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发送传真问题

无法发送传真

无法通过重拨执行多路发送,或无法通过输入数字拨号

发送传真时经常出现错误

注释

  • 如果发送传真需要很长时间,或发送的传真不清晰,连接地线可能会改善此情况。

    如何连接地线请参阅后视图

无法发送传真

  1. 检查1 电源是否开启?

    • 如果电源关闭,则无法发送传真。 电源按钮开启电源。

    • 如果拔出了电源线而未关闭电源(电源指示灯亮起),则重新连接电源线时自动开启电源。

    • 如果按电源按钮关闭电源(电源指示灯熄灭)后拔出了电源线,则重新连接电源线,然后按电源按钮开启电源。

    • 如果电源因停电等原因而关闭,则停电解决后电源会自动开启。

    重要事项

    • 拔出电源线之前确认电源指示灯已熄灭,然后拔出电源线。

      如果发生停电或拔出电源线,本机存储器中存储的所有传真将被删除。

      有关如何拔出电源线的详细资料,请参阅拔出电源线的注意事项

    注释

    • 如果存储在本机存储器中的传真因停电或拔出电源线而删除,本机存储器中已删除传真的列表(存储器清除报告)将在本机开启后打印。

      有关详细资料,请参见报告和列表概要

  2. 检查2 是否正在从存储器发送文档,或存储器是否正在接收传真?

    传真待机屏幕上显示发送/接收的信息时,本机存储器正在发送/接收传真。 请等待直至发送/接收完成。

  3. 检查3 本机存储器是否已满?

    删除存储器中的内容,然后重新发送传真。

    本机存储器中存储的文档

  4. 检查4 电话线路类型是否设置正确?

    检查电话线路类型设置,并根据需要更改设置。

    设置电话线路类型

  5. 检查5 是否将挂机键设置设置为禁用

    手动发送传真时,请将传真设置安全控制中的挂机键设置选择为启用后拨打号码,或者使用连接到本机的电话拨打号码。

    安全控制

  6. 检查6 拨号音检测是否设置为

    一段时间后重新发送传真。

    如果仍然无法发送传真,将传真设置高级传真设置中的拨号音检测选择为

    高级传真设置

  7. 检查7 是否在本机的电话簿中正确注册了传真号码?

    检查接收方的传真/电话号码,修正注册到本机电话簿中的传真/电话号码,然后重新发送文档。

    更改已注册信息

    注释

    • 可以通过打印接收方电话号码列表检查本机电话簿中的注册信息。

      报告和列表概要

  8. 检查8 传送过程中是否出现错误?

  9. 检查9 是否正确装入纸张?

    取出文档,然后重新将其装入到稿台玻璃上或自动输稿器中。

    装入原稿

  10. 检查10 是否出现打印机错误?

    确保触摸屏上显示错误信息。 触摸屏上显示错误信息时,请检查原因。

    显示带支持代码的错误信息时,请参阅支持代码列表

    显示未带支持代码的错误信息时,请参阅显示信息

    如果情况紧急,按停止按钮关闭该信息,然后发送传真。

  11. 检查11 电话线是否已正确连接?

    将电话线重新连接到电话线插口

    基本连接

    如果电话线已正确连接,则电话线路有问题。 请与电话公司和终端适配器或电话适配器制造商联系。

无法通过重拨执行多路发送,或无法通过输入数字拨号

  1. 检查 是否已从重拨历史记录中选择了接收方,或是否通过输入传真/电话号码已经拨打了号码?

    可以通过选择重拨历史记录或者通过输入传真/电话号码拨打一个接收方作为多路发送的接收方。

    如果已经通过选择重拨历史记录或者通过输入传真/电话号码进行拨打,则从本机电话簿中选择接收方。

发送传真时经常出现错误

  1. 检查 检查电话线路状况或连接状况。

    如果电话线路或连接不良,降低发送开始速度可能会消除错误。

    传真设置高级传真设置高级通讯设置中的发送开始速度中降低发送开始速度。

    高级传真设置