Rodomas pranešimas

Jutikliniame ekrane rodomas klaidos pranešimas

Patvirtinkite pranešimą ir imkitės reikiamų veiksmų.

• Palaikomų tipų duomenys neįrašyti. (Data of supported types are not saved.)

  • Į USB atmintinę neįrašyta vaizdo duomenų arba dokumentas, kuriuos būtų galima nuskaityti naudojant šį įrenginį.

  • Įrenginys gali neatpažinti failo, jei jo pavadinime ar aplanko kelyje yra tam tikrų simbolių. Naudokite tik raides ir skaičius.

  • Kompiuteriu taisyti ar apdoroti nuotraukos duomenys turi būti spausdinami iš kompiuterio.

  Pastaba

  • Pasirinkus nuotrauką, apdorotą naudojant kompiuterį, jutikliniame ekrane rodomas „?“.

• Negalima spausdinti nurodyto PDF failo. Nuskaitant failą įvyko klaida, nepalaikomas formatas arba failas per didelis. (Cannot print the specified PDF file. An error has occurred while scanning the file, or the format is not supported, or the file is too large.)

  • Įsitinkite, kad PDF failas yra toks, kokį galima spausdinti iš USB atmintinės. Daugiau informacijos žr. skyriuje USB atmintinėje įrašytų dokumentų (PDF failų) spausdinimas.

    Pastaba

    • Nors USB atmintinėje saugomų PDF failų išspausdinti negalima, jų pavadinimai yra rodomi. Rekomenduojama patikrinti, ar jie yra spausdinami. Bent vieną iš toliau išvardytų kriterijų atitinkančių PDF failų spausdinti negalima.

      • Pasirinkus norimą spausdinti PDF failą neatidaromas ekranas Išsami inform. (Details).

      • Ekrano Išsami inform. (Details) lauke Sukurta naudojant (Created with) nurodytas ne įrenginio pavadinimas arba IJ Scan Utility, o kiti simboliai.

      • Peržiūros ekrane rodomas „?“.

  • Kompiuteriu taisyti ar apdoroti duomenys turi būti spausdinami iš kompiuterio.

• Nurodytame PDF faile yra duomenų, kurių negalima spausdinti. Kai kurios dalys gali būti neišspausdintos. (The specified PDF file contains unprintable data. Some portions may not be printed.)

  Jei PDF faile yra daug grafinių elementų arba didelės skiriamosios gebos vaizdų, šie duomenys gali būti prarasti arba spausdinimas gali būti nutrauktas. Tokiu atveju spausdinkite iš kompiuterio.

• Patikrinkite popieriaus formatą ir bakstelėkite [Gerai]. (Check the page size and tap [OK].)

  Įdėto popieriaus formatas skiriasi nuo popieriaus formato parametru nurodytos reikšmės.

  Įdėkite tokio formato popieriaus, koks nurodytas popieriaus formato parametru, ir bakstelėkite Gerai (OK).

• Paskutinį kartą maitinimas nebuvo išjungtas tinkamai. Išjungdami maitinimą paspauskite mygtuką .

  Galbūt buvo atjungtas maitinimo laidas, kol įrenginys dar buvo įjungtas.

  Jutikliniame ekrane bakstelėkite Gerai (OK), kad būtų pašalinta klaida.

  Pastaba

  • Informacijos, kaip atjungti maitinimo laidą, žr. Pastaba atjungiant maitinimo laidą.

• Maitinimo laidas buvo atjungtas ir atmintyje buvę neišsiųsti/gauti dokumentai prarasti. (The power cord has been unplugged and unsent/received docs in memory have been lost.)

  Kai faksogramos buvo saugomos įrenginio atmintyje, įvyko maitinimo triktis arba atjungtas maitinimo laidas.

  Svarbu

  • Įvykus maitinimo trikčiai arba atjungus maitinimo laidą, visos įrenginio atmintyje saugomos faksogramos bus panaikintos.

  • Daugiau informacijos, kaip atjungti maitinimo laidą, žr. Pastaba atjungiant maitinimo laidą.

  Jutikliniame ekrane bakstelėkite Gerai (OK).

  Bakstelėjus Gerai (OK) išspausdinamas iš įrenginio atminties panaikintų faksogramų sąrašas (ATMINTIES VALYMO ATASKAITA (MEMORY CLEAR REPORT)).

  Daugiau informacijos žr. skyriuje Ataskaitų ir sąrašų santrauka.

• Nepavyksta prisijungti prie serverio. Šiek tiek palaukite ir bandykite dar kartą. (Cannot connect to the server. Please wait a while and try again.)

  Nepavyko prisijungti prie serverio dėl kažkokios ryšio klaidos. Galbūt bandant prisijungti prie nuotraukų bendrinimo svetainės jūsų nuotraukos buvo ištrintos.

