Zařízení náhle přestalo pracovat

Se zařízením nelze komunikovat po změně síťových nastavení

Získání adresy IP může počítači chvíli trvat. Možná bude nutné restartovat počítač.

Po přidělení platné adresy IP počítači opět zařízení vyhledejte.

Se zařízením nelze komunikovat v síti Wireless LAN

1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.

2. Kontrola 2 Je nastavení sítě v zařízení shodné s nastavením bezdrátového směrovače?

   Zkontrolujte, zda je nastavení sítě v zařízení (např. název bezdrátového směrovače, SSID, síťový klíč atd.) shodné s nastavením bezdrátového směrovače.

   Postup ověření nastavení bezdrátového směrovače naleznete v dodané příručce s pokyny nebo se obraťte na jeho výrobce.

   Chcete-li zkontrolovat nastavení sítě v zařízení, vytiskněte informace o nastavení sítě.

   Tisk informací o síťových nastaveních

   Pokud nastavení sítě v zařízenínení shodné s nastavením bezdrátového směrovače, upravte pomocí nástroje IJ Network Tool nastavení v zařízení tak, aby odpovídalo nastavení v bezdrátovém směrovači.

3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda není zařízení příliš vzdáleno od bezdrátového směrovače.

   Bezdrátový směrovač je umístěn v interiéru a bezdrátová komunikace s ním je omezena na jeho efektivní dosah. Zařízení umístěte v okruhu 50 m / 164 stop od bezdrátového směrovače.

4. Kontrola 4 Zkontrolujte, zda mezi zařízením a přístupovým bodem není překážka.

   Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Změňte umístění zařízení.

5. Kontrola 5 Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rádiových vln, které mohou způsobit rušení.

   Pokud zařízení (například mikrovlnná trouba) používá stejné frekvenční pásmo jako bezdrátová stanice, může způsobit rušení. Umístěte bezdrátovou stanici co nejdále od zdroje rušení.

6. Kontrola 6 Zkontrolujte, zda jsou nastavení sítě v počítači správná.

   Pokyny pro připojení síťového zařízení k počítači a jeho instalaci naleznete v příručce s pokyny ke svému bezdrátovému zařízení nebo se obraťte na jeho výrobce.

7. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda je přenosový signál dobrý, a pomocí monitorování přenosového signálu prostřednictvím nástroje IJ Network Tool upravte vzájemné umístění přístrojů.

   Monitorování stavu bezdrátové sítě

8. Kontrola 8 Zkontrolujte, zda je použit platný bezdrátový kanál.

   Bezdrátový kanál, který má být použit, může být v závislosti na bezdrátových síťových zařízeních nainstalovaných na počítači omezen. Informace o specifikaci platného bezdrátového kanálu naleznete v příručce s pokyny ke svému počítači nebo bezdrátovému síťovému zařízení.

9. Kontrola 9 Zkontrolujte, zda přes kanál ověřený při kontrole 8 lze komunikovat s počítačem.

   Není-li tomu tak, změňte kanál nastavený na bezdrátovém směrovači.

10. Kontrola 10 Zkontrolujte, zda je zakázána brána firewall bezpečnostního softwaru.

    Je-li ve vašem bezpečnostním softwaru zapnuta funkce brány firewall, může se zobrazit varování, že software Canon se pokouší získat přístup k síti. Pokud se zobrazí toto varování, nastavte bezpečnostní software tak, aby tomuto softwaru vždy povolil přístup.

    Používáte-li programy, které přepínají síťové prostředí, zkontrolujte jejich nastavení. Některé programy mají ve výchozím nastavení povolenu bránu firewall.

11. Kontrola 11 Používáte-li směrovač, připojte zařízení a počítač na stranu sítě LAN (stejný síťový segment).

Pokud nedošlo k vyřešení potíží, opakujte nastavení pomocí instalačního disku CD-ROM nebo podle pokynů na našem webu.

• Umístění:

  Ujistěte se, že se mezi bezdrátovým směrovačem a zařízením nenachází žádná překážka.

