Urządzenie nagle przestało pracować

Nie można się połączyć z urządzeniem po zmianie ustawień sieciowych

Przypisanie komputerowi adresu IP może chwilę potrwać. Konieczne może być ponowne uruchomienie komputera.

Wyszukaj urządzenie ponownie po potwierdzeniu przypisania do komputera prawidłowego adresu IP.

Nie można się połączyć z urządzeniem przez bezprzewodową sieć LAN

1. Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

2. Kwestia 2 Upewnij się, że ustawienia sieciowe urządzenia są zgodne z ustawieniami punktu dostępu.

   Informacje na temat sprawdzania ustawień punktu dostępu i modyfikowania ustawień urządzenia można znaleźć w podręczniku dołączonym do punktu dostępu lub uzyskać od jego producenta.

   Metoda ustawiania klucza szyfrującego

3. Kwestia 3 Upewnij się, że urządzenie znajduje się w pobliżu punktu dostępu.

   Punkt dostępu znajduje się wewnątrz pomieszczenia w odległości umożliwiającej komunikację bezprzewodową. Umieść urządzenie w odległości maksymalnie 50 m/164 stóp od punktu dostępu.

4. Kwestia 4 Upewnij się, że żadne przeszkody nie zakłócają połączenia.

   Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Zmień rozmieszczenie urządzeń.

5. Kwestia 5 Upewnij się, że w okolicy nie występują zakłócenia radiowe.

   Jeśli w pobliżu znajduje urządzenie (np. kuchenka mikrofalowa) korzystające z tej samej częstotliwości co punkt dostępu, może ono powodować zakłócenia. Umieść punkt dostępu tak daleko od źródła zakłóceń, jak to tylko możliwe.

6. Kwestia 6 Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

   Informacje na temat procedur podłączania urządzenia sieciowego do komputera i jego konfiguracji można znaleźć w podręczniku urządzenia sieciowego lub uzyskać od jego producenta.

7. Kwestia 7 Upewnij się, że stan komunikacji radiowej jest dobry i zmień rozmieszczenie urządzeń, monitorując stan połączenia za pomocą programu IJ Network Tool.

   Monitorowanie stanu sieci bezprzewodowej

8. Kwestia 8 Upewnij się, że wybrano odpowiedni kanał komunikacji bezprzewodowej.

   Liczba dostępnych kanałów komunikacji bezprzewodowej może być ograniczona w zależności od urządzeń sieci bezprzewodowej zainstalowanych w komputerze. Aby określić prawidłowy kanał komunikacji bezprzewodowej, zapoznaj się z odpowiednimi informacjami w podręczniku dołączonym do komputera lub do urządzenia sieci bezprzewodowej.

9. Kwestia 9 Upewnij się, że kanał potwierdzony w ramach kwestii 8 zapewnia komunikację z komputerem.

   W przeciwnym razie zmień kanał określony w punkcie dostępu.

10. Kwestia 10 Upewnij się, że w oprogramowaniu zabezpieczającym wyłączono funkcję zapory.

    Jeśli funkcja zapory oprogramowania zabezpieczającego jest włączona, może zostać wyświetlony komunikat ostrzegający o próbie dostępu oprogramowania firmy Canon do sieci. W przypadku wyświetlenia komunikatu ostrzegawczego należy wybrać opcję stałego zezwalania na dostęp.

    W przypadku używania jakichkolwiek programów zmieniających środowisko sieciowe należy sprawdzić ich ustawienia. Niektóre programy posiadają włączone domyślnie zapory.

11. Kwestia 11 W przypadku korzystania z routera należy podłączyć urządzenie i komputer po stronie sieci LAN (w tym samym segmencie sieci).

Jeśli problem nie ustąpi, przeprowadź konfigurację, korzystając z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej witrynie sieci Web.

• W kwestii ustawienia elementów:

  Upewnij się, że pomiędzy punktem dostępu a urządzeniem nie występują żadne przeszkody.

Uwaga

• W przypadku podłączania urządzenia do komputera z systemem Windows XP w ramach konfiguracji bez użycia kabla:

  Wykonaj poniższą procedurę, aby wprowadzić ustawienia w urządzeniu i komputerze.

  1. Włącz w urządzeniu tryb punktu dostępu.

  2. W obszarze powiadomień na pulpicie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę Połączenia sieci bezprzewodowej (Wireless Network Connections), a następnie kliknij polecenie Wyświetl dostępne sieci bezprzewodowe (View Available Wireless Networks).

