преминете към основния текст

Не може да се печата/сканира от смартфон/таблет

Ако не можете да печатате от смартфон/таблет, има вероятност смартфонът/таблетът да не могат да осъществят комуникация с машината.

Проверете причината за проблема според метода на свързване.

Не може да се осъществи комуникация с машината по Wireless LAN мрежата

Не може да се осъществи комуникация с машината, когато е в режим на точка на достъп

Забележка

Не може да се осъществи комуникация с машината по Wireless LAN мрежата

Ако смартфонът/таблетът не могат да осъществят комуникация с машината, проверете следното.

  1. Проверка 1 Уверете се, че машината е включена.

  2. Проверка 2 Опцията Промяна на LAN (Change LAN) в Настр. за LAN връз. (LAN settings) под Настр. на устр. (Device settings) зададена ли е на Неактивна LAN (LAN inactive) или Режим на точ. дост. (Access point mode)?

    Изберете Безжична LAN (Wireless LAN).

  3. Проверка 3 Мрежовите настройки на машината еднакви ли са с тези на безжичния маршрутизатор?

    Уверете се, че мрежовите настройки на машината (напр. име на безжичния маршрутизатор, SSID, мрежов ключ и др.) са еднакви с тези на безжичния маршрутизатор.

    За да проверите настройките на безжичния маршрутизатор, вижте предоставеното заедно с него ръководство с инструкции или се свържете с производителя.

    За да проверите текущите мрежови настройки на машината, отпечатайте информацията за мрежовите настройки.

    Отпечатване на информация за мрежовите настройки

    Ако мрежовите настройки на машината се различават от тези на безжичния маршрутизатор, променете мрежовите настройки на машината, така че да съвпадат с тези на безжичния маршрутизатор, с помощта на IJ Network Tool.

  4. Проверка 4 Мрежовите настройки на смартфона/таблета еднакви ли са с тези на безжичния маршрутизатор?

    Уверете се, че мрежовите настройки на смартфона/таблета (напр. име на безжичния маршрутизатор, SSID, мрежов ключ и др.) са еднакви с тези на безжичния маршрутизатор.

    За да проверите настройките на смартфона/таблета, вижте ръководството с инструкции към тях.

    Ако мрежовите настройки на смартфона/таблета се различават от тези на безжичния маршрутизатор, променете мрежовите им настройки, така че да съвпадат с тези на безжичния маршрутизатор.

  5. Проверка 5 Уверете се, че машината не е твърде далеч от безжичния маршрутизатор.

    Безжичният маршрутизатор се намира в помещение в ефективния диапазон за безжична комуникация. Поставете машината на разстояние до 50 м/164 фута от безжичния маршрутизатор.

  6. Проверка 6 Проверете дали няма препятствия.

    Безжичната комуникация между различни стаи или етажи обикновено е лоша. Променете местата на устройствата.

  7. Проверка 7 Уверете се, че няма източник на радиосмущения наблизо.

    Ако в близост е разположено устройство, което използва същата честотна лента като безжичната станция (напр. микровълнова фурна), може да възникнат смущения. Поставете безжичната станция възможно най-далеч от източника на смущенията.

Не може да се осъществи комуникация с машината, когато е в режим на точка на достъп

Ако смартфонът/таблетът не могат да осъществят комуникация с машината в режим на точка за достъп, проверете следното.

  1. Проверка 1 Уверете се, че машината е включена.

  2. Проверка 2 Опцията Промяна на LAN (Change LAN) в Настр. за LAN връз. (LAN settings) под Настр. на устр. (Device settings) зададена ли е на Неактивна LAN (LAN inactive) или Безжична LAN (Wireless LAN)?

    Изберете Режим на точ. дост. (Access point mode)

  3. Проверка 3 Проверете настройките на смартфона/таблета.

    Уверете се, че смартфонът/таблетът могат да използват безжичната LAN.

    За подробности относно извършването на настройка на безжичната LAN вижте ръководството с инструкции към смартфона/таблета.

  4. Проверка 4 Избрали ли сте машината като местоназначение за смартфона/таблета?

    Изберете името на точката за достъп (SSID) на машината със смартфона/таблета.

  5. Проверка 5 Въвели ли сте правилната парола, зададена за режима на точка за достъп?

    Ако настройката за защита на режима на точка за достъп е включена, трябва да въведете паролата, за да свържете смартфона/таблета с машината. Проверете зададената парола, след което въведете правилната.

  6. Проверка 6 Уверете се, че машината не е твърде далеч от безжичния маршрутизатор.

    Разположете смартфона/таблета достатъчно близо, за да комуникира с машината.

  7. Проверка 7 Проверете дали няма препятствия.

    Безжичната комуникация между различни стаи или етажи обикновено е лоша. Променете местата на устройствата.

  8. Проверка 8 Уверете се, че няма източник на радиосмущения наблизо.

    Ако в близост е разположено устройство, което използва същата честотна лента като безжичната станция (напр. микровълнова фурна), може да възникнат смущения. Поставете безжичната станция възможно най-далеч от източника на смущенията.

  9. Проверка 9 Да не би да се опитвате да свържете 6 или повече смартфона/таблета?

    Чрез режима на точка за достъп можете да свързвате до 5 смартфона/таблета.