Hiba esetén
Amikor a nyomtatás során hiba történik, például kifogy a papír a készülékből vagy elakad a papír, automatikusan egy hibaüzenet jelenik meg. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést.
Hiba esetén a Riasztás (Alarm) jelzőfény narancssárgán villog, és egy támogatási kód (hibaszám) jelenik meg a számítógép képernyőjén. Bizonyos hibák esetén a BE (ON) jelzőfény és a Riasztás (Alarm) jelzőfény felváltva villog. Ellenőrizze a jelzőfények állapotát és az üzenetet, és a hiba kijavításához hajtsa végre a megfelelő műveletet.
Milyen támogatási kódot jelez Riasztás (Alarm) jelzőfény villogásainak száma?
Példa a 2 villogásos jelzésre:
(A) Villog
(B) Kialszik
|
Villogások száma |
Ok |
Támogatási kód |
|---|---|---|
|
2 villanás |
Nincs papír a hátsó tálcában. |
|
|
3 villanás |
Nyomtatás közben kinyitották a fedőlapot. |
|
|
A papír a papírkimeneti nyílásban akadt el. |
||
|
4 villanás |
A FINE patron nem megfelelően van behelyezve. |
|
|
5 villanás |
A FINE patron nincs behelyezve. |
|
|
Nincs behelyezve megfelelő FINE patron. |
||
|
8 villanás |
A tintagyűjtő majdnem megtelt. |
|
|
9 villanás |
Előfordulhat, hogy a FINE patron tartójának védőanyaga vagy a szalag rajtamarad a tartón. |
|
|
11 villanás |
A papírtípus- és a papírméret-beállítás helytelen. |
|
|
12 villanás |
Nem nyomtathatja a CREATIVE PARK PREMIUM-tartalmakat. |
|
|
13 villanás |
Lehet, hogy kifogyott a tinta. |
|
|
14 villanás |
A FINE patron nem ismerhető fel. |
|
|
15 villanás |
A FINE patron nem ismerhető fel. |
|
|
16 villanás |
Kifogyott a tinta. |
Milyen támogatási kódot jelez, ha felváltva villog a BE (ON) jelzőfény és a Riasztás (Alarm) jelzőfény?
Példa a 2 villogásos jelzésre:
(A) Villog
(B) Kialszik
|
Villogások száma |
Ok |
Támogatási kód |
|---|---|---|
|
2 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
7 villanás |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
|
|
10 villanás |
Olyan hiba történt, amelynek elhárításához kapcsolatba kell lépnie a szervizközponttal. |
|
|
A fentiektől eltérő esetekben |
Nyomtatóhiba lépett fel. |
5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946 |
-
Ha a számítógép képernyőjén egy támogatási kód és egy üzenet jelenik meg:
Megjegyzés
-
A támogatási kódos hibákkal kapcsolatban elvégzendő műveleteket a számítógépen a támogatási kódra keresve jelenítheti meg.
A támogatási kód nélküli hibák elhárításának részleteit lásd a Megjelenik egy üzenet című részben.