Poznámka

• Při připojování zařízení k počítači se systémem Windows XP prostřednictvím nastavení bezkabelové sítě:

  Podle postupu uvedeného níže zvolte nastavení zařízení a počítače.

  1. Povolte režim přístupového bodu zařízení.

  2. V oznamovací oblasti plochy klepněte pravým tlačítkem na ikonu Bezdrátová připojení k síti (Wireless Network Connections) a vyberte příkaz Zobrazit dostupné bezdrátové sítě (View Available Wireless Networks).

  3. Na zobrazené obrazovce vyberte název sítě a klepněte na tlačítko Připojit (Connect).

     Vyberte název sítě „XXXXXX-MXXXXseries“ („XX“ jsou alfanumerické znaky).

  4. Na zobrazené obrazovce zadejte síťový klíč a klepněte na tlačítko Připojit (Connect).

     Ve výchozím nastavení se jako síťový klíč používá sériové číslo zařízení. Potvrďte sériové číslo, které naleznete na zadní straně zařízení.

  5. Proveďte nastavení pomocí instalačního disku CD-ROM nebo podle pokynů na našem webu.

Nelze komunikovat se zařízením, zatímco je v režimu přístupového bodu

1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.

2. Kontrola 2 Je položka Změnit LAN (Change LAN) v části Nastavení sítě LAN (LAN settings) nabídky Nastavení zařízení (Device settings) nastavena na hodnotu LAN neaktivní (LAN inactive) nebo Bezdrátová síť LAN (Wireless LAN)?

   Vyberte možnost Režim přístup. bodu (Access point mode).

3. Kontrola 3 Vybrali jste zařízení jako cílový bod pro externí komunikační zařízení (například počítače, chytré telefony nebo tablety)?

   Jako externí komunikační zařízení vyberte název přístupového bodu (SSID) zadaný pro zařízení.

4. Kontrola 4 Zadali jste správné heslo nastavené pro režim přístupového bodu?

   Pokud je nastavení zabezpečení aktivní, je nutné před připojením k externímu komunikačnímu zařízení k vašemu zařízení zadat heslo. Ověřte nastavené heslo a zadejte je správně.

5. Kontrola 5 Zkontrolujte, zda externí komunikační zařízení nejsou od zařízení příliš vzdálená.

   Umístěte externí komunikační zařízení v dostatečné blízkosti pro komunikaci s vaším zařízením.

6. Kontrola 6 Zkontrolujte, zda mezi zařízením a přístupovým bodem není překážka.

   Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Změňte umístění zařízení.

7. Kontrola 7 Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rádiových vln, které mohou způsobit rušení.

   Pokud zařízení (například mikrovlnná trouba) používá stejné frekvenční pásmo jako bezdrátová stanice, může způsobit rušení. Umístěte bezdrátovou stanici co nejdále od zdroje rušení.

8. Kontrola 8 Pokoušíte se připojit 6 nebo více zařízení?

   V režimu přístupového bodu můžete připojit maximálně 5 zařízení.

Z počítače připojeného k síti nelze tisknout, skenovat nebo faxovat

1. Kontrola 1 Zkontrolujte, zda jsou nastavení sítě v počítači správná.

   Postup instalace počítače naleznete v příručce s pokyny k počítači nebo se obraťte na jeho výrobce.

2. Kontrola 2 Pokud nejsou ovladače MP Drivers nainstalovány, nainstalujte je.

   Ovladače MP Drivers nainstalujte pomocí instalačního disku CD-ROM nebo z našeho webu.

3. Kontrola 3 Zkontrolujte, zda není v bezdrátovém směrovači nastavena funkce řízení přístupu.

   Pokyny pro připojení a instalaci bezdrátového směrovače naleznete v příručce s pokyny k bezdrátovému směrovači nebo se obraťte na jeho výrobce.

   Poznámka

   • Chcete-li zjistit adresu MAC nebo adresu IP počítače, přečtěte si část Kontrola adresy IP nebo MAC počítače.