Probleemid fakside vastuvõtmisega

Kontroll 1 Kas toide on sisse lülitatud?

• Seade ei saa fakse vastu võtta, kui toide on välja lülitatud. Vajutage toite sisselülitamiseks nuppu Sisse (ON).

• Kui eemaldasite toitejuhtme vooluvõrgust toidet välja lülitamata (märgutuli TOIDE (POWER) põleb), siis taastatakse toide vooluvõrku ühendamisel automaatselt.

• Kui eemaldasite toitejuhtme toite väljalülitamiseks vooluvõrgust pärast nupu Sisse (ON) (märgutuli TOIDE (POWER) ei põle) vajutamist, siis ühendage see uuesti vooluvõrku ja vajutage seejärel toite sisselülitamiseks nuppu Sisse (ON).

• Kui toide lülitati välja elektrikatkestuse vms tõttu, siis lülitatakse seade pärast voolu taastamist automaatselt sisse.

Tähtis!

• Veenduge enne toitejuhtme eemaldamist, et märgutuli TOIDE (POWER) ei põle.

  Kui toimub voolukatkestus või toitejuhe ühendatakse lahti, kustuvad kõik seadme mällu salvestatud faksid.

  Üksikasju toitejuhtme eemaldamise kohta vaadake teemast Märkus toitejuhtme lahtiühendamise kohta.

Märkus

• Kui seadme mällu salvestatud faksid kustuvad voolukatkestuse või toitejuhtme vooluvõrgust eemaldamise tõttu, siis prinditakse pärast seadme sisselülitamist seadme mälust kustutatud fakside loend (MÄLU PUHASTAMISE ARUANNE (MEMORY CLEAR REPORT)).

  Üksikasju vaadake peatükist Aruannete ja nimekirjade kokkuvõte.

Kontroll 2 Kas seadme mälu on täis?

Printige seadme mälus olevad faksid välja, salvestage need USB-välkmällu või saatke need edasi arvuti ühiskausta, seejärel kustutage need seadme mälust ja laske saatjal faksid uuesti saata.

Seadme mällu salvestatud dokument

Kontroll 3 Kas vastuvõtmise ajal tekib tõrge?

• Veenduge, et faksi ooterežiimi ekraanil kuvatakse teade. Kui faksi ooterežiimi ekraanil kuvatakse teade, otsige selle põhjust.

  Faksi ooterežiimi ekraanil kuvatakse faksimisteade

• Printige TEGEVUSARUANNE (ACTIVITY REPORT) ja otsige tõrget.

  Aruannete ja nimekirjade kokkuvõte

Kontroll 4 Kas telefoniliini kaabel on ühendatud välisseadme pistikupessa?

Ühendage see uuesti telefoniliini pistikupessa.

Põhiühendus

Kontroll 5 Kas sisestatud on teistsuguse suurusega paber kui suvandis Faksi paberimäärangud (FAX paper settings) sättega L suurus (Page size) määratud?

Kui fakside printimiseks on laaditud seadmesse paber, mis ei ole suvandis L suurus (Page size) määratud suurusega, siis vastuvõetud fakse ei prindita ja need salvestatakse seadme mällu (mällu vastuvõtt). Sisestage sama formaadiga paber, mis on määratud suvandiga L suurus (Page size), ja seejärel vajutage seadmel nuppu OK.

Kontroll 6 Kas paber on paigas?

Kui paberit ei ole seadmesse asetatud, salvestatakse vastuvõetud faksid seadme mällu ilma printimata (mällu vastuvõtt). Asetage paber paberialusele ja vajutage nuppu OK.

Kontroll 7 Kas allesjäänud tindikogusest piisab faksi printimiseks?

Kui järelejäänud tindikogusest printimiseks ei piisa, siis salvestatakse vastuvõetud faksid seadme mällu ilma printimata (mällu vastuvõtt). Vahetage tindimahutit ja seejärel printige seadme mälus olevad faksid välja.

Seadme mällu salvestatud dokument

Märkus

• Kui seade võttis fakse vastu faksirežiimis, siis algab printimine pärast tindimahuti vahetamist automaatselt.

  Tindimahuti asendamine

• Kui seade võtab seadme mälust vastu mustvalgeid fakse ja menüüs on valitud suvandid Faksi paberimäärangud (FAX paper settings) > 2-poolse pr. määr. (2-sidedPrintSetting) > 2-poolne (2-sided), võidakse suvandi 1-poolne (1-sided) valimisel faksid välja printida.

• Saate seadme seadistada sundprintima vastuvõetud fakse ka juhul, kui tint on otsas.

  Valige suvandid Faksimäärangud (FAX settings) > Automaatsed prindimäärangud (Auto print settings) > Printimine tindi otsasaamisel (Print when out of ink) > Prindi (Print).

  Kuid osa faksist või kogu faks võib jääda printimata, kuna tint on otsa saanud.

  Faksi sisu ei salvestata ka seadme mällu.

  Kui tint on juba otsa saanud, soovitame valida vastuvõetud faksi seadme mällu salvestamiseks menüü Faksimäärangud (FAX settings) jaotise Automaatsed prindimäärangud (Auto print settings) suvandi Vastuvõetud dokumendid (Received documents) puhul määrangu Ära prindi (Do not print). Pärast tindimahuti vahetamist ja suvandite Automaatsed prindimäärangud (Auto print settings) > Vastuvõetud dokumendid (Received documents) > Prindi (Print) valimist prinditakse seadme mällu salvestatud faks automaatselt välja.

  Automaatsed prindimäärangud (Auto print settings)

Kontroll 8 Kas seade on määratud sobilikku vastuvõturežiimi?

