A Máquina Não Foi Detectada na Rede Sem Fio

  1. Verificação 1 Verifique se a máquina está ligada.

  2. Verificação 2 Alterar sem-fio/com fio (Change wireless/wired) em Configurações da LAN (LAN settings) em Configs. do dispositivo (Device settings) está definido como Desativar LAN (Disable LAN)?

  3. Verificação 3 Quando a máquina estiver conectada ao computador temporariamente usando um cabo USB, verifique se o cabo USB está conectado adequadamente.

    Quando você configurar a conexão de LAN sem-fio usando um cabo USB ou alterar as configurações de LAN sem-fio usando o IJ Network Tool, conecte a máquina e o computador com segurança.

    Conectando a Máquina ao Computador Usando um Cabo USB

  4. Verificação 4 Verifique se a configuração da máquina está concluída.

    Caso contrário, , execute com o CD-ROM de instalação ou execute-a de acordo com as instruções em nosso site.

  5. Verificação 5 Ao usar a IJ Network Tool, clique em Atualizar (Update) para buscar a impressora novamente.

    Tela da Canon IJ Network Tool

  6. Verificação 6 Ao buscar uma impressora em uma rede, certifique-se de que a máquina esteja associada à porta.

    Quando Sem driver (No Driver) for exibido sob Nome (Name) em IJ Network Tool, não haverá associação. Selecione Associar porta (Associate Port) no menu Configurações (Settings), associe a porta à impressora.

    Quando o Driver da Impressora Não Está Associado a uma Porta

  7. Verificação 7 Certifique-se de que as configurações de rede da impressora sejam idênticas às do ponto de acesso.

    Consulte o manual de instruções fornecido com o ponto de acesso ou entre em contato com o fabricante para verificar as configurações do ponto de acesso e, em seguida, modifique as configurações da máquina.

    Como Definir uma Chave WEP/WPA/WPA2

  8. Verificação 8 Certifique-se de que não haja obstruções.

    A comunicação sem-fio entre diferentes salas ou andares geralmente é baixa. Ajuste o posicionamento dos dispositivos.

  9. Verificação 9 Certifique-se de que máquina não esteja muito distante do ponto de acesso.

    O ponto de acesso está localizado em local fechado dentro do alcance efetivo da comunicação sem-fio. Posicione a máquina a 50 m/164 pés a partir do ponto de acesso.

  10. Verificação 10 Certifique-se de que não haja fontes de interferência de onda de rádio nas imediações.

    Pode ser que dispositivos como fornos de micro-ondas usem a mesma frequência de largura de banda que a estação sem-fio. Coloque o dispositivo sem-fio o mais distante possível da fonte de interferência.

  11. Verificação 11 Verifique se as configurações de rede do computador estão corretas.

    Certifique-se de que o computador possa se comunicar com a impressora e com o ponto de acesso por uma LAN sem-fio.

  12. Verificação 12 Certifique-se de que a opção Ativar suporte bidirecional (Enable bidirectional support) esteja selecionada na guia Portas (Ports) da caixa de diálogo de propriedades do driver da impressora.

  13. Verificação 13 Certifique-se de que o firewall do software de segurança esteja desativado.

    Se a função firewall do software de segurança estiver ligada, poderá aparecer uma mensagem alertando que o software Canon está tentando acessar a rede. Se a mensagem de aviso aparecer, configure o software de segurança para sempre permitir o acesso.

    Se usar algum programa que alterne o ambiente de rede, verifique suas configurações. Alguns programas ativarão o firewall por padrão.

  14. Verificação 14 Ao usar um roteador, conecte a impressora e o computador ao lado da LAN (mesmo segmento de rede).

Se o problema não for resolvido, execute a configuração com o CD-ROM de instalação ou execute-a de acordo com as instruções em nosso site.