  5. Πραγματοποιήστε τη ρύθμιση με το CD-ROM εγκατάστασης ή σύμφωνα με τις οδηγίες στην ιστοσελίδα μας.

Δεν είναι εφικτή η επικοινωνία με το μηχάνημα όταν αυτό βρίσκεται σε λειτουργία σημείου πρόσβασης

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα είναι ενεργοποιημένο.

2. Έλεγχος 2 Έχει οριστεί η ρύθμιση Αλλαγή LAN (Change LAN) στις Ρυθμίσεις LAN (LAN settings) της ενότητας Ρυθμίσεις συσκευής (Device settings) σε LAN ανενεργό (LAN inactive) ή Ασύρματο LAN (Wireless LAN);

   Επιλέξτε Λειτ. σημείου πρόσβ. (Access point mode).

3. Έλεγχος 3 Έχετε επιλέξει το μηχάνημα ως προορισμό των εξωτερικών συσκευών επικοινωνίας (π.χ. υπολογιστές, smartphone ή tablet);

   Επιλέξτε το όνομα του σημείου πρόσβασης (SSID) που καθορίστηκε για το μηχάνημα για τις εξωτερικές συσκευές επικοινωνίας.

4. Έλεγχος 4 Έχετε εισάγει τον σωστό κωδικό πρόσβασης που έχει οριστεί για τη λειτουργία σημείου πρόσβασης;

   Αν έχει ενεργοποιηθεί η ρύθμιση ασφαλείας για τη λειτουργία σημείου πρόσβασης, πρέπει να εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνδέσετε την εξωτερική συσκευή επικοινωνίας με το μηχάνημα. Ελέγξτε τον κωδικό πρόσβασης και εισάγετε τον σωστό.

5. Έλεγχος 5 Βεβαιωθείτε ότι οι εξωτερικές συσκευές επικοινωνίας δεν έχουν τοποθετηθεί πολύ μακριά από το μηχάνημα.

   Τοποθετήστε την εξωτερική συσκευή επικοινωνίας σε κοντινή απόσταση για να επικοινωνεί με το μηχάνημα.

6. Έλεγχος 6 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κανένα εμπόδιο.

   Η ασύρματη επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών δωματίων ή ορόφων γενικά δεν είναι πολύ καλή. Προσαρμόστε τη θέση των συσκευών.

7. Έλεγχος 7 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πηγή παρεμβολών ραδιοκυμάτων στην περιοχή.

   Εάν τοποθετήσετε σε μικρή απόσταση μια συσκευή (π.χ. φούρνος μικροκυμάτων) που χρησιμοποιεί το ίδιο εύρος ζώνης συχνοτήτων με τον ασύρματο σταθμό, η συσκευή ενδέχεται να προκαλέσει παρεμβολές. Τοποθετήστε τον ασύρματο σταθμό όσο το δυνατό πιο μακριά από την πηγή των παρεμβολών.

8. Έλεγχος 8 Προσπαθείτε να συνδέσετε 6 ή περισσότερες συσκευές;

   Μπορείτε να συνδέσετε έως και 5 συσκευές χρησιμοποιώντας τη λειτουργία σημείου πρόσβασης.

Δεν είναι δυνατή η εκτύπωση, η σάρωση ή η αποστολή φαξ από υπολογιστή συνδεδεμένο στο δίκτυο

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του υπολογιστή είναι σωστές.

   Για τις διαδικασίες για τη ρύθμιση του υπολογιστή, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με τον υπολογιστή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

2. Έλεγχος 2 Εάν τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers δεν έχουν εγκατασταθεί, εγκαταστήστε τα.

   Εγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης MP Drivers από το CD-ROM εγκατάστασης ή εγκαταστήστε τα από την ιστοσελίδα μας.

3. Έλεγχος 3 Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει ρυθμιστεί έλεγχος πρόσβασης στον ασύρματο δρομολογητή.

   Για τις διαδικασίες για τη σύνδεση ενός ασύρματου δρομολογητή και τη ρύθμισή του, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με τον ασύρματο δρομολογητή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του.

   Σημείωση

   • Για να ελέγξετε τη διεύθυνση MAC ή τη διεύθυνση IP του υπολογιστή, ανατρέξτε στην ενότητα Έλεγχος της διεύθυνσης IP ή της διεύθυνσης MAC του υπολογιστή.