Ak sa objaví chyba
Ak sa pri tlači objaví chyba, napríklad sa v zariadení minie alebo zasekne papier, automaticky sa zobrazí hlásenie s návodom na riešenie problému. Vykonajte príslušné opatrenia uvedené v hlásení.
Ak sa objaví chyba, indikátor Alarm bude blikať na oranžovo a na obrazovke počítača sa zobrazí kód podpory (číslo chyby). Pri niektorých chybách budú striedavo blikať indikátory ZAP. (ON) a Alarm. Skontrolujte stav indikátorov a hlásenie a vykonajte príslušné opatrenie na odstránenie chyby.
Kód podpory zodpovedajúci počtu bliknutí indikátora Alarm
Príklad 2 bliknutí:
(A) Bliká
(B) Zhasne
|
Počet bliknutí |
Príčina |
Kód podpory |
|---|---|---|
|
Bliká 2-krát |
V zadnom zásobníku nie je papier. |
|
|
Bliká 3-krát |
Kryt je počas tlače otvorený. |
|
|
Papier sa zasekol v otvore na výstup papiera. |
||
|
Bliká 4-krát |
Kazeta FINE nie je správne nainštalovaná. |
|
|
Bliká 5-krát |
Nie je vložená kazeta FINE. |
|
|
Nie je vložená vhodná kazeta FINE. |
||
|
Bliká 8-krát |
Absorbér odpadového atramentu je takmer plný. |
|
|
Bliká 9-krát |
K držiaku mohol ostať pripevnený ochranný materiál držiaka kazety FINE alebo páska. |
|
|
Bliká 11-krát |
Nastavenia typu a veľkosti papiera sú nesprávne. |
|
|
Bliká 12-krát |
Nemôžete tlačiť obsah služby CREATIVE PARK PREMIUM. |
|
|
Bliká 13-krát |
Tlačiareň pravdepodobne nemá dostatok atramentu. |
|
|
Bliká 14-krát |
Nemožno rozpoznať kazetu FINE. |
|
|
Bliká 15-krát |
Nemožno rozpoznať kazetu FINE. |
|
|
Bliká 16-krát |
Atrament došiel. |
Kód podpory zodpovedajúci počtu striedavých bliknutí indikátora ZAP. (ON) a indikátora Alarm
Príklad 2 bliknutí:
(A) Bliká
(B) Zhasne
|
Počet bliknutí |
Príčina |
Kód podpory |
|---|---|---|
|
Bliká 2-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 7-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 10-krát |
Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje kontaktovanie servisného strediska. |
|
|
Iné prípady neuvedené vyššie |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
-
Ak sa kód podpory a hlásenie zobrazujú na obrazovke počítača:
Poznámka
-
Opatrenia voči chybám s kódmi podpory môžete overiť v počítači vyhľadaním príslušného kódu podpory.
Podrobné informácie o odstránení chýb bez kódov podpory nájdete v časti Zobrazuje sa hlásenie.