  Jutikliniame ekrane bakstelėkite Gerai (OK), kad būtų pašalinta klaida, tada šie tiek palaukite ir bandykite dar kartą.

Rodoma automatinio dvipusio spausdinimo klaida

1. Patikrinimas Žr. skyrių Nepavyksta spausdinti taikant automatinio dvipusio spausdinimo funkciją ir atlikite reikiamus veiksmus.

Rodoma atjungto maitinimo laido klaida

Galėjo būti atjungtas maitinimo laidas, kol įrenginys dar buvo įjungtas.

Perskaitykite kompiuteryje rodomą klaidos pranešimą, tada spustelėkite Gerai (OK).

Įrenginys pradės spausdinti.

Informacijos, kaip atjungti maitinimo laidą, žr. Pastaba atjungiant maitinimo laidą.

Svarbu

• Jei atjungsite maitinimo laidą, visos įrenginio atmintyje saugomos faksogramos bus panaikintos.

Rašymo klaida/Išvesties klaida/Ryšio klaida

1. 1 patikrinimas Jei lemputė MAITINIMAS (POWER) nedega, patikrinkite, ar maitinimo kištukas prijungtas, tada įjunkite įrenginį.

   Kol lemputė MAITINIMAS (POWER) mirksi, įrenginys rengiamas darbui. Palaukite, kol lemputė MAITINIMAS (POWER) nustos mirksėti ir pradės šviesti nemirksėdama.

2. 2 patikrinimas Įsitikinkite, ar spausdintuvo tvarkyklėje tinkamai sukonfigūruotas spausdintuvo prievadas.

   * Šiose instrukcijose XXX reiškia jūsų įrenginio pavadinimą.

   1. Prisijunkite naudodami vartotojo paskyrą su administratoriaus teisėmis.

   2. Pasirinkite elementą, kaip parodyta.

      • Jei naudojate „Windows 8.1“ arba „Windows 8“, pasirinkite Darbalaukis (Desktop) > Aparatūra ir garsas (Hardware and Sound) > Įrenginiai ir spausdintuvai (Devices and Printers), pagrindinį mygtuką Parametrai (Settings), o tada – Valdymo skydas (Control Panel).

      • Sistemos „Windows 7“ meniu Pradėti (Start) pasirinkite Įrenginiai ir spausdintuvai (Devices and Printers).

      • Jei naudojate „Windows Vista“, pasirinkite meniu Pradėti (Start) > Valdymo skydas (Control Panel) > Aparatūra ir garsas (Hardware and Sound) > Spausdintuvai (Printers).

      • Jei naudojate „Windows XP“, pasirinkite meniu Pradėti (Start) > Valdymo skydas (Control Panel) > Spausdintuvai ir kita aparatūra (Printers and Other Hardware) > Spausdintuvai ir faksai (Printers and Faxes).

   3. Atidarykite įrenginio spausdintuvo tvarkyklės ypatybių langą.

      • Jei naudojate „Windows 8.1“, „Windows 8“ arba „Windows 7“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Canon XXX series Printer“ piktogramą (XXX čia – įrenginio pavadinimas) ir pasirinkite Spausdintuvo ypatybės (Printer properties).

      • Jei naudojate „Windows Vista“ arba „Windows XP“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Canon XXX series Printer“ piktogramą (kur „XXX“ – įrenginio pavadinimas), tada pasirinkite Ypatybės (Properties).

   4. Spustelėkite skirtuką Prievadai (Ports) ir patvirtinkite prievado parametrus.

      Įsitikinkite, kad prievadas „USBnnn“ („n“ yra numeris) su „Canon XXX series Printer“ pasirodo stulpelyje Spausdintuvas (Printer) ir yra pasirinkta Spausdinti naudojant šį prievadą (-us) (Print to the following port(s)).

      Pastaba

      • Jei įrenginys naudojamas per LAN, įrenginio prievado pavadinimas nurodomas kaip „CNBJNP_xxxxxxxxxx“. *„xxxxxxxxxxxx“ yra simbolių eilutė, sukurta iš MAC adreso arba simbolių eilutė, kurią nurodė vartotojas nustatydamas įrenginį.

      • Jei parametras netinkamas:

        Jei „MP Drivers“ norite įdiegti iš naujo, diekite iš sąrankos CD arba mūsų svetainės.

      • Spausdinti nepradedama net įrenginį prijungus prie kompiuterio USB kabeliu ir pasirinkus „USBnnn“ pavadintą prievadą:

        Jei naudojate „Windows 8.1“ arba „Windows 8“, ekrane Pradžia (Start) pasirinkite My Printer, kad būtų paleista My Printer. Jei „My Printer“ nerodomas ekrane Pradėti (Start), spauskite pagrindinį mygtuką Ieškoti (Search), tada ieškokite „My Printer“.

