Enheten slutade plötsligt att fungera

Det går inte att kommunicera med enheten efter ändring av nätverksinställningar

Det går inte att kommunicera med enheten via trådlöst LAN

Det går inte att kommunicera med enheten via det kablade lokala nätverket

Det går inte att skriva ut, scanna eller få åtkomst till kortplatsen från en dator som är ansluten till nätverket

Det går inte att kommunicera med enheten efter ändring av nätverksinställningar

Vänta tills IP-adressen tilldelas datorn. Du kanske måste starta om datorn.

Sök efter skrivaren igen när du har bekräftat att en giltig IP-adress har tilldelats datorn.

Det går inte att kommunicera med enheten via trådlöst LAN

  1. Kontroll1 Kontrollera att enheten är påslagen.

  2. Kontroll2 Kontrollera att enhetens och åtkomstpunktens nätverksinställningar är identiska.

    Se i handboken som medföljer kopplingspunkten eller kontakta tillverkaren för att bekräfta inställningarna för kopplingspunkten och ändra sedan inställningarna på enheten.

    Ställa in en WEP/WPA/WPA2-nyckel

  3. Kontroll3 Kontrollera att enheten inte är placerad för långt från åtkomstpunkten.

    Kopplingspunkten finns inomhus med effektiv räckvidd för trådlös kommunikation. Placera enheten inom 50 meter/164 fot från kopplingspunkten.

  4. Kontroll4 Kontrollera att det inte finns några hinder mellan enheterna.

    Trådlös kommunikation mellan olika rum eller våningar kan ofta fungera dåligt. Flytta enheterna.

  5. Kontroll5 Kontrollera att det inte finns andra enheter i närheten som kan ge upphov till radiostörningar.

    Det kan finnas en enhet som en mikrovågsugn som använder samma frekvensband som den trådlösa nätverksenheten. Placera trådlösa enheter så långt iväg som möjligt från eventuella störningskällor.

  6. Kontroll6 Kontrollera att datorns nätverksinställningar är korrekta.

    För mer information om hur du ansluter en nätverksenhet till datorn och konfigurerar den, se nätverksenhetens handbok eller kontakta tillverkaren.

  7. Kontroll7 Kontrollera att radiosignalen är bra och flytta enheterna medan du kontrollerar radiosignalen via IJ Network Tool.

    Övervaka status för trådlöst LAN

  8. Kontroll8 Kontrollera att en giltig kanal för trådlös kommunikation används.

    Vilken kanal för trådlös kommunikation som ska användas kan bero på vilka trådlösa nätverksenheter som installerats på datorn. Se i handboken som medföljde datorn eller den trådlösa nätverksenheten för att se vilken kanal som ska användas.

  9. Kontroll9 Kontrollera att den kanal som anges för åtkomstpunkten är giltig för kommunikation med datorn (se kontroll 8).

    Annars ändrar du kanalen för kopplingspunkten.

  10. Kontroll10 Kontrollera att eventuella brandväggsfunktioner i säkerhetsprogrammet är inaktiverade.

    Om brandväggen i ditt säkerhetsprogram är aktiverad kanske ett meddelande visas om att Canon-programmet försöker ansluta till nätverket. Om varningsmeddelandet visas ska du ställa in säkerhetsprogrammet så att det alltid tillåter åtkomst.

    Om du använder program som växlar nätverksmiljö ska du kontrollera deras inställningar. En del program aktiverar brandväggar som standard.

  11. Kontroll11 När du använder en router ska du ansluta skrivaren och datorn till LAN-sidan (samma nätverkssegment).

Om problemet kvarstår konfigurerar du enheten med Installations-CD:n eller konfigurerar enligt instruktionerna på vår webbplats.

  • Placering:

    Kontrollera att det inte står något i vägen mellan kopplingspunkten och enheten.

Det går inte att kommunicera med enheten via det kablade lokala nätverket

  1. Kontroll1 Kontrollera att enheten är påslagen.

  2. Kontroll2 Kontrollera att LAN-kabeln är korrekt ansluten.

    Kontrollera att enheten är korrekt ansluten till routern med nätverkskabeln. Sätt i nätverkskabeln ordentligt om den glappar.

    Se till att skrivarens nätverkskabel är ansluten till en LAN-port på routern, inte till WAN-porten.

Om problemet kvarstår konfigurerar du enheten med Installations-CD:n eller konfigurerar enligt instruktionerna på vår webbplats.

Det går inte att skriva ut, scanna eller få åtkomst till kortplatsen från en dator som är ansluten till nätverket

  1. Kontroll1 Kontrollera att datorns nätverksinställningar är korrekta.

    För mer information om hur du konfigurerar datorn, se datorns användarhandbok eller kontakta tillverkaren.

  2. Kontroll2 Om inte MP Drivers redan har installerats installerar du MP Drivers.

    Installera MP Drivers med Installations-CD:n eller installera via vår webbplats.

  3. Kontroll3 När du använder ett trådlöst nätverk ska du se till att det inte finns några behörighetskontroller som aktiverats för kopplingspunkten.

    För mer information om hur du ansluter en kopplingspunkt, se kopplingspunktens handbok eller kontakta tillverkaren.

    Obs!