Апарат раптово припинив роботу

Не вдається встановити зв’язок з апаратом після змінення параметрів мережі

Отримання IP-адреси комп’ютером може тривати певний час, або, можливо, потрібно буде перезавантажити комп’ютер.

Виконайте повторний пошук апарата, переконавшись, що комп’ютеру присвоєно припустиму IP-адресу.

Не вдається встановити зв’язок з апаратом через безпроводову локальну мережу

1. Перевірка 1 Переконайтеся, що апарат увімкнено.

2. Перевірка 2 Переконайтеся, що параметри мережі на апараті ідентичні встановленим на точці доступу.

   Див. посібник з експлуатації точки доступу або зверніться до її виробника, щоб перевірити її параметри, а потім змініть параметри апарата.

   Як встановити ключ шифрування

3. Перевірка 3 Переконайтеся, що апарат встановлено недалеко від точки доступу.

   Точка доступу розташовується у приміщенні в межах радіуса дії для безпроводового зв’язку. Розташовуйте апарат в радіусі 50 м / 164 фути від точки доступу.

4. Перевірка 4 Перевірте, чи немає перешкод.

   Безпроводовий зв’язок між різними приміщеннями або поверхами зазвичай є поганим. Відрегулюйте розташування пристроїв.

5. Перевірка 5 Переконайтеся, що поблизу відсутні джерела інтерференції радіохвиль.

   Якщо поруч установлено пристрій (наприклад, мікрохвильову піч), який працює в тому самому діапазоні частот, що й безпроводова станція, він може спричиняти перешкоди. Розмістіть безпроводову станцію якнайдалі від джерела перешкод.

6. Перевірка 6 Переконайтеся, що параметри мережі комп’ютера правильні.

   Докладніше про процедури підключення мережевого пристрою до комп’ютера та їх настроювання див. у посібнику з експлуатації мережевого пристрою або зверніться до його виробника.

7. Перевірка 7 Переконайтеся, що стан радіосигналу задовільний, і відрегулюйте положення встановлення, одночасно перевіряючи стан радіосигналу за допомогою програми IJ Network Tool.

   Моніторинг стану безпроводової мережі

8. Перевірка 8 Переконайтеся, що використовується припустимий безпроводовий канал.

   Безпроводовий канал, який потрібно використовувати, може бути обмеженим залежно від пристроїв безпроводової мережі, встановлених на комп’ютері. Див. посібник з експлуатації комп’ютера або пристрою безпроводової мережі, щоб указати припустимий безпроводовий канал.

9. Перевірка 9 Переконайтеся, що канал, підтверджений під час перевірки 8, може встановити зв’язок із комп’ютером.

   У протилежному випадку змініть канал, встановлений для точки доступу.

10. Перевірка 10 Переконайтеся, що брандмауер програмних засобів захисту даних вимкнено.

    Якщо функція брандмауера програмних засобів захисту даних увімкнена, може з’явитися повідомлення із попередженням про те, що програмне забезпечення Canon здійснює спробу отримати доступ до мережі. Якщо попереджувальне повідомлення з’являється, настройте програмні засоби захисту даних таким чином, щоб завжди дозволяти доступ.

    У разі використання будь-яких програм, які комутують мережеве середовище, перевірте їх параметри. Деякі програми ввімкнуть брандмауер за промовчанням.

11. Перевірка 11 У разі використання маршрутизатора підключіть апарат і комп’ютер до локальної мережі (одного сегмента мережі).

Якщо проблема не зникне, виконайте настроювання за допомогою Компакт-диска із програмою встановлення або відповідно до інструкцій на нашому веб-сайті.

• Для розміщення:

  Переконайтеся у відсутності перешкод між точкою доступу та апаратом.

Примітка

• Під час підключення апарата до комп’ютера, на якому встановлено ОС Windows XP, за допомогою настроювання без кабелю:

  Згідно з наведеною нижче інструкцією встановіть параметри апарата й комп’ютера.

  1. Увімкнення режиму точки доступу апарата.

  2. Клацніть правою кнопкою миші піктограму Підключення до безпроводової мережі (Wireless Network Connections) в області сповіщень на робочому столі, потім виберіть пункт Перегляд доступних безпроводових мереж (View Available Wireless Networks).

  3. Виберіть назву мережі на відображеному екрані, потім клацніть Підключитися (Connect)

     Виберіть «XXXXXX-MGXXXXseries» («XX» позначає букви та цифри) як назву мережі.

  4. Введіть ключ мережі на відображеному екрані, потім клацніть Підключитися (Connect)

     За замовчуванням серійний номер апарата використовується як ключ мережі. Підтвердьте серійний номер на задній панелі апарата.

  5. Настройте мережу за допомогою Компакт-диска із програмою встановлення або відповідно до вказівок на нашому веб-сайті.

Не вдається встановити зв’язок з апаратом за допомогою режиму точки доступу

1. Перевірка 1 Переконайтеся, що апарат увімкнено.

2. Перевірка 2 Чи вимкнено режим точки доступу?

   Увімкніть режим точки доступу, виконавши описану нижче процедуру.

   1. Перевірте, чи ввімкнено апарат.

   2. Натисніть і утримуйте кнопку Wi-Fi, доки індикатор Попередження (Alarm) не блимне 3 рази.

   3. Відпустіть кнопку Wi-Fi.

      Коли індикатор УВІМК. (ON) припинить блимати та почне постійно світитися, це свідчить про активацію режиму точки доступу.

3. Перевірка 3 Чи вибрано апарат для підключення зовнішніх пристроїв зв’язку (наприклад комп’ютерів, смартфонів або планшетів)?

   Виберіть ім’я точки доступу (SSID), зазначене для апарата, як призначення для зовнішніх пристроїв зв’язку.

4. Перевірка 4 Введіть пароль, якщо його зазначено для апарата.

5. Перевірка 5 Переконайтеся, що зовнішні пристрої зв’язку встановлено недалеко від апарата.

   Не розташовуйте зовнішні пристрої зв’язку надто далеко від апарата.

6. Перевірка 6 Перевірте, чи немає перешкод.

   Безпроводовий зв’язок між різними приміщеннями або поверхами зазвичай є поганим. Відрегулюйте розташування пристроїв.

7. Перевірка 7 Переконайтеся, що поблизу відсутні джерела інтерференції радіохвиль.

   Якщо поруч установлено пристрій (наприклад, мікрохвильову піч), який працює в тому самому діапазоні частот, що й безпроводова станція, він може спричиняти перешкоди. Розмістіть безпроводову станцію якнайдалі від джерела перешкод.

8. Перевірка 8 Чи намагаєтеся ви підключити 6 або більше пристроїв?

   За допомогою режиму точки доступу ви можете підключити до 5 пристроїв.

Не вдається виконати друк або сканування з комп’ютера, підключеного до мережі

1. Перевірка 1 Переконайтеся, що параметри мережі комп’ютера правильні.

   Для отримання інформації щодо процедур настроювання комп’ютера див. посібник з експлуатації комп’ютера або зверніться до його виробника.

2. Перевірка 2 Якщо драйвери MP Drivers не встановлені, установіть їх.

   Установіть драйвери MP Drivers за допомогою Компакт-диска із програмою встановлення або завантажте їх на нашому веб-сайті.

3. Перевірка 3 Переконайтеся, що контроль доступу не встановлено для точки доступу.

   Докладніше про процедури для підключення точки доступу та її настроювання див. у посібнику з експлуатації точки доступу або зверніться до її виробника.

   Примітка

   • Щоб перевірити MAC- або IP-адресу комп’ютера, див. розділ Перевірка IP- або MAC-адреси комп’ютера.