Šiame skyriuje aprašytos kai kurios klaidos ir pranešimai.
PastabaKompiuteryje arba LCD gali būti rodomi kai kurių klaidų arba pranešimų palaikymo kodai. Išsamios informacijos apie klaidas, kuriom įvykus rodomas palaikymo kodas, žr. skyriuje Palaikymo kodų sąrašas.
Jei pranešimas rodomas LCD, žr. toliau.
Jei pranešimas rodomas kompiuteryje, žr. toliau.
Patvirtinkite pranešimą ir imkitės reikiamų veiksmų.
Nepavyko nuskaityti galvutės lygiavimo lapo (Failed to scan the head alignment sheet) Paspauskite [Gerai] (Press [OK])
Spausdinimo galvutės lygiuotės lapo nuskaitymas nesėkmingas.
Paspauskite mygtuką Gerai (OK), norėdami panaikinti klaidą, tada imkitės toliau aprašytų veiksmų.
Patikrinkite, ar spausdinimo galvutės lygiavimo lapas tinkamai padėtas ir orientuotas ant ekspozicinio stiklo.
Įsitikinkite, kad ekspozicinis stiklas ir spausdinimo galvutės lygiavimo lapas yra švarūs.
Patikrinkite, ar įdėto popieriaus tipas ir formatas tinka automatiniam spausdinimo galvutės lygiavimui.
Norėdami automatiškai sulygiuoti spausdinimo galvutę, visada įdėkite vieną A4 arba „Letter“ formato paprasto popieriaus lapą.
Įsitikinkite, kad neužsikimšę spausdinimo galvutės purkštukai.
Norėdami patikrinti spausdinimo galvutės būseną, išspausdinkite purkštukų patikros lapą.
Jei klaidos nepavyko ištaisyti, prijunkite įrenginį prie kompiuterio ir išlygiuokite spausdinimo galvutę spausdintuvo tvarkyklėje.
Spausdinimo galvutės padėties lygiavimas naudojant kompiuterį
Patikrinkite psl. formatą (Check page size) Paspauskite [Gerai] (Press [OK])
Įdėto popieriaus formatas skiriasi nuo popieriaus formato parametru nurodytos reikšmės.
Įdėkite tokio formato popieriaus, koks nurodytas popieriaus formato parametru, ir paspauskite mygtuką Gerai (OK).
Duomenų klaida (Data error) Paspauskite [Gerai] (Press [OK])
Kai faksogramos buvo saugomos įrenginio atmintyje, įvyko maitinimo triktis arba atjungtas maitinimo laidas.
SvarbuĮvykus maitinimo trikčiai arba atjungus maitinimo laidą, visos įrenginio atmintyje saugomos faksogramos bus panaikintos.
Daugiau informacijos, kaip atjungti maitinimo laidą, žr. Pastaba atjungiant maitinimo laidą.
Paspauskite mygtuką Gerai (OK).
Paspaudus mygtuką Gerai (OK) išspausdinamas iš įrenginio atminties panaikintų faksogramų sąrašas (ATMINTIES VALYMO ATASKAITA (MEMORY CLEAR REPORT)).
Daugiau informacijos žr. Ataskaitų ir sąrašų santrauka.
Galėjo būti atjungtas maitinimo laidas, kol įrenginys dar buvo įjungtas.
Perskaitykite kompiuteryje rodomą klaidos pranešimą, tada spustelėkite Gerai (OK).
Įrenginys pradės spausdinti.
Informacijos, kaip atjungti maitinimo laidą, žr. Pastaba atjungiant maitinimo laidą.
SvarbuAtjungus maitinimo kištuką, visos įrenginio atmintyje saugomos faksogramos panaikinamos.
1 patikrinimas: jei lemputė MAITINIMAS (POWER) nešviečia, patikrinkite, ar maitinimo kištukas įjungtas, tada įjunkite įrenginį.
Kol lemputė MAITINIMAS (POWER) mirksi, įrenginys rengiamas darbui. Palaukite, kol lemputė MAITINIMAS (POWER) nustos mirksėti ir pradės šviesti nemirksėdama.
2 patikrinimas: įsitikinkite, ar spausdintuvo tvarkyklėje tinkamai sukonfigūruotas spausdintuvo prievadas.
* Šiose instrukcijose XXX reiškia jūsų įrenginio pavadinimą.
Prisijunkite naudodami vartotojo paskyrą su administratoriaus teisėmis.
Meniu Pradėti (Start) pasirinkite elementus, kaip nurodyta toliau.
Jei naudojate „Windows 7“, meniu Pradžia (Start) pasirinkite Įrenginiai ir spausdintuvai (Devices and Printers).
Jei naudojate „Windows Vista“, pasprinkite meniu Pradžia (Start) > Valdymo skydas (Control Panel) > Aparatūra ir garsas (Hardware and Sound) > Spausdintuvai (Printers).