Kontrollige vastuvõturežiimi määrangut ja muutke see vajaduse korral režiimi, mis sobib teie ühendusega.

Vastuvõturežiimi seadistamine

Kontroll 9 Kas suvandi Faksi vastuvõtu tagasilükkamine (FAX reception reject) määranguks on valitud SISSE (ON)?

Valige suvandid Faksimäärangud (FAX settings) > Turvakontroll (Security control) > Faksi vastuvõtu tagasilükkamine (FAX reception reject) > VÄLJAS (OFF).

Üksikasju häälestamise kohta vaadake peatükist Faksi vastuvõtmisest keeldumine.

Kontroll 10 Kas jaotises Helistaja tagasilükkamine (Caller rejection) on määranguparameetreid määranguga Keeldu (Reject)?

Kui valite suvandid Faksimäärangud (FAX settings) > Turvakontroll (Security control) > Helistaja tagasilükkamine (Caller rejection) ja seejärel mis tahes suvandi määranguks Keeldu (Reject), keeldub seade kõnedest, mille määranguks on valitud Keeldu (Reject).

Üksikasju häälestamise kohta vaadake peatükist Kõnede tagasilükkamiseks helistaja ID teenuse kasutamine.

Kontroll Kas vastuvõturežiimi määranguks on Ainult faksirežiim (FAX only mode)?

Kui suvandis Vastuvõturežiimi määrangud (Receive mode settings) on valitud määrang Ainult faksirežiim (FAX only mode), siis automaatset lülitumist hääl- ja faksikõnede vahel ei toimu.

Seadistage vastuvõturežiimi määranguks Telefoni prioriteedirežiim (TEL priority mode), DRPD*1 või Võrgulüliti (Network switch)*2.

Kui vastuvõturežiimiks on Telefoni prioriteedirežiim (TEL priority mode) ja seadmega on ühendatud automaatvastaja, siis kontrollige, kas automaatvastaja esitab vastamise ajal õiget teadet.

Vastuvõturežiimi seadistamine

*1 See seadistus on kasutusel üksnes USA-s ja Kanadas.

*2 Selline seadistusvõimalus ei pruugi osturiigist või -piirkonnast sõltuvalt alati kasutusel olla.

Kontroll 1 Kontrollige saatja faksiseadme skannimismääranguid.

Paluge saatjal kohandada faksiseadme skannimismääranguid.

Kontroll 2 Kas suvandi ECM RX määranguks on valitud VÄLJAS (OFF)?

Valige suvandid Faksimäärangud (FAX settings) > Täpsemad faksimäärangud (Advanced FAX settings) > Täpsema side määrangud (Adv. communication settings) > ECM RX > SISSE (ON).

Kui määrang ECM RX on lubatud, saadab saatja faksiseade faksi pärast tõrgete parandamist automaatselt uuesti.

Täpsemad faksimäärangud (Advanced FAX settings)

Kontroll 3 Kas saatja originaaldokument või faksiseadme skannimisala on määrdunud?

Faksi pildikvaliteet on peamiselt määratud saatja faksiseadme poolt. Võtke saatjaga ühendust ja paluge tal kontrollida, kas faksiseadme skannimisala on määrdunud.

Kontroll 4 Kas ECM-iga edastus/vastuvõtt on lubatud vaatamata nõrgale liinile/ühendusele või kas saatja faksiseade on ECM-iga ühilduv?

• Valige suvandid Faksimäärangud (FAX settings) > Täpsemad faksimäärangud (Advanced FAX settings) > Täpsema side määrangud (Adv. communication settings) > ECM RX > SISSE (ON).

  Täpsemad faksimäärangud (Advanced FAX settings)

• Võtke saatjaga ühendust ja paluge tal kontrollida, kas seadmes on ECM-ülekanne võimaldatud.

  Kui saatja või vastuvõtja faksiseade ei ole ECM-iga ühilduv, saadetakse ja võetakse faks vastu ilma automaatse veaparanduseta.

• Vähendage vastuvõtu alustamiskiirust, valides suvandid Faksimäärangud (FAX settings) > Täpsemad faksimäärangud (Advanced FAX settings) > Täpsema side määrangud (Adv. communication settings) > RX-i alustamise kiirus (RX start speed).

  Täpsemad faksimäärangud (Advanced FAX settings)

Kontroll 5 Kas kinnitasite paberi ja prindikvaliteedi määrangud?

Prinditulemus pole rahuldav

Kontroll Kas suvandi ECM RX määranguks on valitud VÄLJAS (OFF)?

Kui valitud on suvandid Faksimäärangud (FAX settings) > Täpsemad faksimäärangud (Advanced FAX settings) > Täpsema side määrangud (Adv. communication settings) > ECM RX > VÄLJAS (OFF), siis ei saa seade värvifakse vastu võtta. Vastavalt saatja faksiseadme määrangule ühendab seade telefoniliini lahti või võtab värvilised faksid mustvalgena vastu.

Seadke suvandi ECM RX määranguks SISSE (ON).

Täpsemad faksimäärangud (Advanced FAX settings)

Kontroll 1 Kontrollige telefoniliini olukorda või ühendust.

Kui telefoniliin või ühendus on nõrk, siis võite vastuvõtu alguse aja vähendamisega vea parandada.

Vähendage vastuvõtu alustamiskiirust, valides suvandid Faksimäärangud (FAX settings) > Täpsemad faksimäärangud (Advanced FAX settings) > Täpsema side määrangud (Adv. communication settings) > RX-i alustamise kiirus (RX start speed).

Täpsemad faksimäärangud (Advanced FAX settings)

Kontroll 2 Kas saatja faksiseade töötab korralikult?

Võtke saatjaga ühendust ja paluge tal kontrollida, kas faksiseade töötab korralikult.