NR001W

Апарат раптово припинив роботу

Не вдається встановити зв’язок з апаратом після змінення параметрів мережі

Не вдається встановити зв’язок з апаратом через безпроводову локальну мережу

Не вдається виконати друк, сканування або передавання факсу з комп’ютера, підключеного до мережі

Не вдається встановити зв’язок з апаратом після змінення параметрів мережі

Почекайте, доки комп’ютеру буде присвоєно IP-адресу. Можливо знадобиться перезапустити комп’ютер.

Виконайте повторний пошук принтера після підтвердження того, що комп’ютеру присвоєно припустиму IP-адресу.

Не вдається встановити зв’язок з апаратом через безпроводову локальну мережу

  • Перевірка 1: переконайтеся, що апарат увімкнено.

  • Перевірка 2: переконайтеся, що параметри мережі в апараті ідентичні встановленим для точки доступу.

    Див. посібник з експлуатації точки доступу або зверніться до її виробника, щоб перевірити її параметри, а потім змініть параметри апарата.

    Як встановити ключ WEP/WPA/WPA2

  • Перевірка 3: переконайтеся, що апарат не встановлено на великій відстані від точки доступу.

    Точка доступу розташовується у приміщенні в межах радіуса дії для безпроводового зв’язку. Розташовуйте апарат в радіусі 50 м / 164 фути від точки доступу.

  • Перевірка 4: переконайтеся у відсутності перешкод.

    Безпроводовий зв’язок між різними приміщеннями або поверхами зазвичай є поганим. Відрегулюйте розташування пристроїв.

  • Перевірка 5: переконайтеся, що поблизу відсутні джерела інтерференції радіохвиль.

    Може бути пристрій, зокрема мікрохвильова піч, який використовує однаковий діапазон частот із безпроводовою станцією. Розмістіть безпроводові пристрої якнайдалі від джерела перешкод.

  • Перевірка 6: переконайтеся у правильності параметрів мережі комп’ютера.

    Докладніше про процедури підключення мережевого пристрою до комп’ютера та їх настроювання див. у посібнику з експлуатації мережевого пристрою або зверніться до його виробника.

  • Перевірка 7: переконайтеся, що стан радіосигналу задовільний, і відрегулюйте положення встановлення, одночасно перевіряючи стан радіосигналу за допомогою програми IJ Network Tool.

    Моніторинг стану безпроводової мережі

  • Перевірка 8: переконайтеся, що використовується припустимий безпроводовий канал.

    Безпроводовий канал, який потрібно використовувати, може бути обмеженим залежно від пристроїв безпроводової мережі, встановлених на комп’ютері. Див. посібник з експлуатації комп’ютера або пристрою безпроводової мережі, щоб указати припустимий безпроводовий канал.

  • Перевірка 9: переконайтеся, що канал, установлений для точки доступу, є припустимим для встановлення зв’язку з комп’ютером, підтвердженим під час перевірки 8.

    У протилежному випадку змініть канал, встановлений для точки доступу.

  • Перевірка 10: переконайтеся, що брандмауер програмних засобів захисту даних вимкнено.

    Якщо функція брандмауера програмних засобів захисту даних увімкнена, може з’явитися повідомлення із попередженням про те, що програмне забезпечення Canon здійснює спробу отримати доступ до мережі. Якщо попереджувальне повідомлення з’являється, настройте програмні засоби захисту даних таким чином, щоб завжди дозволяти доступ.

    У разі використання будь-яких програм, які комутують мережеве середовище, перевірте їх параметри. Деякі програми ввімкнуть брандмауер за промовчанням.

  • Перевірка 11: у разі використання маршрутизатора підключіть принтер і комп’ютер до сторони локальної мережі (того самого сегмента мережі).

Якщо неполадку не вдається усунути, вставте компакт-диск у пристрій читання DVD- або компакт-дисків комп’ютера, щоб запустити встановлення повторно, або зайдіть на наш веб-сайт і завантажте найновішу версію MiniMasterSetup для вашої моделі.

  • Для розміщення:

    Переконайтеся у відсутності перешкод між точкою доступу та апаратом.

Не вдається виконати друк, сканування або передавання факсу з комп’ютера, підключеного до мережі

  • Перевірка 1: переконайтеся, що параметри мережі комп’ютера правильні.

    Для отримання інформації щодо процедур настроювання комп’ютера див. посібник з експлуатації комп’ютера або зверніться до його виробника.

  • Перевірка 2: якщо драйвери MP Drivers не встановлені, установіть драйвери MP Drivers.

    Установіть драйвери MP Drivers з Компакт-диска із програмою встановлення.

  • Перевірка 3: переконайтеся, що контроль доступу не встановлено для точки доступу.

    Докладніше про процедури для підключення точки доступу та її настроювання див. у посібнику з експлуатації точки доступу або зверніться до її виробника.

    Примітка
На початок сторінки