مشكلات إرسال الفاكسات
تعذر إجراء إرسال متتابع عن طريق إعادة الطلب، أو تعذر الطلب من خلال إدخال الأرقام
أخطاء تحدث غالبًا عند إرسال فاكس
تعذر إرسال فاكس
-
الفحص رقم 1 هل تم تشغيل الجهاز؟
-
لا يمكنك إرسال فاكسات إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة. اضغط على الزر تشغيل (ON) لتشغيل الطاقة.
-
إذا قمت بفصل سلك الطاقة بدون إيقاف تشغيل الطاقة (عندما يكون مصباح الطاقة (POWER) مضاءً)، فإن إعادة توصيله تؤدي إلى تشغيل الطاقة تلقائيًا.
-
إذا قمت بفصل سلك الطاقة بعد الضغط على الزر تشغيل (ON) لإيقاف تشغيل الطاقة (لا يضيء مصباح الطاقة (POWER))، فقم بإعادة توصيله ثم اضغط على الزر تشغيل (ON) لتشغيل الطاقة.
-
إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة بسبب انقطاع التيار أو غير ذلك، فسيتم تشغيل الطاقة تلقائيًا عند عودة التيار.
هام-
تأكد من أن مصباح الطاقة (POWER) مطفأ قبل إخراج قابس الطاقة ثم افصله.
في حال انقطاع التيار أو فصل سلك الطاقة، سيتم حذف جميع الفاكسات المخزنة في ذاكرة الجهاز.
للحصول على تفاصيل حول كيفية فصل سلك الطاقة، راجع ملاحظة حول فصل سلك الطاقة عن الكهرباء.
ملاحظة-
إذا تم حذف الفاكسات المخزنة في ذاكرة الجهاز بسبب انقطاع التيار أو فصل سلك الطاقة، فستتم طباعة قائمة الفاكسات المحذوفة من ذاكرة الجهاز (MEMORY CLEAR REPORT) بعد تشغيل الجهاز.
للحصول على تفاصيل، راجع ملخص التقارير والقوائم.
-
-
الفحص رقم 2 هل يتم إرسال المستند من الذاكرة أم يتم استلام الفاكس إلى الذاكرة؟
عند عرض رسالة خاصة بالإرسال/الاستلام على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس، فإن هذا يعني أن هناك فاكسًا قيد الإرسال من/الاستلام في ذاكرة الجهاز. انتظر حتى انتهاء الإرسال/الاستلام.
-
الفحص رقم 3 هل امتلأت ذاكرة الجهاز؟
احذف المحتويات المخزنة في الذاكرة، ثم أعد إرسال الفاكس مرة أخرى.
-
الفحص رقم 4 هل تم تعيين نوع خط الهاتف بشكل صحيح؟
تحقق من تعيين نوع خط الهاتف وقم بتغييره عند الضرورة.
-
الفحص رقم 5 هل تم تعيين Hook key setting على Disable؟
عندما تقوم بإرسال فاكس يدويًا، اطلب الرقم مع تحديد Enable لـ Hook key setting الموجود في Security control ضمن FAX settings، أو اتصل بالرقم باستخدام الهاتف المتصل بالجهاز.
-
الفحص رقم 6 هل تم تعيين Dial tone detect على ON؟
قم بإعادة إرسال الفاكس بعد فترة.
إذا استمر تعذر إرسال الفاكس، فحدد OFF لإعداد Dial tone detect الموجود في Advanced FAX settings ضمن FAX settings.
-
الفحص رقم 7 هل تم تسجيل رقم الفاكس بشكل صحيح في دليل الجهاز؟
قم بفحص رقم الفاكس/الهاتف الخاص بالمستلم، وتصحيح رقم الفاكس/الهاتف المسجل في دليل الجهاز، ثم أرسل المستند مرة أخرى.
ملاحظة-
يمكنك التحقق من المعلومات المسجلة في دليل الجهاز من خلال طباعة RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST.
-
-
الفحص رقم 8 هل حدث خطأ أثناء الإرسال؟
-
تأكد من عرض رسالة على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس. وعندما يتم عرض رسالة على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس، تحقق من السبب.
يتم عرض رسالة متعلقة بإرسال الفاكسات على شاشة وضع الاستعداد لإرسال الفاكس -
اطبع ACTIVITY REPORT وتحقق من وجود خطأ.
-
-
الفحص رقم 9 هل تم تحميل المستند بشكل ملائم؟
قم بإزالة المستند، ثم أعد تحميله على السطح الزجاجي أو في ADF.
-
الفحص رقم 10 هل حدث خطأ في الطابعة؟
تأكد من عرض رسالة خطأ على الشاشة باللمس. وعندما يتم عرض رسالة خطأ على الشاشة باللمس، تحقق من السبب.
عند عرض رسالة خطأ مع رمز الدعم، راجع قائمة رمز الدعم.
عند عرض رسالة خطأ بدون رمز الدعم، ارجع إلى يتم عرض رسالة.
إذا كنت متعجلاً، فاضغط على الزر إيقاف (Stop) لإغلاق الرسالة، ثم أرسل الفاكس.
-
الفحص رقم 11 هل خط الهاتف متصل بشكل صحيح؟
أعد توصيل كابل خط الهاتف بـ مقبس خط الهاتف.
عند توصيل خط الهاتف بشكل صحيح، فيشير ذلك إلى وجود مشكلة في خط الهاتف. اتصل بشركة الهاتف والشركة المصنعة للمحول الطرفي أو محول الهاتف.
تعذر إجراء إرسال متتابع عن طريق إعادة الطلب، أو تعذر الطلب من خلال إدخال الأرقام
-
الفحص هل حددت بالفعل المستلم من تاريخ إعادة الطلب، أو قمت بالفعل بطلب رقم من خلال إدخال أرقام الفاكس/الهاتف؟
يمكنك طلب مستلم واحد بتحديده من سجل إعادة الطلب، أو من خلال إدخال أرقام الفاكس/الهاتف كمستلم الإرسال المتتابع.
إذا كنت قد قمت بالفعل بالطلب عن طريق التحديد من تاريخ إعادة الطلب أو بإدخال أرقام الفاكس/الهاتف، فحدد المستلم من دليل الجهاز.
أخطاء تحدث غالبًا عند إرسال فاكس
-
الفحص تحقق من حالة خط الهاتف أو من الاتصال.
إذا كان خط الهاتف أو الاتصال سيئًا، فقد يتم تصحيح الخطأ عند تقليل سرعة بدء الإرسال.
قم بالتقليل من سرعة بدء الإرسال من TX start speed في Adv. communication settings الموجود في Advanced FAX settings ضمن FAX settings.
