Mesin Tiba-tiba Berhenti Bekerja

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Setelah Setelan Jaringan Diubah

Ini mungkin membutuhkan waktu bagi komputer untuk memperoleh alamat IP, atau Anda mungkin perlu menyalakan ulang komputer Anda.

Cari mesin lagi setelah memastikan alamat IP yang sah yang ditentukan ke komputer.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Melalui LAN Nirkabel

1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa mesin telah dinyalakan.

2. Pemeriksaan 2 Apakah setelan jaringan mesin identik dengan yang ada di perute nirkabel?

   Pastikan bahwa setelan jaringan mesin (misalnya nama perute nirkabel, SSID, kunci jaringan, dan lainnya) identik dengan yang ada di perute nirkabel.

   Untuk memeriksa setelan perute nirkabel, rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan perute atau hubungi produsennya.

   Untuk memeriksa setelan jaringan mesin saat ini, cetaklah informasi setelan jaringan.

   Mencetak Informasi Setelan Jaringan

   Jika setelan jaringan mesin tidak identik dengan yang ada di perute nirkabel, ubah setelan jaringan mesin untuk mencocokkan dengan setelan jaringan pada perute nirkabel dengan menggunakan IJ Network Tool.

3. Pemeriksaan 3 Pastikan bahwa mesin tidak diletakkan jauh dari perute nirkabel.

   Perute nirkabel diletakkan di dalam ruangan dengan jangkauan efektif untuk komunikasi nirkabel. Letakkan mesin dalam jarak 50 m / 164 kaki dari perute nirkabel.

4. Pemeriksaan 4 Pastikan bahwa tidak ada penghalang.

   Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Atur lokasi perangkat.

5. Pemeriksaan 5 Pastikan bahwa tidak ada sumber gangguan gelombang radio di sekitar Anda.

   Jika perangkat (seperti microwave oven) yang menggunakan lebar pita frekuensi yang sama dengan stasiun nirkabel diletakkan berdekatan, perangkat tersebut mungkin dapat menyebabkan gangguan. Letakkan stasiun nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

6. Pemeriksaan 6 Pastikan bahwa setelan jaringan komputer benar.

   Untuk prosedur menghubungkan perangkat jaringan ke komputer dan mengeset perangkat tersebut, rujuk ke buku petunjuk perangkat jaringan Anda atau hubungi produsennya.

7. Pemeriksaan 7 Pastikan bahwa status radio baik dan atur posisi instalasi saat memonitor status radio dengan IJ Network Tool.

   Memonitor Status Jaringan Nirkabel

8. Pemeriksaan 8 Pastikan bahwa saluran nirkabel yang sah digunakan.

   Saluran nirkabel yang akan digunakan mungkin terbatas tergantung pada perangkat jaringan nirkabel yang diinstal dalam komputer. Rujuk ke buku petunjuk yang disediakan dengan komputer Anda atau perangkat jaringan nirkabel Anda untuk menentukan saluran nirkabel yang sah.

9. Pemeriksaan 9 Pastikan bahwa saluran yang dipastikan dalam Pemeriksaan 8 dapat berkomunikasi dengan komputer.

   Jika tidak, ubah saluran yang diset untuk perute nirkabel.

10. Pemeriksaan 10 Pastikan bahwa tembok-api dari perangkat lunak keamanan didisfungsikan.

    Jika fungsi tembok-api perangkat lunak keamanan Anda diaktifkan, pesan mungkin muncul memperingatkan bahwa perangkat lunak Canon sedang mencoba untuk mengakses jaringan. Jika pesan peringatan muncul, set perangkat lunak keamanan untuk selalu memperbolehkan akses.

    Jika menggunakan program apa pun yang mengubah lingkungan jaringan, periksa setelannya. Beberapa program akan memfungsikan tembok-api karena setelan asal.

11. Pemeriksaan11 Ketika menggunakan perute, hubungkan mesin dan komputer ke sisi LAN (segmen jaringan yang sama).

Jika masalah belum teratasi, lakukan kembali pengesetan dengan Setup CD-ROM atau lakukan pengesetan sesuai dengan petunjuk pada situs web kami.

• Untuk peletakan:

  Pastikan bahwa tidak ada penghalang atau rintangan antara perute nirkabel dan mesin.

