Žiadne výsledky tlače/tlač je rozmazaná/farby sú skreslené/biele pruhy

Žiadne výsledky tlače

Tlač je rozmazaná

Farby sú skreslené

Biele pruhy

Prehrať video

1. Kontrola č. 1 Skontrolovali ste nastavenia papiera a kvality tlače?

   Výsledky tlače nie sú uspokojivé

2. Kontrola č. 2 Skontrolujte stav kaziet s atramentom. Ak sa minul atrament, vymeňte kazetu s atramentom.

   Výmena kazety s atramentom

3. Kontrola č. 3 Vytlačte vzorku na kontrolu dýz a vykonajte všetky potrebné operácie údržby, napríklad čistenie tlačovej hlavy.

   Vytlačením vzorky na kontrolu dýz zistíte, či sa z dýz tlačovej hlavy správne vystrekuje atrament.

   Informácie o tlači vzorky na kontrolu dýz, čistení tlačovej hlavy a hĺbkovom čistení tlačovej hlavy nájdete v časti Keď je tlač nejasná alebo sa tlačia nesprávne farby.

   • Ak sa vzorka na kontrolu dýz nevytlačí správne:

     Skontrolujte, či kazeta s atramentom niektorej farby nie je prázdna.

     Ak sa vzorka na kontrolu dýz nevytlačí správne a kazeta obsahuje dostatok atramentu, vyčistite tlačovú hlavu a znovu vyskúšajte tlač vzorky na kontrolu dýz.

   • Ak sa problém neodstráni ani po dvojnásobnom čistení tlačovej hlavy:

     Vykonajte hĺbkové čistenie tlačovej hlavy.

     Ak sa hĺbkovým čistením tlačovej hlavy problém nevyrieši, vypnite zariadenie a po 24 hodinách vykonajte ďalšie hĺbkové čistenie tlačovej hlavy. Po vypnutí neodpájajte zariadenie od napájacieho zdroja.

   • Ak sa problém neodstráni ani po dvojnásobnom hĺbkovom čistení tlačovej hlavy:

     Ak sa hĺbkovým čistením tlačovej hlavy problém nevyrieši, tlačová hlava je pravdepodobne poškodená. Obráťte sa na servisné stredisko.

4. Kontrola č. 4 Pri používaní papiera určeného iba na jednostrannú tlač skontrolujte, či je papier vložený tak, aby strana určená na tlač smerovala nadol.

   Tlač na nesprávnu stranu takéhoto papiera môže viesť k nejasným výtlačkom alebo zníženej kvalite tlače.

   Papier vkladajte tak, aby strana určená na tlač smerovala nadol.

   Informácie o strane, na ktorú možno tlačiť, nájdete v príručke dodanej s papierom.

• Pri kopírovaní si pozrite aj nasledujúce časti:

1. Kontrola č. 5 Je ploché predlohové sklo alebo sklo podávača APD zašpinené?

   Vyčistite ploché predlohové sklo alebo sklo podávača APD.

   Čistenie plochého predlohového skla a krytu dokumentov

   Poznámka

   • Ak je sklo podávača APD znečistené, na papieri sa objavia čierne pruhy znázornené nižšie.

     

2. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či je originál vložený správne na ploché predlohové sklo alebo v podávači APD.

   Umiestnenie originálov

3. Kontrola č. 7 Je originálny dokument vložený správnou stranou nahor alebo nadol?

   Pri umiestňovaní originálu na ploché predlohové sklo musí strana, ktorú chcete kopírovať, smerovať nadol. Pri umiestňovaní originálu do podávača APD musí strana, ktorú chcete kopírovať, smerovať nahor.

4. Kontrola č. 8 Kopírovali ste výtlačok z tohto zariadenia?

   Ak používate výtlačok z tohto zariadenia ako originál, kvalita tlače sa môže v závislosti od kvality originálu znížiť.

   Tlačte priamo zo zariadenia alebo zopakujte tlač z počítača, ak je to možné.