praleisti iki pagrindinio teksto

Faksogramų gavimo problemos

Negaliu gauti faksogramos, negaliu spausdinti faksogramos

Įrenginys automatiškai nepersijungia tarp balso ir fakso skambučių

Prasta gaunamų faksogramų kokybė

Nepavyksta gauti spalvotos faksogramos

Faksogramos gavimo metu dažnai įvyksta klaidos

Negaliu gauti faksogramos, negaliu spausdinti faksogramos

  1. 1 patikrinimas Ar įjungtas maitinimas?

    • Negalite gauti faksogramų, kai išjungtas maitinimas. Paspauskite mygtuką Įjungti (ON), kad įjungtumėte maitinimą.

    • Jei atjungiate maitinimo laidą neišjungę maitinimo (lemputė MAITINIMAS (POWER) dega), jį prijungus, maitinimas įsijungia automatiškai.

    • Jei norėdami išjungti maitinimą atjungėte maitinimo laidą paspausdami mygtuką Įjungti (ON) (lemputė MAITINIMAS (POWER) nedega), kad vėl jį įjungtumėte, paspauskite mygtuką Įjungti (ON).

    • Jei maitinimas išjungiamas dėl elektros dingimo ir pan., maitinimas automatiškai įjungiamas pašalinus gedimą.

    Svarbu

    • Prieš atjungdami maitinimo laidą įsitikinkite, kad nedega lemputė MAITINIMAS (POWER), tada atjunkite maitinimo laidą.

      Įvykus maitinimo trikčiai arba atjungus maitinimo laidą, visos įrenginio atmintyje saugomos faksogramos bus panaikintos.

      Išsamios informacijos, kaip atjungti maitinimo laidą, žr. skyriuje „Pastaba atjungiant maitinimo laidą“.

    Pastaba

    • Jei įvykus maitinimo trikčiai arba atjungus maitinimo laidą įrenginio atmintyje saugomos faksogramos panaikinamos, vėl įjungus įrenginį išspausdinamas iš įrenginio atminties panaikintų faksogramų sąrašas (ATMINTIES VALYMO ATASKAITA (MEMORY CLEAR REPORT)).

      Išsamios informacijos žr. skyriuje Ataskaitų ir sąrašų santrauka.

  2. 2 patikrinimas Ar įrenginio atmintis pilna?

    Įrenginio atmintyje saugomas gautas faksogramas išspausdinkite, išsaugokite USB atmintinėje arba persiųskite į bendrinamą aplanką kompiuteryje, tada panaikinkite iš įrenginio atminties ir paprašykite, kad siuntėjas atsiųstų faksogramas dar kartą.

    Įrenginio atmintyje saugomas dokumentas

  3. 3 patikrinimas Ar klaida įvyksta gaunant?

  4. 4 patikrinimas Ar telefono linijos kabelis prijungtas prie išorinio įtaiso lizdo?

    Prijunkite jį prie telefono linijos lizdo.

    Bazinis prijungimas

  5. 5 patikrinimas Ar įdėta tokio kaip nurodyta pasirenkant dalies Fakso popieriaus parametrai (FAX paper settings) parinkties Psl. form. (Page size) nuostatą formato popieriaus?

    Jei ketinant spausdinti faksogramas bus įdėta ne Psl. form. (Page size) nurodyto, o kito formato popieriaus, gautų faksogramų išspausdinti nepavyks – jos bus išsaugotos įrenginio atmintyje (gavimas į atmintį). Įdėkite tokio formato popieriaus, koks nurodytas kaip Psl. form. (Page size) nuostata ir bakstelėkite Gerai (OK) jutikliniame ekrane.

  6. 6 patikrinimas Ar įdėta popieriaus?

    Jei neįdėta popieriaus, gautos faksogramos bus išsaugotos įrenginio atmintyje ir nebus išspausdintos (gavimas į atmintį). Įdėkite popieriaus ir bakstelėkite Gerai (OK) jutikliniame ekrane.

  7. 7 patikrinimas Ar likusio rašalo pakanka faksogramai išspausdinti?