        Nustatykite teisingą spausdintuvą dalyje Diagnose and Repair Printer. Vykdydami ekrane pateiktas instrukcijas nustatykite tinkamą spausdintuvo prievadą, o tada pasirinkite įrenginio pavadinimą.

        Sistemoje „Windows 7“, „Windows Vista“ arba „Windows XP“ spustelėkite Pradėti (Start) ir pasirinkite Visos programos (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, tada pasirinkite Diagnose and Repair Printer. Vykdydami ekrane pateiktas instrukcijas nustatykite tinkamą spausdintuvo prievadą, o tada pasirinkite įrenginio pavadinimą.

        Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite „MP Drivers“ iš sąrankos CD arba mūsų svetainės.

      • Kai įrenginys naudojamas LAN tinkle, spausdinti nepradedama net pasirinkus prievadą, kurio pavadinimas „CNBJNP_xxxxxxxxxx“:

        Paleiskite „IJ Network Tool“ ir pasirinkite „CNBJNP_xxxxxxxxxx“, kurį patvirtinote atlikdami 4 veiksmą, o tada naudodami meniu Parametrai (Settings) parinktį Susieti prievadą (Associate Port) susiekite prievadą su spausdintuvu.

        Jei problema išlieka, iš naujo įdiekite „MP Drivers“ iš sąrankos CD arba mūsų svetainės.

3. 3 patikrinimas Įsitikinkite, kad įrenginys tinkamai prijungtas prie kompiuterio.

   Jei įrenginys prie kompiuterio prijungtas USB kabeliu, įsitikinkite, kad USB kabelis patikimai prijungtas prie įrenginio ir kompiuterio, tada patikrinkite toliau nurodytus dalykus:

   • Jei naudojate perdavimo įtaisą, pvz., USB koncentratorių, atjunkite jį, prijunkite įrenginį tiesiai prie kompiuterio ir vėl bandykite spausdinti. Jei spausdinimas prasideda įprastai, vadinasi, problema yra susijusi su perdavimo įtaisu. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į tarpinio įrenginio pardavėją.

   • Problema gali būti susijusi ir su USB kabeliu. Pakeiskite USB kabelį ir bandykite spausdinti dar kartą.

   Kai įrenginį naudojate LAN tinkle, įsitikinkite, kadįrenginys prijungtas prie tinklo LAN kabeliu ir tinkamai sukonfigūruotas.

4. 4 patikrinimas Patikrinkite, ar tinkamai įdiegtos „MP Drivers“.

   Pašalinkite „MP Drivers“ vykdydami skyriuje Nereikalingos „MP Drivers“ šalinimas nurodytus veiksmus, o tada iš naujo įdiekite „MP Drivers“ iš sąrankos CD arba mūsų svetainės.

5. 5 patikrinimas Kai įrenginys prijungtas prie kompiuterio USB kabeliu, patikrinkite įrenginio būseną kompiuteryje.

   Pagal toliau aprašytą procedūrą patikrinkite prietaiso būseną.

   1. Atidarykite kompiuterio įrenginių tvarkyklę, kaip parodyta toliau.

      Jei atidaromas langas Vartotojo paskyros valdymas (User Account Control), vykdykite instrukcijas, rodomas ekrane.

      • Jei naudojate „Windows 8.1“ arba „Windows 8“, pasirinkite Darbalaukis (Desktop) > Aparatūra ir garsas (Hardware and Sound) > Įrenginių tvarkytuvas (Device Manager) ir pagrindiniame parametrų (Settings) mygtuke pasirinkite Valdymo skydas (Control Panel).

      • Jei naudojate „Windows 7“ arba „Windows Vista“, spustelėkite Valdymo skydas (Control Panel), Aparatūra ir garsas (Hardware and Sound), o tada – Įrenginių tvarkytuvas (Device Manager).

      • „Windows XP“ spustelėkite Valdymo skydas (Control Panel), Našumas ir priežiūra (Performance and Maintenance), Sistema (System), tada spustelėkite Įrenginių tvarkyklė (Device Manager), esančią lape Techninė įranga (Hardware).

   2. Du kartus spustelėkite Universalios nuosekliosios magistralės valdikliai (Universal Serial Bus controllers), tada – USB spausdinimo pagalba (USB Printing Support).

      Jei ekranas USB spausdinimo pagalbos ypatybės (USB Printing Support Properties) nerodomas, patikrinkite, ar įrenginys tinkamai prijungtas prie kompiuterio.

      3 patikrinimas Įsitikinkite, kad įrenginys tinkamai prijungtas prie kompiuterio.

   3. Spustelėkite skirtuką Bendra (General) ir įsitikinkite, kad nėra nurodyta jokių įrenginio problemų.

      Jei rodoma įtaiso klaida, informacijos apie jos sprendimą žr. „Windows“ žinyne.

