Žiadne výsledky tlače/tlač je rozmazaná/farby sú skreslené/biele pruhy

Žiadne výsledky tlače

Tlač je rozmazaná

Farby sú skreslené

Biele pruhy

Prehrať video

  1. Kontrola č. 1: Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače?

    Výsledky tlače nie sú uspokojivé

  2. Kontrola č. 2: Skontrolujte stav kaziet s atramentom. Ak sa minul atrament, vymeňte kazetu s atramentom.

    Výmena kazety s atramentom

  3. Kontrola č. 3: Nezostala na kazete oranžová páska alebo ochranný film?

    Skontrolujte, či je ochranný film úplne odstránený a vzduchový otvor v tvare písmena Y uvoľnený, ako je znázornené na obrázku (A).

    Ak oranžová páska nie je odlepená, ako je znázornené na obrázku (B), potiahnite ju a odstráňte.

  4. Kontrola č. 4: Vytlačte vzorku na kontrolu dýz a vykonajte všetky potrebné operácie údržby, napríklad čistenie tlačovej hlavy.

    Vytlačením vzorky na kontrolu dýz zistíte, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament.

    Informácie o tlači vzorky na kontrolu dýz, čistení tlačovej hlavy a hĺbkovom čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Keď je tlač nejasná alebo sa tlačia nesprávne farby.

    • Ak sa vzorka na kontrolu dýz nevytlačí správne:

      Skontrolujte, či kazeta s atramentom niektorej farby nie je prázdna.

      Ak sa vzorka na kontrolu dýz nevytlačí správne a kazeta obsahuje dostatok atramentu, vyčistite tlačovú hlavu a znovu vyskúšajte tlač vzorky na kontrolu dýz.

    • Ak sa problém neodstráni ani po dvojnásobnom čistení tlačovej hlavy:

      Vykonajte hĺbkové čistenie tlačovej hlavy.

      Ak sa hĺbkovým čistením tlačovej hlavy problém nevyrieši, vypnite zariadenie a po 24 hodinách vykonajte ďalšie hĺbkové čistenie tlačovej hlavy.

    • Ak sa problém neodstráni ani po dvojnásobnom hĺbkovom čistení tlačovej hlavy:

      Ak sa hĺbkovým čistením tlačovej hlavy problém nevyrieši, tlačová hlava je pravdepodobne poškodená. Obráťte sa na servisné stredisko.

  5. Kontrola č. 5: Pri používaní papiera určeného iba na jednostrannú tlač skontrolujte, či je papier vložený tak, aby strana určená na tlač smerovala nadol.

    Papier vkladajte tak, aby strana určená na tlač smerovala nadol.

    Informácie o strane, na ktorú možno tlačiť, nájdete v príručke dodanej s papierom.

Pri kopírovaní si pozrite aj nasledujúce časti:

  1. Kontrola č. 6: Je ploché predlohové sklo znečistené?

    Vyčistite ploché predlohové sklo.

    Čistenie plochého predlohového skla a krytu dokumentov

  2. Kontrola č. 7: Skontrolujte, či je pôvodný dokument správne umiestnený na ploché predlohové sklo.

    Umiestnenie originálov

  3. Kontrola č. 8: Je originál umiestnený na ploché predlohové sklo stranou určenou na kopírovanie nadol?

  4. Kontrola č. 9: Kopírujete výtlačok z tohto zariadenia?

    Ak používate výtlačok z tohto zariadenia ako originál, kvalita tlače sa môže v závislosti od kvality originálu znížiť.

    Tlačte priamo zo zariadenia alebo zopakujte tlač z počítača, ak je to možné.