    Jei nepakanka rašalo faksogramai išspausdinti, gautos faksogramos bus išsaugotos įrenginio atmintyje ir nebus išspausdintos (gavimas į atmintį). Pakeiskite rašalo talpyklą, tada išspausdinkite įrenginio atmintyje saugomas faksogramas.

    Įrenginio atmintyje saugomas dokumentas

    Pastaba

    • Jei įrenginys faksogramas gavo fakso režimu, spausdinimas bus tęsiamas automatiškai, kai bus pakeista rašalo talpykla.

      Rašalo talpyklos keitimas

    • Kai įrenginys gauna nespalvotas faksogramas į įrenginio atmintį, jei dalyje Fakso popieriaus parametrai (FAX paper settings) pasirinkta Dvip. spausd. par. (2-sidedPrintSetting) reikšmė Dvipusis (2-sided), pasirinkę Vienpusis (1-sided) galite išspausdinti faksogramas.

    • Galite nustatyti, kad įrenginys priverstinai spausdintų gautą faksogramą, net jei būtų pasibaigęs rašalas.

      Fakso parametrai (FAX settings) dalyje Automatinio spausdinimo param. (Auto print settings) nustatykite Spausdinti, kai baigiasi rašalas (Print when out of ink) reikšmę Spausdinti (Print).

      Tačiau dalis faksogramos gali neatsispausdinti, nes baigėsi rašalas.

      Be to, faksogramos turinys nebus išsaugotas įrenginio atmintyje.

      Jei baigėsi rašalas, rekomenduojama Fakso parametrai (FAX settings) dalyje Automatinio spausdinimo param. (Auto print settings) pasirinkti Gauti dokumentai (Received documents) reikšmę Nespausdinti (Do not print), kad gauta faksograma būtų išsaugota įrenginio atmintyje. Pakeitus rašalo talpyklą ir dalyje Automatinio spausdinimo param. (Auto print settings) pasirinkus Gauti dokumentai (Received documents) reikšmę Spausdinti (Print), įrenginio atmintyje saugoma faksograma išspausdinama automatiškai.

      Automatinio spausdinimo param. (Auto print settings)

  8. 8 patikrinimas Ar įrenginys nustatytas veikti tinkamu gavimo režimu?

    Patikrinkite gavimo režimo parametrą ir, jei reikia, pakeiskite į jūsų ryšiui tinkamą režimą.

    Gavimo režimo nustatymas

  9. 9 patikrinimas Ar parinkties Faksogramos gavimo atšaukimas (FAX reception reject) nuostata yra ĮJUNGTI (ON).

    Fakso parametrai (FAX settings) dalyje Saugos valdymas (Security control) galite pasirinkti Faksogramos gavimo atšaukimas (FAX reception reject) reikšmę IŠJUNGTI (OFF).

    Išsamios informacijos, kaip nustatyti, žr. skyriuje Faksogramos priėmimo atmetimas.

  10. 10 patikrinimas Ar kuri nors Skambintojo atmetimas (Caller rejection) nuostata yra Atmesti (Reject)?

    Jei Fakso parametrai (FAX settings) dalyje Saugos valdymas (Security control) nustatysite kurio nors Skambintojo atmetimas (Caller rejection) parametro nuostatą Atmesti (Reject), įrenginys atmes skambučius, kurių parametro nuostata Atmesti (Reject).

    Išsamios informacijos, kaip nustatyti, žr. skyriuje „Skambintojo ID paslaugos naudojimas skambučiams atmesti“.

Įrenginys automatiškai nepersijungia tarp balso ir fakso skambučių

  1. Patikrinimas Ar gavimo režimas nustatytas kaip Tik fakso režimas (FAX only mode)?

    Pasirinkus Gavimo režimo parametrai (Receive mode settings) nuostatą Tik fakso režimas (FAX only mode), balso ir fakso skambučiai nebus automatiškai perjungiami.

    Nustatykite gavimo režimą Telefono pirmumo režimas (TEL priority mode), DRPD*1 arba Komutatorius (Network switch)*2.

    Jei nustatytas gavimo režimas Telefono pirmumo režimas (TEL priority mode) ir prie įrenginio prijungtas atsakiklio įrenginys, įsitikinkite, kad atsiliepus atsakiklio įrenginiui paleidžiamas tinkamas pranešimas.

