Zařízení náhle přestalo pracovat

S přístrojem nelze komunikovat po změně síťových nastavení

Počkejte, než bude počítači přidělena adresa IP. Možná bude nutné restartovat počítač.

Po přidělení platné adresy IP počítači opět tiskárnu vyhledejte.

Se zařízením nelze komunikovat v síti Wireless LAN

1. Kontrola 1: Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.

2. Kontrola 2: Zkontrolujte, zda je síťové nastavení zařízení shodné s nastavením přístupového bodu.

   Zkontrolujte nastavení přístupového bodu podle postupu uvedeného v příručce s pokyny k přístupovému bodu nebo podle pokynů od výrobce. Poté upravte nastavení zařízení.

   Nastavení klíče WEP/WPA/WPA2

3. Kontrola 3: Zkontrolujte, zda zařízení není příliš vzdáleno od přístupového bodu.

   Přístupový bod je umístěn v interiéru a bezdrátová komunikace s ním je omezena na jeho efektivní dosah. Zařízení umístěte v okruhu 50 m / 164 stop od přístupového bodu.

4. Kontrola 4: Zkontrolujte, zda mezi zařízením a přístupovým bodem není překážka.

   Bezdrátová komunikace mezi různými místnostmi nebo podlažími má většinou špatnou kvalitu. Změňte umístění zařízení.

5. Kontrola 5: Zkontrolujte, zda se v blízkosti nevyskytuje zdroj rádiových vln, které mohou způsobit rušení.

   Například zařízení, jakou jsou mikrovlnné trouby, mohou používat stejné frekvenční pásmo jako bezdrátová stanice. Umístěte bezdrátová zařízení co nejdále od zdroje rušení.

6. Kontrola 6: Zkontrolujte, zda jsou síťová nastavení počítače správná.

   Pokyny pro připojení síťového zařízení k počítači a jeho instalaci naleznete v příručce s pokyny ke svému bezdrátovému zařízení nebo se obraťte na jeho výrobce.

7. Kontrola 7: Zkontrolujte, zda je přenosový signál dobrý, a pomocí monitorování přenosového signálu prostřednictvím nástroje IJ Network Tool nastavte vzájemné umístění zařízení.

   Monitorování stavu bezdrátové sítě

8. Kontrola 8: Ujistěte se, zda je použit platný bezdrátový kanál.

   Bezdrátový kanál, který má být použit, může být v závislosti na bezdrátových síťových zařízeních nainstalovaných na počítači omezen. Informace o specifikaci platného bezdrátového kanálu naleznete v příručce s pokyny ke svému počítači nebo bezdrátovému síťovému zařízení.

9. Kontrola 9: Ujistěte se, zda kanál nastavený na přístupovém bodu je platný pro komunikaci s počítačem. Ověření kanálu je popsáno v Kontrole 8.

   Není-li tomu tak, změňte kanál nastavený na přístupovém bodě.

10. Kontrola 10: Zkontrolujte, zda je zakázána brána firewall bezpečnostního softwaru.

    Je-li ve vašem bezpečnostním softwaru zapnuta funkce brány firewall, může se zobrazit varování, že software Canon se pokouší získat přístup k síti. Pokud se zobrazí toto varování, nastavte bezpečnostní software tak, aby tomuto softwaru vždy povolil přístup.

    Používáte-li programy, které přepínají síťové prostředí, zkontrolujte jejich nastavení. Některé programy mají ve výchozím nastavení povolenu bránu firewall.

11. Kontrola 11: Používáte-li směrovač, připojte tiskárnu a počítač na stranu sítě LAN (stejný síťový segment).

Pokud nedošlo k vyřešení potíží, proveďte nastavení pomocí instalačního disku CD-ROM nebo podle pokynů na našem webu.

• Umístění:

  Ujistěte se, že mezi přístupovým bodem a zařízením se nenachází žádná překážka.

Se zařízením nelze komunikovat v drátové síti LAN

1. Kontrola 1: Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté.

2. Kontrola 2: Zkontrolujte, zda je kabel LAN správně zapojen.

   Ujistěte se, že je zařízení připojeno ke směrovači prostřednictvím kabelu LAN. Pokud je kabel LAN nedostatečně připojen, připojte jej správně.

   Je-li kabel LAN připojený ke směrovači na straně sítě WAN, kabel je připojen ke směrovači na straně sítě LAN.

Pokud nedošlo k vyřešení potíží, proveďte nastavení pomocí instalačního disku CD-ROM nebo podle pokynů na našem webu.

Nelze tisknout, skenovat nebo připojit se k patici pro kartu z počítače připojeného k síti

1. Kontrola 1: Zkontrolujte, zda jsou síťová nastavení počítače správná.

   Postup instalace počítače naleznete v příručce s pokyny k počítači nebo se obraťte na jeho výrobce.

2. Kontrola 2: Pokud nejsou ovladače MP Drivers nainstalovány, potřebné ovladače MP Drivers nainstalujte.

   Ovladače MP Drivers nainstalujte pomocí instalačního disku CD-ROM nebo z našeho webu.

3. Kontrola 3: Používáte-li bezdrátovou síť LAN, zkontrolujte, zda není na přístupovém bodě nastavena funkce řízení přístupu.

   Pokyny pro připojení a instalaci přístupového bodu naleznete v příručce s pokyny k přístupovému bodu nebo se obraťte na jeho výrobce.

   Poznámka

   • Chcete-li zjistit adresu MAC nebo adresu IP počítače, přečtěte si část Kontrola adresy IP nebo MAC počítače.