Problémy při odesílání faxů

Kontrola 1 Je zapnuto napájení?

• Je-li přístroj vypnutý, nelze odesílat faxy. Zapněte napájení pomocí tlačítka ZAPNOUT (ON).

• Pokud jste odpojili napájecí kabel, avšak nevypnuli přístroj (kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) svítí), zařízení se po opětovném připojení kabelu automaticky zapne.

• Pokud jste napájecí kabel odpojili až po stisknutí tlačítka ZAPNOUT (ON), které slouží k vypnutí zařízení (kontrolka NAPÁJENÍ (POWER) nesvítí), znovu připojte kabel a poté stisknutím tlačítka ZAPNOUT (ON) zapněte zařízení.

• Pokud se přístroj vypnul v důsledku výpadku napájení atp., po obnovení napájení se automaticky zapne.

  Důležité

  • Před odpojením napájecího kabelu ověřte, že nesvítí kontrolka NAPÁJENÍ (POWER).

    Dojde-li k výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, budou všechny faxy uložené v paměti zařízení odstraněny.

    Podrobný popis odpojení napájecího kabelu naleznete v části Upozornění k odpojení napájecího kabelu.

  Poznámka

  • Pokud dojde k odstranění faxů uložených v paměti zařízení následkem výpadku napájení nebo odpojení napájecího kabelu, bude seznam faxů odstraněných z paměti zařízení (HLASENI O VYMAZANI PAMETI (MEMORY CLEAR REPORT)) vytištěn po zapnutí zařízení.

    Podrobné informace naleznete v části Souhrn hlášení a seznamů.

Kontrola 2 Neprobíhá odesílání dokumentu z paměti nebo příjem faxu do paměti?

Je-li na pohotovostní obrazovce faxu zobrazena zpráva o vysílání nebo příjmu, probíhá odesílání faxu z paměti nebo jeho příjem do paměti zařízení. Počkejte na dokončení vysílání nebo příjmu.

Kontrola 3 Nemá zařízení plnou paměť?

Odstraňte obsah paměti a odešlete fax znovu.

Dokument uložený v paměti zařízení

Kontrola 4 Je správně nastaven typ telefonní linky?

Zkontrolujte nastavení typu telefonní linky a v případě potřeby je upravte.

Nastavení typu telefonní linky

Kontrola 5 Je možnost Nastavení tlačítka Zavěšení (Hook key setting) nastavena na hodnotu Zakázat (Disable)?

Při ručním odesílání faxu vytočte číslo s možností Nastavení tlačítka Zavěšení (Hook key setting) v části Nastavení zabezpečení (Security control) u položky Nastavení faxu (FAX settings) nastavenou na hodnotu Povolit (Enable) nebo číslo vytočte pomocí telefonu připojeného k zařízení.

Nastavení zabezpečení (Security control)

Kontrola 6 Je možnost Zjištění oznamovacího tónu (Dial tone detect) nastavena na hodnotu ZAP (ON)?

Chvíli počkejte a znovu odešlete fax.

Pokud fax stále nelze odeslat, nastavte v nabídce Nastavení faxu (FAX settings) v části Upřesnit nastavení faxu (Advanced FAX settings) položku Zjištění oznamovacího tónu (Dial tone detect) na hodnotu VYP (OFF).

Upřesnit nastavení faxu (Advanced FAX settings)

Kontrola 7 Je faxové číslo správně registrováno v adresáři zařízení?

Zkontrolujte faxové/telefonní číslo příjemce, opravte faxové/telefonní číslo registrované v adresáři zařízení a znovu dokument odešlete.

Změna registrovaných informací

Poznámka

• Informace registrované v adresáři zařízení můžete ověřit vytištěním stránky SEZNAM TELEFON. ČÍSEL PŘÍJEMCŮ (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

  Souhrn hlášení a seznamů

Kontrola 8 Dochází k chybě při přenosu faxu?

• Ujistěte se, že je na pohotovostní obrazovce faxu zobrazena zpráva. Po zobrazení zprávy na pohotovostní obrazovce faxu ověřte její příčinu.

  Na pohotovostní obrazovce faxu je zobrazena zpráva faxu

• Vytiskněte HL. O CINNOSTI (ACTIVITY REPORT) a vyhledejte informace o chybě.

  Souhrn hlášení a seznamů

Kontrola 9 Je dokument správně vložen?

Vyjměte dokument a poté jej znovu umístěte na skleněnou desku nebo do ADF.

Vkládání originálů

Kontrola 10 Dochází k chybě tiskárny?

Ujistěte se, že je na displeji LCD zobrazena chybová zpráva. Po zobrazení chybové zprávy na displeji LCD ověřte její příčinu.

Po zobrazení chybové zprávy s kódem podpory vyhledejte informace v části Seznam kódů podpory.

Po zobrazení chybové zprávy bez kódu podpory vyhledejte informace v části Zobrazí se zpráva.

Pokud spěcháte, stisknutím tlačítka Zastavit (Stop) zavřete zprávu a odešlete fax.

Kontrola 11 Je telefonní linka správně připojena?

Znovu připojte kabel telefonní linky ke konektoru telefonní linky.

Základní připojení

Pokud je telefonní linka řádně připojena, došlo u ní k potížím. Obraťte se na svou telefonní společnost a na výrobce koncového nebo telefonního adaptéru.

Kontrola Už jste vybrali příjemce z historie opakovaného vytáčení nebo vytočili číslo zadáním faxového/telefonního čísla?

Jednoho příjemce sekvenčního vysílání můžete vytočit výběrem z historie opakovaného vytáčení nebo zadáním faxového/telefonního čísla.

Pokud jste již vytočili nějaké číslo z historie opakovaného vytáčení nebo zadáním faxového/telefonního čísla, vyberte příjemce z adresáře zařízení.

Kontrola Zkontrolujte stav telefonní linky nebo spojení.

Je-li špatný stav telefonní linky nebo spojení, může se problém vyřešit snížením počáteční rychlosti vysílání faxu.

Snižte počáteční rychlost vysílání v položce Počáteční rychlost vysílání (TX start speed) v nabídce Upř. nastavení komunikace (Adv. communication settings) v části Upřesnit nastavení faxu (Advanced FAX settings) pod položkou Nastavení faxu (FAX settings).

Upřesnit nastavení faxu (Advanced FAX settings)