Jos ongelma ei ratkea

Jos ongelma ei ratkea tämän luvun ohjeiden avulla, ota yhteyttä laitteen myyjään tai palvelukeskukseen.

Canonin huoltohenkilöstö on koulutettu antamaan teknistä tukea asiakkaiden ongelmien ratkaisemiseksi.

Huomio

  • Jos laitteesta kuuluu outoja ääniä, laite savuaa tai siitä tulee hajua, katkaise laitteen virta välittömästi. Irrota virtajohto pistokkeesta ja ota yhteyttä myyjään tai Canonin palvelukeskukseen. Älä koskaan yritä korjata tai purkaa laitetta itse.

  • Jos asiakkaat yrittävät itse korjata tai purkaa laitteen, takuut raukeavat huolimatta siitä, onko takuuaika vielä voimassa.

Ennen kuin otat yhteyttä palvelukeskukseen, selvitä seuraavat asiat:

  • Tuotteen nimi:

    * Laitteen nimi on asennusoppaan etukannessa.

  • Sarjanumero: lisätietoja on asennusoppaassa

  • Ongelman yksityiskohtainen kuvaus

  • Toimet, joilla ongelmaa on yritetty korjata, ja niiden vaikutus