preskočiť na hlavný text

Žiadne výsledky tlače/tlač je rozmazaná/farby sú skreslené/biele pruhy

Žiadne výsledky tlače

Tlač je rozmazaná

Farby sú skreslené

Biele pruhy

Prehrať video

  1. Kontrola č. 1 Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače?

    Výsledky tlače nie sú uspokojivé

  2. Kontrola č. 2 Vytlačte vzorku na kontrolu dýz a vykonajte všetky potrebné operácie údržby, napríklad čistenie tlačovej hlavy.

    Vytlačením vzorky na kontrolu dýz zistíte, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament.

    Informácie o tlači vzorky na kontrolu dýz, čistení tlačovej hlavy a hĺbkovom čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Keď je tlač nejasná alebo sa tlačia nesprávne farby.

    • Ak sa vzorka na kontrolu dýz nevytlačí správne:

      Po vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

    • Ak sa problém neodstráni ani po dvojnásobnom čistení tlačovej hlavy:

      Vykonajte hĺbkové čistenie tlačovej hlavy.

      Ak sa hĺbkovým čistením tlačovej hlavy problém nevyrieši, vypnite zariadenie a po 24 hodinách vykonajte ďalšie hĺbkové čistenie tlačovej hlavy. Po vypnutí neodpájajte zariadenie od napájacieho zdroja.

    • Ak sa problém neodstráni ani po dvojnásobnom hĺbkovom čistení tlačovej hlavy:

      Tlačiareň pravdepodobne nemá dostatok atramentu. Vymeňte kazetu FINE.

  3. Kontrola č. 3 Ak sa v kazete FINE minul atrament, vymeňte ju za novú.

  4. Kontrola č. 4 Pri používaní papiera určeného iba na jednostrannú tlač skontrolujte, či je papier vložený tak, aby strana určená na tlač smerovala nadol.

    Tlač na nesprávnu stranu takéhoto papiera môže viesť k nejasným výtlačkom alebo zníženej kvalite tlače.

    Papier vkladajte tak, aby strana určená na tlač smerovala nadol.

    Informácie o strane, na ktorú možno tlačiť, nájdete v príručke dodanej s papierom.

  5. Kontrola č. 5 Je kazeta FINE vložená správne?

    Ak kazeta FINE nie je spoľahlivo vložená, atrament sa nemusí správne vystrekovať.

    Otvorte kryt výstupu papiera. Potom sa otvorí kryt hlavy.

    Zatlačením páčky zaistenia kazety s atramentom skontrolujte, či je kazeta FINE vložená správne.

    Keď sa uistíte, že kazeta FINE je vložená správne, zatvorte kryt výstupu papiera.

    Ak sa problém neodstránil, vyberte kazety FINE a potom ich znova vložte.

    Informácie o inštalácii kaziet FINE nájdete v časti Výmena kazety FINE.

  • Pri kopírovaní si pozrite aj nasledujúce časti:

  1. Kontrola č. 6 Je ploché predlohové sklo alebo sklo podávača APD zašpinené?

    Vyčistite ploché predlohové sklo alebo sklo podávača APD.

    Čistenie plochého predlohového skla a krytu dokumentov

    Poznámka

    • Ak je sklo podávača APD znečistené, na papieri sa objavia čierne pruhy znázornené nižšie.

  2. Kontrola č. 7 Skontrolujte, či je originál vložený správne na ploché predlohové sklo alebo v podávači APD.

    Umiestnenie originálov

  3. Kontrola č. 8 Je originálny dokument vložený správnou stranou nahor alebo nadol?

    Pri umiestňovaní originálu na ploché predlohové sklo musí strana, ktorú chcete kopírovať, smerovať nadol. Pri umiestňovaní originálu do podávača APD musí strana, ktorú chcete kopírovať, smerovať nahor.

  4. Kontrola č. 9 Kopírovali ste výtlačok z tohto zariadenia?

    Ak používate výtlačok z tohto zariadenia ako originál, kvalita tlače sa môže v závislosti od kvality originálu znížiť.

    Tlačte priamo zo zariadenia alebo zopakujte tlač z počítača, ak je to možné.