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Drucken/Scannen über ein Smartphone/Tablet nicht möglich

Wenn Sie nicht über Ihr Smartphone/Tablet drucken können, kann Ihr Smartphone/Tablet möglicherweise nicht mit dem Gerät kommunizieren.

Prüfen Sie die Ursache des Problems entsprechend Ihrer Verbindungsmethode.

Keine Kommunikation mit Gerät über das Wireless LAN möglich

Keine Kommunikation mit dem Gerät, während es sich im Zugriffspunktmodus befindet

Hinweis

Keine Kommunikation mit Gerät über das Wireless LAN möglich

Wenn Ihr Smartphone/Tablet nicht mit dem Gerät kommunizieren kann, überprüfen Sie die folgenden Punkte.

  1. Test 1 Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.

  2. Test 2 Ist LAN umschalten (Change LAN) in LAN-Einstellungen (LAN settings) unter Geräteeinstellungen (Device settings) auf LAN inaktiv (LAN inactive) oder Zugriffspunktmodus (Access point mode) festgelegt?

    Wählen Sie WLAN (Wireless LAN) aus.

  3. Test 3 Stimmen die Netzwerkeinstellungen des Geräts mit den Einstellungen des Wireless Router überein?

    Die Netzwerkeinstellungen des Geräts (z. B. Name des Wireless Router, SSID, Netzwerkschlüssel usw.) müssen mit den Einstellungen des Wireless Router übereinstimmen.

    Informationen zum Überprüfen der Einstellungen des Wireless Router erhalten Sie in der mitgelieferten Bedienungsanleitung oder beim Hersteller des Geräts.

    Drucken Sie zur Überprüfung der aktuellen Netzwerkeinstellungen des Geräts die Informationen zu den Netzwerkeinstellungen aus.

    Drucken der Netzwerkeinstellungsinformationen

    Sollten die Netzwerkeinstellungen des Geräts nicht mit den Einstellungen des Wireless Router übereinstimmen, ändern Sie die Netzwerkeinstellungen des Geräts unter Verwendung von IJ Network Tool entsprechend den Einstellungen des Wireless Router.

  4. Test 4 Stimmen die Netzwerkeinstellungen des Smartphone/Tablet mit den Einstellungen des Wireless Router überein?

    Die Netzwerkeinstellungen des Smartphone/Tablet (z. B. Name des Wireless Router, SSID, Netzwerkschlüssel usw.) müssen mit den Einstellungen des Wireless Router übereinstimmen.

    Informationen zum Überprüfen der Einstellungen des Smartphone/Tablet, erhalten Sie in der mitgelieferten Bedienungsanleitung des Geräts.

    Sollten die Netzwerkeinstellungen des Smartphone/Tablet nicht mit den Einstellungen des Wireless Router übereinstimmen, ändern Sie die Netzwerkeinstellungen des Smartphone/Tablet entsprechend den Einstellungen des Wireless Router.

  5. Test 5 Stellen Sie das Gerät in der Nähe des Drahtlosnetzwerkrouters auf.

    Der Drahtlosnetzwerkrouter befindet sich im Gebäude innerhalb des effektiven Bereichs für drahtlose Kommunikation. Stellen Sie das Gerät im Umkreis von 50 m/164 Fuß vom Drahtlosnetzwerkrouter auf.

  6. Test 6 Stellen Sie sicher, dass keine Hindernisse vorhanden sind.

    Die drahtlose Kommunikation zwischen verschiedenen Räumen oder Stockwerken ist im Allgemeinen schlecht. Ändern Sie die Position der Geräte entsprechend.

  7. Test 7 Stellen Sie sicher, dass sich keine Störquellen für die Funkwellen in der Umgebung befinden.

    Falls ein Gerät (z. B. Mikrowellenofen) mit der gleichen Frequenzbandbreite wie die Drahtlosstation in der Nähe aufgestellt wird, kann das Gerät Störungen verursachen. Stellen Sie die Drahtlosstation möglichst weit entfernt von Störquellen auf.

Keine Kommunikation mit dem Gerät, während es sich im Zugriffspunktmodus befindet

Wenn Ihr Smartphone/Tablet im Zugriffspunktmodus nicht mit dem Gerät kommunizieren kann, überprüfen Sie die folgenden Punkte.

  1. Test 1 Stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.

  2. Test 2 Ist LAN umschalten (Change LAN) in LAN-Einstellungen (LAN settings) unter Geräteeinstellungen (Device settings) auf LAN inaktiv (LAN inactive) oder WLAN (Wireless LAN) festgelegt?

    Wählen Sie Zugriffspunktmodus (Access point mode) aus.

  3. Test 3 Prüfen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones/Tablets.

    Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone/Tablet WLAN verwenden kann.

    Informationen zum Vornehmen der Einstellungen des WLAN finden Sie in der mitgelieferten Bedienungsanleitung des Smartphones/Tablets.

  4. Test 4 Haben Sie das Gerät als Ziel für Ihr Smartphone/Tablet ausgewählt?

    Wählen Sie den Zugriffspunktnamen (SSID) des Geräts mit Ihrem Smartphone/Tablet aus.

  5. Test 5 Haben Sie das richtige Kennwort eingegeben, das für den Zugriffspunktmodus festgelegt wurde?

    Wenn die Sicherheitseinstellung des Zugriffspunktmodus aktiviert ist, müssen Sie das Kennwort eingeben, um das Smartphone/Tablet mit dem Gerät zu verbinden. Überprüfen Sie das festgelegte Kennwort, und geben Sie das richtige Kennwort ein.

  6. Test 6 Stellen Sie das Gerät in der Nähe des Drahtlosnetzwerkrouters auf.

    Platzieren das Smartphone/Tablet in der Nähe des Geräts, um die Kommunikation zwischen den Geräten zu ermöglichen.

  7. Test 7 Stellen Sie sicher, dass keine Hindernisse vorhanden sind.

    Die drahtlose Kommunikation zwischen verschiedenen Räumen oder Stockwerken ist im Allgemeinen schlecht. Ändern Sie die Position der Geräte entsprechend.

  8. Test 8 Stellen Sie sicher, dass sich keine Störquellen für die Funkwellen in der Umgebung befinden.

    Falls ein Gerät (z. B. Mikrowellenofen) mit der gleichen Frequenzbandbreite wie die Drahtlosstation in der Nähe aufgestellt wird, kann das Gerät Störungen verursachen. Stellen Sie die Drahtlosstation möglichst weit entfernt von Störquellen auf.

  9. Test 9 Versuchen Sie, 6 oder mehr Smartphones/Tablets zu verbinden?

    Mit dem Zugriffspunktmodus können Sie bis zu 5 Smartphones/Tablets verbinden.