preskoči na glavno besedilo

Naprava se je naenkrat zaustavila

Komunikacija z napravo ni mogoča, ko se omrežne nastavitve spremenijo

Komunikacija z napravo prek brezžičnega omrežja LAN ni mogoča

Komuniciranje z napravo prek načina dostopne točke ni mogoče

Komunikacija z napravo prek žičnega omrežja LAN ni mogoča

Iz računalnika, ki je povezan z omrežjem, ni mogoče tiskati, optično brati ali pošiljati faksov

Komunikacija z napravo ni mogoča, ko se omrežne nastavitve spremenijo

Da računalnik pridobi naslov IP, lahko traja nekaj časa. Morda boste morali ponovno zagnati računalnik.

Ko potrdite veljaven naslov IP, ki je bil dodeljen računalniku, znova poiščite napravo.

Komunikacija z napravo prek brezžičnega omrežja LAN ni mogoča

  1. 1. preverjanje Preverite, ali je naprava vklopljena.

  2. 2. preverjanje Omrežne nastavitve v napravi morajo biti enake nastavitvam dostopne točke.

    Preberite navodila, priložena dostopni točki, ali se obrnite na proizvajalca, da preverite nastavitve dostopne točke in nato ustrezno spremenite nastavitve naprave.

    Nastavitev šifrirnega ključa

  3. 3. preverjanje Naprava ne sme biti nameščena predaleč od dostopne točke.

    Dostopna točka je v prostoru znotraj učinkovitega obsega brezžične komunikacije. Napravo postavite v območje znotraj 50 m/164 čevljev od dostopne točke.

  4. 4. preverjanje Prepričajte se, da ni nobenih ovir.

    Brezžična komunikacija med različnimi prostori in nadstropji je običajno slaba. Prilagodite lokacijo naprav.

  5. 5. preverjanje Zagotovite, da v bližini ni virov radijske interference.

    Če je v bližini naprava, kot je mikrovalovna pečica, ki uporablja enako frekvenčno širino kot brezžična postaja, lahko pride do motenj. Brezžično postajo postavite čim dlje od vira motenj.

  6. 6. preverjanje Preverite, ali so omrežne nastavitve računalnika pravilne.

    Postopke za povezavo omrežne naprave z računalnikom in njune nastavitve poiščite v navodilih omrežne naprave ali pa se obrnite na proizvajalca.

  7. 7. preverjanje Prepričajte se, da ni težav pri radijski zvezi, in prilagodite namestitvene položaje, medtem ko z orodjem IJ Network Tool nadzorujete radijsko zvezo.

    Nadzorovanje stanja brezžičnega omrežja

  8. 8. preverjanje Prepričajte se, da je uporabljen veljaven brezžični kanal.

    Brezžični kanal, ki bo uporabljen, je lahko omejen glede na brezžične omrežne naprave, ki so nameščene v računalniku. Več o tem, kako določite veljaven brezžični kanal, preberite v navodilih, priloženih računalniku ali brezžični omrežni napravi.

  9. 9. preverjanje Prepričajte se, da lahko kanal, potrjen v 8. preverjanju, komunicira z računalnikom.

    Če ni, spremenite kanal, nastavljen za dostopno točko.

  10. 10. preverjanje Prepričajte se, da je požarni zid varnostne programske opreme onemogočen.

    Če je funkcija požarnega zidu v varnostni programski opremi vklopljena, se lahko prikaže sporočilo, da programska oprema družbe Canon poskuša dostopati v omrežje. Če se opozorilo prikaže, varnostno programsko opremo nastavite tako, da vedno dovoli dostop.

    Če uporabljate programe, ki preklopijo omrežno okolje, preverite njihove nastavitve. Nekateri programi privzeto omogočijo požarni zid.

  11. 11. preverjanje Ko uporabljate usmerjevalnik, povežite napravo in računalnik na stran omrežja LAN (isti omrežni segment).

Če težave s tem ne odpravite, izvedite nastavitev z Namestitvenim CD-jem ali v skladu z navodili na našem spletnem mestu.

  • Za postavitev:

    Prepričajte se, da med dostopno točko in napravo ni nobene ovire.

Opomba

  • Če napravo povežete z računalnikom z operacijskim sistemom Windows XP z nastavitvijo brez kabla:

    Upoštevajte spodnji postopek, da nastavite napravo in računalnik.