Catatan

• Ketika Anda menghubungkan mesin ke komputer Windows XP dengan pengesetan tanpa kabel:

  Ikuti prosedur di bawah ini untuk melakukan setelan mesin dan komputer.

  1. Fungsikan mode titik akses mesin.

  2. Klik kanan ikon Koneksi Jaringan Nirkabel(Wireless Network Connections) di area pemberitahuan pada desktop, kemudian klik Lihat Jaringan Nirkabel yang Tersedia(View Available Wireless Networks).

  3. Pilih nama jaringan pada layar yang ditampilkan, kemudian klik Sambungkan(Connect).

     Pilih "XXXXXX-MXXXXseries" ("XX" menunjukkan karakter alfanumerik.) sebagai nama jaringan.

  4. Masukkan kunci jaringan pada layar yang ditampilkan, kemudian klik Sambungkan(Connect).

     Sebagai setelan asal, nomor seri mesin digunakan sebagai kunci jaringan. Pastikan nomor seri di belakang mesin.

  5. Lakukan pengesetan dengan Setup CD-ROM atau lakukan pengesetan sesuai dengan petunjuk pada situs web kami.

Tidak Dapat Berkomunikasi dengan Mesin Saat Mesin dalam Mode Titik Akses

1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa mesin telah dinyalakan.

2. Pemeriksaan 2 Apakah Ubah LAN(Change LAN) dalam Setelan LAN(LAN settings) di bawah Setelan Perangkat(Device settings) diset ke LAN tidak aktif(LAN inactive) atau LAN Nirkabel(Wireless LAN)?

   Pilih Moda Titik akses(Access point mode).

3. Pemeriksaan 3 Apakah Anda telah memilih mesin sebagai tujuan perangkat komunikasi eksternal Anda (misalnya komputer, ponsel pintar, atau tablet)?

   Pilih nama titik akses (SSID) mesin dengan perangkat komunikasi eksternal Anda.

4. Pemeriksaan 4 Apakah Anda telah memasukkan kata sandi yang benar yang ditentukan untuk mode titik akses?

   Jika setelan keamanan mode titik akses difungsikan, Anda perlu memasukkan kata sandi untuk menghubungkan perangkat komunikasi eksternal Anda ke mesin. Konfirmasikan kata sandi yang ditentukan, kemudian masukkan yang benar.

5. Pemeriksaan 5 Pastikan bahwa perangkat komunikasi eksternal tidak diletakkan jauh dari mesin.

   Letakkan perangkat komunikasi eksternal Anda dalam jarak yang cukup dekat agar dapat berkomunikasi dengan mesin.

6. Pemeriksaan 6 Pastikan bahwa tidak ada penghalang.

   Komunikasi nirkabel antara ruangan atau lantai yang berbeda biasanya buruk. Atur lokasi perangkat.

7. Pemeriksaan 7 Pastikan bahwa tidak ada sumber gangguan gelombang radio di sekitar Anda.

   Jika perangkat (seperti microwave oven) yang menggunakan lebar pita frekuensi yang sama dengan stasiun nirkabel diletakkan berdekatan, perangkat tersebut mungkin dapat menyebabkan gangguan. Letakkan stasiun nirkabel sejauh mungkin dari sumber gangguan.

8. Pemeriksaan 8 Apakah Anda mencoba untuk menghubungkan 6 perangkat atau lebih?

   Anda dapat menghubungkan hingga 5 perangkat menggunakan mode titik akses.

Tidak Dapat Mencetak, Memindai, atau Memfaks dari Komputer yang Terhubung ke Jaringan

1. Pemeriksaan 1 Pastikan bahwa setelan jaringan komputer benar.

   Untuk prosedur mengeset komputer, rujuk ke buku petunjuk komputer Anda atau hubungi produsennya.

2. Pemeriksaan 2 Jika MP Drivers tidak terinstal, instal pengandar.

   Instal MP Drivers dengan Setup CD-ROM atau instal dari situs web kami.

3. Pemeriksaan 3 Pastikan bahwa kontrol akses tidak diset untuk perute nirkabel.

   Untuk prosedur menghubungkan dan mengeset perute nirkabel, rujuk ke buku petunjuk perute nirkabel Anda atau hubungi produsennya.

   Catatan

   • Untuk memeriksa alamat MAC atau alamat IP komputer, lihat Memeriksa Alamat IP atau Alamat MAC Komputer.