Faks Gönderme Sorunları
Faks Gönderdiğinizde Genellikle Hata Oluşuyor
Faks Gönderilemiyor
-
Kontrol 1 Güç açık mı?
-
Makine kapalıysa faks gönderemezsiniz. Açma (ON) düğmesine basarak makinenizi açın.
-
Makineyi kapatmadan (GÜÇ (POWER) lambası yanarken) güç kablosunu prizden çıkardıysanız, kabloyu tekrar taktığınızda makine otomatik olarak açılır.
-
Güç kablosunu Açma (ON) düğmesine basarak makineyi kapattıktan sonra (GÜÇ (POWER) lambası kapalıyken) çıkardıysanız, kabloyu tekrar prize takıp Açma (ON) düğmesine basarak makineyi açın.
-
Makine bir elektrik kesintisi vb. yüzünden kapanmışsa, sorun giderildiğinde otomatik olarak açılır.
Önemli-
Güç kablosunu prizden çıkarmadan önce GÜÇ (POWER) lambasının kapalı olduğunu onaylayıp güç kablosunu prizden çıkarın.
Bir güç arızası oluşursa veya güç kablosunu çekerseniz, makinenin belleğinde saklanan tüm fakslar silinir.
Güç kablosunun nasıl prizden çıkarılması gerektiğine dair ayrıntılar için Güç Kablosunu Prizden Çıkarma Uyarısı.
Not-
Makinenin belleğinde saklanan fakslar güç kesintisi veya güç kablosunun çıkartılması nedeniyle silinmişse, makine açıldıktan sonra makinenin belleğinden silinen faksların listesi (BELLEK TEMİZLEME RAPORU (MEMORY CLEAR REPORT)) yazdırılır.
Ayrıntılı bilgi için bkz. Rapor ve Listelerin Özeti.
-
-
Kontrol 2 Belge bellekten mi gönderiliyor yoksa faks bellekten mi alınıyor?
Gönderme/alma mesajı Faks bekletme ekranında görüntülendiğinde, makinenin belleğine bir faks gönderilir veya makinenin belleğinden bir faks alınır. Gönderim/alım tamamlanana kadar bekleyin.
-
Kontrol 3 Makinenin belleği dolu mu?
Bellekten içerik silip yeniden bir faks gönderin.
-
Kontrol 4 Telefon hattı tipi doğru ayarlanmış mı?
Telefon hattı tipi ayarını kontrol edin ve gerekiyorsa değiştirin.
-
Kontrol 5 Ahize tuşu ayarı (Hook key setting) seçeneği Devre dışı bırak (Disable) olarak ayarlanmış mı?
El ile faks gönderirken numarayı FAKS ayarları (FAX settings) altındaki Güvenlik denetimi (Security control) bölümünde Ahize tuşu ayarı (Hook key setting) için Etkinleştir (Enable) seçili olarak çevirin veya numarayı makineye bağlı telefonu kullanarak çevirin.
-
Kontrol 6 Çevir sesi algıla (Dial tone detect) seçeneği AÇIK (ON) olarak ayarlanmış mı?
Bir süre bekleyip faksı tekrar gönderin.
Hala faks gönderemiyorsanız FAKS ayarları (FAX settings) altındaki Gelişmiş FAKS ayarları (Advanced FAX settings) bölümünde bulunan Çevir sesi algıla (Dial tone detect) için KAPALI (OFF) öğesini seçin.
-
Kontrol 7 Faks numarası makinenin dizininde doğru kaydedilmiş mi?
Alıcının faks/telefon numarasını kontrol edip makinenin dizininde kayıtlı faks/telefon numarasını düzelttikten sonra, belgeyi yeniden gönderin.
Not-
ALICI TELEFON NUMARASI LİSTESİ (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) yazdırarak makinenin dizininde kayıtlı bilgileri kontrol edebilirsiniz.
-
-
Kontrol 8 Gönderim sırasında bir hata mı oluştu?
-
Faks bekleme ekranında bir mesaj görüntülendiğinden emin olun. Faks bekleme ekranında bir mesaj görüntülendiğinde, nedeni kontrol edin.
-
FAALİYET RAPORU (ACTIVITY REPORT)'nu yazdırın ve bir hata olup olmadığını kontrol edin.
-
-
Kontrol 9 Belge doğru yüklenmiş mi?
Belgeyi çıkarın ve plaka camı üzerine veya ADF’ye tekrar yerleştirin.
-
Kontrol 10 Bir yazıcı hatası mı oluştu?
Hata mesajının dokunmatik ekranda görüntülendiğinden emin olun. Dokunmatik ekranda bir hata mesajı görüntülendiğinde, nedeni kontrol edin.
Destek kodunu içeren hata mesajı görüntüleniyorsa, bkz. Destek Kodu Listesi.
Destek kodunu içermeyen hata mesajı görüntüleniyorsa bkz. Mesaj Görüntüleniyor.
Aceleniz varsa Durdur (Stop) düğmesini kullanarak mesajı kapatın, ardından faksı yollayın.
-
Kontrol 11 Telefon hattı düzgün biçimde bağlı mı?
Telefon hattı kablosunu telefon hattı jakına yeniden bağlayın.
Telefon hattı düzgün bağlanmışsa, telefon hattınızla ilgili bir sorun var demektir. Telefon şirketinizle, terminal adaptörünüzün ve telefon adaptörünüzün üreticisiyle bağlantı kurun.
Numarayı Yeniden Çevirme Yoluyla Sıralı Yayınlama Gerçekleştirilemiyor veya Numara Sayılar Girilerek Çevrilemiyor
-
Kontrol Tekrar arama geçmişinden alıcıyı seçtiniz mi veya faks/telefon numaralarını girerek numarayı çevirdiniz mi?
Bir alıcıyı tekrar arama geçmişinden seçerek veya faks/telefon numaralarını girerek sıralı yayınlama alıcısı olarak arayabilirsiniz.
Zaten tekrar arama geçmişinden seçerek veya faks/telefon numaralarını girerek arama yaptıysanız, alıcıyı makinenin dizininden seçin.
Faks Gönderdiğinizde Genellikle Hata Oluşuyor
-
Kontrol Telefon hattının düzgün şekilde bağlanmış olduğunu veya durumunu kontrol edin.
Telefon hattı veya bağlantı kötüyse, gönderim hızını düşürmek sorunu çözebilir.
FAKS ayarları (FAX settings) altındaki Gelişmiş FAKS ayarları (Advanced FAX settings) bölümünde bulunan Gelişmiş iletişim ayarları (Adv. communication settings) içindeki TX başlangıç hızı (TX start speed) öğesinde gönderme başlama hızını düşürün.