Jei naudojate „Windows XP“, pasirinkite meniu Pradžia (Start) > Valdymo skydas (Control Panel) > Spausdintuvai ir kita aparatūra (Printers and Other Hardware) > Spausdintuvai ir faksai (Printers and Faxes).
Atidarykite įrenginio spausdintuvo tvarkyklės ypatybių langą.
Jei naudojate „Windows 7“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Canon XXX Printer“ piktogramą (kur „XXX“ – įrenginio pavadinimas), tada pasirinkite Spausdintuvo ypatybės (Printer properties).
Jei naudojate „Windows Vista“ arba „Windows XP“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Canon XXX Printer“ piktogramą (kur „XXX“ – įrenginio pavadinimas), tada pasirinkite Ypatybės (Properties).
Spustelėkite skirtuką Prievadai (Ports) ir patvirtinkite prievado parametrus.
Įsitikinkite, kad prievadas „USBnnn“ („n“ yra numeris) su „Canon XXX Printer“ pasirodo stulpelyje Spausdintuvas (Printer) ir yra pasirinkta Spausdinti naudojant šį prievadą (-us) (Print to the following port(s)).
PastabaJei įrenginys naudojamas per LAN, įrenginio prievado pavadinimas nurodomas kaip „CNBJNP_xxxxxxxxxx“. *„xxxxxxxxxxxx“ yra simbolių eilutė, sukurta iš MAC adreso arba simbolių eilutė, kurią nurodė vartotojas nustatydamas įrenginį.
Jei parametras netinkamas:
Dar kartą įdiekite „MP Drivers“.
Spausdinti nepradedama net įrenginį prijungus prie kompiuterio USB kabeliu ir pasirinkus „USBnnn“ pavadintą prievadą:
Spustelėkite Pradėti (Start) ir pasirinkite Visos programos (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, tada pasirinkite Diagnose and Repair Printer. Vykdydami ekrane pateiktas instrukcijas nustatykite tinkamą spausdintuvo prievadą, o tada pasirinkite įrenginio pavadinimą.
Jei problemos išspręsti nepavyko, iš naujo įdiekite „MP Drivers“.
Kai įrenginys naudojamas LAN tinkle, spausdinti nepradedama net pasirinkus prievadą, kurio pavadinimas „CNBJNP_xxxxxxxxxx“:
Paleiskite „IJ Network Tool“ ir pasirinkite „CNBJNP_xxxxxxxxxx“, kurį patvirtinote atlikdami 4 veiksmą, o tada naudodami meniu Settings parinktį Susieti prievadą (Associate Port) susiekite prievadą su spausdintuvu.
Jei problemos išspręsti nepavyko, iš naujo įdiekite „MP Drivers“.
3 patikrinimas: patikrinkite, ar įrenginys tinkamai prijungtas prie kompiuterio.
Jei įrenginys prie kompiuterio prijungtas USB kabeliu, įsitikinkite, kad USB kabelis patikimai prijungtas prie įrenginio ir kompiuterio, tada patikrinkite toliau nurodytus dalykus:
Jei naudojate perdavimo įtaisą, pvz., USB koncentratorių, atjunkite jį, prijunkite įrenginį tiesiai prie kompiuterio ir vėl bandykite spausdinti. Jei spausdinimas prasideda įprastai, vadinasi, problema yra susijusi su perdavimo įtaisu. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į tarpinio įrenginio pardavėją.
Problema gali būti susijusi ir su USB kabeliu. Pakeiskite USB kabelį ir bandykite spausdinti dar kartą.
Jei įrenginį naudojate per LAN, įsitikinkite, kad įrenginys nustatytas taip, kad jį būtų galima naudoti tinkle.
4 patikrinimas: patikrinkite, ar tinkamai įdiegtos „MP Drivers“.
Pašalinkite „MP Drivers“ pagal procedūrą, aprašytą skyriuje Nereikalingos „MP Drivers“ šalinimas, į kompiuterio diskų įrenginį įdėkite sąrankos CD ir dar kartą įdiekite „MP Drivers“.
5 patikrinimas: jei įrenginys prie kompiuterio prijungtas USB kabeliu, patikrinkite įrenginio būseną kompiuteryje.
Pagal toliau aprašytą procedūrą patikrinkite prietaiso būseną.
Atidarykite kompiuterio įrenginių tvarkyklę, kaip parodyta toliau.
Jei atidaromas langas Vartotojo paskyros valdymas (User Account Control), vykdykite instrukcijas, rodomas ekrane.
„Windows 7“ ar „Windows Vista“ spustelėkite Valdymo skydas (Control Panel), Aparatūra ir garsas (Hardware and Sound), tada – Įrenginių tvarkyklė (Device Manager).
„Windows XP“ spustelėkite Valdymo skydas (Control Panel), Našumas ir priežiūra (Performance and Maintenance), Sistema (System), tada spustelėkite Įrenginių tvarkyklė (Device Manager), esančią lape Techninė įranga (Hardware).