    Gavimo režimo nustatymas

    *1 Šis parametras galimas tik JAV ir Kanadoje.

    *2 Šio parametro gali nebūti priklausomai nuo šalies ar regiono, kuriame įsigijote.

Prasta gaunamų faksogramų kokybė

  1. 1 patikrinimas Patikrinkite siuntėjo fakso įrenginio nuskaitymo parametrus.

    Paprašykite siuntėjo, kad sureguliuotų fakso įrenginio nuskaitymo parametrus.

  2. 2 patikrinimas Ar ECM gavimas (ECM RX) nuostata yra IŠJUNGTI (OFF)?

    Pasirinkite Fakso parametrai (FAX settings), Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings), Papildomi ryšio parametrai (Adv. communication settings), ECM gavimas (ECM RX), o tada – ĮJUNGTI (ON).

    Jei įjungta funkcija ECM gavimas (ECM RX), siuntėjo fakso įrenginys automatiškai ištaiso klaidas ir iš naujo nusiunčia faksogramą.

    Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings)

  3. 3 patikrinimas Ar originalus siuntėjo dokumentas arba fakso įrenginio nuskaitymo sritis švari?

    Faksogramos vaizdo kokybei daugiausia įtakos turi siuntėjo fakso įrenginys. Susisiekite su siuntėju ir paprašykite, kad patikrintų, ar fakso įrenginio nuskaitymo sritis nepurvina.

  4. 4 patikrinimas Ar ECM siuntimas / gavimas įjungtas esant prastai linijai / ryšiui, ar siuntėjo fakso įrenginys suderinamas su ECM?

    • Pasirinkite Fakso parametrai (FAX settings), Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings), Papildomi ryšio parametrai (Adv. communication settings), ECM gavimas (ECM RX), o tada – ĮJUNGTI (ON).

      Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings)

    • Susisiekite su siuntėju ir paprašykite, kad patikrintų, ar fakso įrenginyje įjungtas ECM perdavimas.

      Jei siuntėjo ar gavėjo fakso įrenginys nesuderinamas su ECM, faksograma bus išsiųsta / gauta automatiškai neištaisant klaidos.

    • Pasirinkę Fakso parametrai (FAX settings), Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings), Papildomi ryšio parametrai (Adv. communication settings), o tada Gavimo pradžios sparta (RX start speed) paankstinkite gavimo pradžios laiką.

      Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings)

  5. 5 patikrinimas Ar patikrinote popieriaus ir spausdinimo kokybės parametrus?

    Spausdinimo rezultatai nepatenkinami

Nepavyksta gauti spalvotos faksogramos

  1. Patikrinimas Ar ECM gavimas (ECM RX) nuostata yra IŠJUNGTI (OFF)?

    Jei Fakso parametrai (FAX settings) dalies Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings) dalyje Papildomi ryšio parametrai (Adv. communication settings) pasirinkta ECM gavimas (ECM RX) reikšmė IŠJUNGTI (OFF), įrenginys negali gauti spalvotų faksogramų. Įrenginys atjungs telefono liniją arba gaus spalvotas faksogramas nespalvotai pagal siuntėjo fakso įrenginio parametrus.

    Pasirinkite ECM gavimas (ECM RX) nuostatą ĮJUNGTI (ON).

    Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings)

Faksogramos gavimo metu dažnai įvyksta klaidos

  1. 1 patikrinimas Patikrinkite telefono linijos būklę arba ryšį.

    Jei telefono linijos ryšys prastas, priėmimo pradžios greičio sumažinimas gali ištaisyti klaidą.

    Pasirinkę Fakso parametrai (FAX settings), Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings), Papildomi ryšio parametrai (Adv. communication settings), o tada Gavimo pradžios sparta (RX start speed) paankstinkite gavimo pradžios laiką.

    Papildomi fakso parametrai (Advanced FAX settings)

  2. 2 patikrinimas Ar siuntėjo fakso įrenginys veikia tinkamai?

    Susisiekite su siuntėju ir paprašykite, kad patikrintų ar tinkamai veikia jo fakso įrenginys.