  3. Na wyświetlonym ekranie wybierz nazwę sieci, a następnie kliknij przycisk Połącz (Connect).

     Wybierz pozycję „XXXXXX-MGXXXXseries” (gdzie „X” symbolizuje znak alfanumeryczny) jako nazwę sieciową.

  4. Na wyświetlonym ekranie wprowadź klucz sieciowy, a następnie kliknij przycisk Połącz (Connect).

     Domyślnie rolę klucza sieciowego spełnia numer seryjny urządzenia. Sprawdź numer seryjny na tylnej ściance urządzenia.

  5. Przeprowadź konfigurowanie, korzystając z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej witrynie sieci Web.

Nie można nawiązać połączenia z urządzeniem działającym w trybie punktu dostępu

1. Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

2. Kwestia 2 Czy dla opcji Zmiana sieci LAN (Change LAN) w menu Ustawienia sieci LAN (LAN settings) na ekranie Ustawienia urządzenia (Device settings) wybrano ustawienie Wyłącz sieć LAN (Disable LAN), Aktywne bezprzew. LAN (Wireless LAN active) lub Aktywne przew. LAN (Wired LAN active)?

   Wybierz opcję Tryb punktu dost. aktyw. (Access point mode active).

3. Kwestia 3 Czy urządzenie zostało wybrane do nawiązywania połączeń z zewnętrznymi urządzeniami komunikacyjnymi (np. komputerami, smartfonami lub tabletami)?

   Wybierz nazwę punktu dostępu (identyfikator SSID) ustawioną w urządzeniu jako miejsce docelowe dla zewnętrznych urządzeń komunikacyjnych.

4. Kwestia 4 Wprowadź hasło, jeśli zostało ustawione w urządzeniu.

5. Kwestia 5 Upewnij się, że zewnętrzne urządzenia komunikacyjne znajdują się w pobliżu urządzenia.

   Zewnętrznych urządzeń komunikacyjnych nie należy umieszczać w zbyt dużej odległości od urządzenia.

6. Kwestia 6 Upewnij się, że żadne przeszkody nie zakłócają połączenia.

   Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Zmień rozmieszczenie urządzeń.

7. Kwestia 7 Upewnij się, że w okolicy nie występują zakłócenia radiowe.

   Jeśli w pobliżu znajduje urządzenie (np. kuchenka mikrofalowa) korzystające z tej samej częstotliwości co punkt dostępu, może ono powodować zakłócenia. Umieść punkt dostępu tak daleko od źródła zakłóceń, jak to tylko możliwe.

8. Kwestia 8 Czy próbujesz podłączyć 6 lub więcej urządzeń?

   W trybie punktu dostępu można podłączyć maksymalnie 5 urządzeń.

Nie można się połączyć z urządzeniem przez przewodową sieć LAN

1. Kwestia 1 Upewnij się, że urządzenie jest włączone.

2. Kwestia 2 Upewnij się, że kabel LAN został odpowiednio podłączony.

   Upewnij się, że urządzenie zostało prawidłowo podłączone do routera za pomocą kabla LAN. Jeśli kabel LAN luźno trzyma się gniazda, podłącz go w prawidłowy sposób.

   Jeśli kabel LAN jest podłączony do routera po stronie sieci WAN, należy podłączyć go do routera po stronie sieci LAN.

Jeśli problem nie ustąpi, przeprowadź konfigurację, korzystając z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej witrynie sieci Web.

Nie można drukować, skanować ani uzyskać dostępu do gniazda na kartę przy użyciu komputera podłączonego do sieci

1. Kwestia 1 Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

   Informacje na temat procedur konfiguracji komputera można znaleźć w podręczniku komputera lub uzyskać od jego producenta.

2. Kwestia 2 Jeśli sterowniki MP Drivers nie zostały zainstalowane, należy je zainstalować.

   Zainstaluj sterowniki MP Drivers z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub z naszej witryny sieci Web.

3. Kwestia 3 W przypadku korzystania z bezprzewodowej sieci LAN upewnij się, że dla punktu dostępu nie skonfigurowano kontroli dostępu.

   Informacje na temat procedur podłączania i konfiguracji punktu dostępu można znaleźć w dołączonym do niego podręczniku lub uzyskać od producenta.

   Uwaga

   • Informacje na temat sposobu sprawdzania adresu MAC lub IP komputera można znaleźć w części Sprawdzanie adresu IP lub MAC komputera.