    1. Omogočite način dostopne točke naprave.

    2. Z desno tipko miške kliknite ikono Brezžične omrežne povezave (Wireless Network Connections) v območju za obvestila na namizju in nato kliknite Oglejte si brezžična omrežja, ki so na voljo (View Available Wireless Networks).

    3. Izberite ime omrežja na prikazanem zaslonu in nato kliknite Poveži (Connect).

      Izberite »XXXXXX-MBXXXXseries« (»XX« predstavlja alfanumerične znake) kot ime omrežja.

    4. Na prikazanem zaslonu vnesite omrežni ključ in nato kliknite Poveži (Connect).

      Privzeto je, da se serijska številka naprave uporablja kot omrežni ključ. Potrdite serijsko številko na hrbtni strani naprave.

    5. Izvedite nastavitev z namestitvenim CD-jem ali v skladu z navodili na našem spletnem mestu.

Komuniciranje z napravo prek načina dostopne točke ni mogoče

  1. 1. preverjanje Preverite, ali je naprava vklopljena.

  2. 2. preverjanje Ali je možnost Spremeni LAN (Change LAN) v možnosti Nastavitve LAN (LAN settings) pod Nastavitve naprave (Device settings) nastavljena na Onemogoči LAN (Disable LAN), Brezžični LAN aktiven (Wireless LAN active) ali Žični LAN aktiven (Wired LAN active)?

    Izberite Aktiven način dost. točke (Access point mode active).

  3. 3. preverjanje Ali je naprava izbrana za povezovanje zunanjih komunikacijskih naprav (npr. računalnikov, pametnih telefonov ali tabličnih računalnikov)?

    Izberite ime dostopne točke (SSID), določeno za napravo, kot cilj za zunanje naprave za komuniciranje.

  4. 4. preverjanje Vnesite geslo, če ste ga določili za napravo.

  5. 5. preverjanje Prepričajte se, da zunanje naprave za komuniciranje niso postavljene predaleč od naprave.

    Zunanjih naprav za komuniciranje ne postavite predaleč od naprave.

  6. 6. preverjanje Prepričajte se, da ni nobenih ovir.

    Brezžična komunikacija med različnimi prostori in nadstropji je običajno slaba. Prilagodite lokacijo naprav.

  7. 7. preverjanje Zagotovite, da v bližini ni virov radijske interference.

    Če je v bližini naprava, kot je mikrovalovna pečica, ki uporablja enako frekvenčno širino kot brezžična postaja, lahko pride do motenj. Brezžično postajo postavite čim dlje od vira motenj.

  8. 8. preverjanje Ali poskušate povezati 6 ali več naprav?

    Z načinom dostopne točke lahko povežete do 5 naprav.

Komunikacija z napravo prek žičnega omrežja LAN ni mogoča

  1. 1. preverjanje Preverite, ali je naprava vklopljena.

  2. 2. preverjanje Prepričajte se, da je kabel LAN pravilno priključen.

    Preverite, ali je naprava z usmerjevalnikom povezana prek kabla LAN. Če kabel LAN ni ustrezno pritrjen, ga povežite pravilno.

    Če je kabel LAN povezan na stran WAN usmerjevalnika, kabel povežite na stran LAN usmerjevalnika.

Če težave s tem ne odpravite, izvedite nastavitev z Namestitvenim CD-jem ali v skladu z navodili na našem spletnem mestu.

Iz računalnika, ki je povezan z omrežjem, ni mogoče tiskati, optično brati ali pošiljati faksov

  1. 1. preverjanje Preverite, ali so omrežne nastavitve računalnika pravilne.

    Postopke za nastavitev računalnika poiščite v navodilih računalnika ali pa se obrnite na njegovega proizvajalca.

  2. 2. preverjanje Če gonilniki MP Drivers niso nameščeni, jih namestite.

    Namestite gonilnike MP Drivers z namestitvenega CD-ja ali našega spletnega mesta.

  3. 3. preverjanje Ko uporabljate brezžično omrežje LAN, nadzor dostopa ne sme biti nastavljen na dostopno točko.

    Postopke za povezavo in nastavitev dostopne točke poiščite v navodilih dostopne točke ali pa se obrnite na njenega proizvajalca.

    Opomba