Du kartus spustelėkite Universalios nuosekliosios magistralės valdikliai (Universal Serial Bus controllers), tada – USB spausdinimo pagalba (USB Printing Support).
Jei ekranas USB spausdinimo pagalbos ypatybės (USB Printing Support Properties) nerodomas, patikrinkite, ar įrenginys tinkamai prijungtas prie kompiuterio.
3 patikrinimas: patikrinkite, ar įrenginys tinkamai prijungtas prie kompiuterio.
Spustelėkite skirtuką Bendra (General) ir įsitikinkite, kad nėra nurodyta jokių įrenginio problemų.
Jei rodoma įtaiso klaida, informacijos apie jos sprendimą žr. „Windows“ žinyne.
Patikrinkite: jei klaidos pranešimas rodomas ne spausdintuvo būklės monitoriuje, patikrinkite toliau nurodytus dalykus:
„Could not spool successfully due to insufficient disk space“
Pašalinkite nereikalingus failus ir taip padidinkite laisvos vietos diske kiekį.
„Could not spool successfully due to insufficient memory“
Uždarykite veikiančią taikomąją programinę įrangą, kad padidintumėte laisvos atminties kiekį.
Jei vis dar negalite spausdinti, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite spausdinti dar kartą.
„Printer driver could not be found“
Pašalinkite spausdintuvo tvarkyklę pagal procedūrą, aprašytą skyriuje Nereikalingos „MP Drivers“ šalinimas, ir įdiekite ją iš naujo.
„"Could not print Application name – failo pavadinimas“
Kai vykstanti užduotis bus baigta, bandykite spausdinti iš naujo.
Jei įdiegta rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“, patvirtinimo ekranas, prašantis leidimo siųsti informaciją apie spausdintuvo ir taikomosios programos programinės įrangos naudojimą, bus rodomas kiekvieną mėnesį maždaug dešimt metų.
Perskaitykite instrukcijas ekrane ir vykdykite žemiau aprašytą procedūrą.
Jei sutinkate dalyvauti tyrimo programoje:
Spustelėkite Sutinku (Agree) ir vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas. Informacija apie spausdintuvo naudojimą bus nusiųsta internetu. Jei vykdėte ekrane rodomas instrukcijas, nuo antro karto informacija bus automatiškai išsiųsta, o patvirtinimo langas nebebus rodomas.
PastabaSiunčiant informaciją gali būti rodomas įspėjimo, pvz., dėl interneto saugumo, ekranas. Tokiu atveju patvirtinkite, kad programos pavadinimas yra „IJPLMUI.exe", tada leiskite prisijungti.
Jei atžymite žymimąjį langelį Ateityje siųsti automatiškai (Send automatically from the next time), informacija nebus automatiškai siunčiama nuo antro karto ir kito tyrimo metu bus parodytas patvirtinimo langas. Kaip automatiškai išsiųsti informaciją, žr. dalyje „Patvirtinimo lango parametrų keitimas:“.
Jei nesutinkate dalyvauti tyrimo programoje:
Spustelėkite Nesutinku (Do not agree). Patvirtinimo langas bus uždarytas, o tyrimas tąkart praleistas. Patvirtinimo langas bus dar kartą parodytas po mėnesio.
Jei norite pašalinti rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“:
Jei norite pašalinti rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“, spustelėkite Pašalinti (Uninstall) ir vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas.
Patvirtinimo lango parametrų keitimas:
Meniu Pradėti (Start) pasirinkite elementus, kaip nurodyta toliau.
Jei naudojate „Windows 7“ arba „Windows Vista“, pasirinkite meniu Pradėti (Start) > Valdymo skydas (Control Panel) > Programos (Programs) > Programos ir funkcijos (Programs and Features).
„Windows XP“ pasirinkite meniu Pradėti (Start) > Valdymo skydas (Control Panel) > Pridėti arba pašalinti programas (Add or Remove Programs).
Pastaba„Windows 7“ arba „Windows Vista“ operacinėje sistemoje diegiant, šalinant ar paleidžiant programinę įrangą, gali būti parodytas patvirtinimo ar įspėjimo dialogo langas.
Šis dialogo langas parodomas, kai užduočiai įvykdyti reikalingos administracinės teisės.
Jei esate prisiregistravęs prie administratoriaus paskyros, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.
Pasirinkite Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program.
Pasirinkite Keisti (Change).
Jei pasirinksite Taip (Yes), kai įvykdėte ekrane pateiktas instrukcijas, nuo kito tyrimo karto bus rodomas patvirtinimo ekranas.
Jei pasirinksite Ne (No), informacija bus išsiųsta automatiškai.
PastabaJei pasirinksite Išdiegti (Uninstall) (arba „Windows XP“ Pašalinti (Remove)), rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“ bus pašalinta , tada vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas.
Į puslapio viršų |
