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本機突然停止工作

變更網路設定後無法與本機通訊

無法透過無線LAN與本機通訊

使用存取點模式無法與本機通訊

無法透過有線LAN與本機通訊

無法從連接至網路的電腦列印、掃描或傳真

變更網路設定後無法與本機通訊

電腦獲取IP位址可能會花費一些時間，或者可能需要重新啟動電腦。

確認有效的IP位址已指派給電腦後，重新搜尋本機。

無法透過無線LAN與本機通訊

  1. 檢查1 確保本機已開啟。

  2. 檢查2 確保本機中的網路設定與存取點中的相同。

    請參閱存取點隨附的說明手冊或聯絡其製造商以檢查存取點設定，然後修改本機設定。

    如何設定加密金鑰

  3. 檢查3 確保本機置放在存取點附近。

    將存取點置放在室內的無線通訊的有效範圍內。 將本機置放在距存取點50m/164ft.以內。

  4. 檢查4 確保沒有障礙物。

    介於不同房間或樓層的無線通訊通常不佳。 調整裝置位置。

  5. 檢查5 確保附近沒有無線電波干擾源。

    如果附近放置了與無線站使用相同頻率頻寬的裝置(例如，微波爐)，該裝置可能會造成干擾。 將無線站置放於儘量遠離干擾源的地方。

  6. 檢查6 確保電腦的網路設定正確。

    關於將網路裝置連接至電腦以及對其進行設定的步驟，請參閱網路裝置的說明手冊或聯絡其製造商。

  7. 檢查7 確保無線電狀態正常並在透過IJ Network Tool監視無線電狀態時調整安裝位置。

    監視無線網路狀態

  8. 檢查8 確保使用了有效的無線通道。

    根據安裝在電腦上的無線網路裝置，要使用的無線通道可能會受限制。 請參閱電腦或無線網路裝置附帶的說明手冊以指定有效的無線通道。

  9. 檢查9 確保檢查8中確認的通道可以與電腦進行通訊。

    否則，變更為存取點設定的通道。

  10. 檢查10 確保安全性軟體防火牆已禁用。

    如果開啟了安全性軟體的防火牆功能，則可能顯示Canon軟體正在嘗試存取網路的警示訊息。 如果警示訊息出現，將安全性軟體設定為永遠允許存取。

    如果使用任何切換網路環境的程式，請檢查其設定。 某些程式會預設啟用防火牆。

  11. 檢查11 使用路由器時，將本機和電腦連接至LAN一側(相同網路區段)。

如果問題未解決，請使用安裝光碟執行設定或根據我們網站的說明執行設定。

  • 關於置放：

    確保在存取點與本機之間沒有障礙物。

注釋

  • 可以透過無電纜線設定將本機連接至Windows XP電腦：

    按照以下步驟執行本機和電腦的設定。

    1. 啟用本機的存取點模式。

    2. 右鍵按一下桌面上通知區域中的無線網路連線(Wireless Network Connections)圖示，然後按一下檢視可用的無線網路(View Available Wireless Networks)。

    3. 在顯示的螢幕上選擇網路名稱，然後按一下連線(Connect)。

      選擇「XXXXXX-MBXXXXseries」(「XX」代表英數字元。)作為網路名稱。

    4. 在顯示的螢幕上輸入網路金鑰，然後按一下連線(Connect)。

      預設情況下，本機的序號會用作網路金鑰。 確認本機後部的序號。

    5. 使用安裝光碟執行設定或根據我們網站的說明執行設定。

使用存取點模式無法與本機通訊

  1. 檢查1 確保本機已開啟。

  2. 檢查2 裝置設定(Device settings)下LAN設定(LAN settings)中的變更LAN(Change LAN)是否設定為禁用LAN(Disable LAN)、無線LAN連線(Wireless LAN active)或有線LAN連線(Wired LAN active)？

    選擇存取點模式連線(Access point mode active)。

  3. 檢查3 是否選擇本機連接外部通訊裝置(如電腦、智慧型手機或平板電腦)？

    選擇為本機指定的存取點名稱(SSID)作為外部通訊裝置的目標。

  4. 檢查4 如果為本機指定了密碼，請輸入密碼。

  5. 檢查5 確保外部通訊裝置置放在本機附近。

    請勿將外部通訊裝置置放在遠離本機的位置。

  6. 檢查6 確保沒有障礙物。

    介於不同房間或樓層的無線通訊通常不佳。 調整裝置位置。

  7. 檢查7 確保附近沒有無線電波干擾源。

    如果附近放置了與無線站使用相同頻率頻寬的裝置(例如，微波爐)，該裝置可能會造成干擾。 將無線站置放於儘量遠離干擾源的地方。

  8. 檢查8 是否正在嘗試連接6台或更多的裝置？

    使用存取點模式最多可以連接5台裝置。

無法透過有線LAN與本機通訊

  1. 檢查1 確保本機已開啟。

  2. 檢查2 確保已正確連接LAN電纜線。

    確保已使用LAN電纜線將本機連接至路由器。 如果LAN電纜線鬆動，請將電纜線正確連接。

    如果LAN電纜線連接到路由器的WAN一側，請將其連接到路由器的LAN一側。

如果問題未解決，請使用安裝光碟執行設定或根據我們網站的說明執行設定。

無法從連接至網路的電腦列印、掃描或傳真

  1. 檢查1 確保電腦的網路設定正確。

    關於設定電腦的步驟，請參閱電腦的說明手冊或聯絡其製造商。

  2. 檢查2 如果未安裝MP Drivers，請進行安裝。

    使用安裝光碟或從我們的網站安裝MP Drivers。

  3. 檢查3 使用無線LAN時，確保存取點未設定存取控制。

    關於存取點的連接和設定步驟，請參閱存取點隨附的說明手冊或聯絡其製造商。

    注釋