Kiti klaidų pranešimai

1. Patikrinimas Jei klaidos pranešimas rodomas ne spausdintuvo būsenos monitoriuje, patikrinkite toliau nurodytus dalykus.

   • „Could not spool successfully due to insufficient disk space“

     Pašalinkite nereikalingus failus ir taip padidinkite laisvos vietos diske kiekį.

   • „Could not spool successfully due to insufficient memory“

     Uždarykite veikiančią taikomąją programinę įrangą, kad padidintumėte laisvos atminties kiekį.

     Jei vis dar negalite spausdinti, paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite spausdinti dar kartą.

   • „Printer driver could not be found“

     Pašalinkite „MP Drivers“ vykdydami skyriuje Nereikalingos „MP Drivers“ šalinimas nurodytus veiksmus, o tada iš naujo įdiekite „MP Drivers“ iš sąrankos CD arba mūsų svetainės.

   • „"Could not print Application name – failo pavadinimas“

     Kai vykstanti užduotis bus baigta, bandykite spausdinti iš naujo.

Rodomas ekranas Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program

Jei įdiegta rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“, patvirtinimo ekranas, prašantis leidimo siųsti informaciją apie spausdintuvo ir taikomosios programos programinės įrangos naudojimą, bus rodomas kiekvieną mėnesį maždaug dešimt metų.

Perskaitykite instrukcijas ekrane ir vykdykite žemiau aprašytą procedūrą.

• Jei sutinkate dalyvauti tyrimo programoje:

  Spustelėkite Sutinku (Agree) ir vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas. Informacija apie spausdintuvo naudojimą bus nusiųsta internetu. Jei vykdėte ekrane rodomas instrukcijas, nuo antro karto informacija bus automatiškai išsiųsta, o patvirtinimo langas nebebus rodomas.

  Pastaba

  • Siunčiant informaciją gali būti rodomas įspėjimo, pvz., dėl interneto saugumo, ekranas. Tokiu atveju patvirtinkite, kad programos pavadinimas yra „IJPLMUI.exe", tada leiskite prisijungti.

  • Jei atžymite žymimąjį langelį Ateityje siųsti automatiškai (Send automatically from the next time), informacija nebus automatiškai siunčiama nuo antro karto ir kito tyrimo metu bus parodytas patvirtinimo langas. Kaip automatiškai išsiųsti informaciją, žr. skyriuje Patvirtinimo lango parametrų keitimas:.

• Jei nesutinkate dalyvauti tyrimo programoje:

  Spustelėkite Nesutinku (Do not agree). Patvirtinimo langas bus uždarytas, o tyrimas tąkart praleistas. Patvirtinimo langas bus dar kartą parodytas po mėnesio.

• Jei norite pašalinti rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“:

  Jei norite pašalinti rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“, spustelėkite Pašalinti (Uninstall) ir vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas.

• Patvirtinimo lango parametrų keitimas:

  1. Pasirinkite elementą, kaip parodyta.

     • Jei naudojate „Windows 8.1“ arba „Windows 8“, pasirinkite Darbalaukis (Desktop) > Programos (Programs) > Programos ir funkcijos (Programs and Features) ir pagrindiniame parametrų (Settings) mygtuke pasirinkite Valdymo skydas (Control Panel).

     • Jei naudojate „Windows 7“ arba „Windows Vista“, pasirinkite meniu Pradžia (Start) > Valdymo skydas (Control Panel) > Programos (Programs) > Programos ir funkcijos (Programs and Features).

     • „Windows XP“ pasirinkite meniu Pradėti (Start) > Valdymo skydas (Control Panel) > Pridėti arba pašalinti programas (Add or Remove Programs).

       Pastaba

       • Jei naudojate „Windows 8.1“, „Windows 8“, „Windows 7“ arba „Windows Vista“, diegiant, šalinant arba paleidžiant programinę įrangą, gali būti atidarytas patvirtinimo / įspėjimo dialogo langas.

         Šis dialogo langas parodomas, kai užduočiai įvykdyti reikalingos administracinės teisės.

         Jei esate prisiregistravęs prie administratoriaus paskyros, vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas.

  2. Pasirinkite Canon rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“.

  3. Pasirinkite Keisti (Change).

     Jei pasirinksite Taip (Yes), kai įvykdėte ekrane pateiktas instrukcijas, nuo kito tyrimo karto bus rodomas patvirtinimo ekranas.

     Jei pasirinksite Ne (No), informacija bus išsiųsta automatiškai.

     Pastaba

     • Jei pasirinksite Išdiegti (Uninstall) (arba „Windows XP“ Pašalinti (Remove)), rašalinio spausdintuvo / skaitytuvo / fakso „Extended Survey Program“ bus pašalinta , tada vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas.