Машината внезапно спря да работи

Не може да се осъществи комуникация с машината след промяна на мрежовите настройки

Получаването на IP адреса от страна на компютъра може да отнеме известно време или може да се наложи да рестартирате компютъра.

Потърсете машината отново, след като се уверите, че валиден IP адрес е бил зададен на компютъра.

Не може да се осъществи комуникация с машината по Wireless LAN мрежата

1. Проверка 1 Уверете се, че машината е включена.

2. Проверка 2 Мрежовите настройки на машината еднакви ли са с тези на безжичния маршрутизатор?

   Уверете се, че мрежовите настройки на машината (напр. име на безжичния маршрутизатор, SSID, мрежов ключ и др.) са еднакви с тези на безжичния маршрутизатор.

   За да проверите настройките на безжичния маршрутизатор, вижте предоставеното заедно с него ръководство с инструкции или се свържете с производителя.

   За да проверите текущите мрежови настройки на машината, отпечатайте информацията за мрежовите настройки.

   Отпечатване на информация за мрежовите настройки

   Ако мрежовите настройки на машината се различават от тези на безжичния маршрутизатор, променете мрежовите настройки на машината, така че да съвпадат с тези на безжичния маршрутизатор, с помощта на IJ Network Tool.

3. Проверка 3 Уверете се, че машината не е твърде далеч от безжичния маршрутизатор.

   Безжичният маршрутизатор се намира в помещение в ефективния диапазон за безжична комуникация. Поставете машината на разстояние до 50 м/164 фута от безжичния маршрутизатор.

4. Проверка 4 Проверете дали няма препятствия.

   Безжичната комуникация между различни стаи или етажи обикновено е лоша. Променете местата на устройствата.

5. Проверка 5 Уверете се, че няма източник на радиосмущения наблизо.

   Ако в близост е разположено устройство, което използва същата честотна лента като безжичната станция (напр. микровълнова фурна), може да възникнат смущения. Поставете безжичната станция възможно най-далеч от източника на смущенията.

6. Проверка 6 Проверете дали мрежовите настройки на компютъра са правилни.

   За процедурите за свързване на мрежовото устройство с компютъра и тяхното конфигуриране вж. ръководството с инструкции към мрежовото устройство или се обърнете към неговия производител.

7. Проверка 7 Проверете дали състоянието на радиосигнала е добро и променяйте местата, докато следите състоянието на радиосигнала с IJ Network Tool.

   Следене на състоянието на безжичната мрежа

8. Проверка 8 Уверете се, че се използва валиден радиоканал.

   Радиоканалът, който ще се използва, може да е ограничен в зависимост от безжичните мрежови устройства, инсталирани в компютъра. Вж. ръководството с инструкции към компютъра или безжичното мрежово устройство, за да посочите валиден радиоканал.

9. Проверка 9 Уверете се, че каналът, потвърден в проверка 8, може да комуникира с компютъра.

   Ако не, променете зададения за безжичния маршрутизатор канал.

10. Проверка 10 Защитната стена на софтуера за защита трябва да бъде изключена.

    Ако функцията за защитна стена на вашия софтуер за защита е включена, може да се появи съобщение, което ви предупреждава, че софтуер на Canon се опитва да използва мрежата. Ако се появи предупредително съобщение, изберете софтуерът за защита винаги да позволява достъп.

    Ако използвате програми, които сменят мрежовата среда, проверете техните настройки. Някои програми включват защитната стена по подразбиране.

11. Проверка 11 Когато използвате маршрутизатор, свържете машината и компютъра с LAN страната (в един и същ сегмент от мрежата).

Ако проблемът не е разрешен, извършете настройката отново чрез инсталационния компактдиск или я изпълнете, като следвате инструкциите на нашия уеб сайт.

• За разположението:

  Уверете се, че няма преграда или препятствие между безжичния маршрутизатор и машината.

Забележка

• Когато свързвате машината към компютър с Windows XP чрез безкабелна настройка:

  Следвайте процедурата по-долу, за да извършите настройките на машината и компютъра.

  1. Включете режима на точка за достъп на машината.

  2. Щракнете с десния бутон върху иконата Безжични мрежови връзки (Wireless Network Connections) в областта за уведомяване на работния плот, след което щракнете върху Показване на достъпните безжични мрежи (View Available Wireless Networks).

  3. Изберете името на мрежата в показания екран, след което щракнете върху Свързване (Connect).

     Изберете „XXXXXX-MXXXXseries“ („XX“ представляват буквено-цифрови знаци) за име на мрежата.

  4. Въведете мрежовия ключ в показания екран, след което щракнете върху Свързване (Connect).

     По подразбиране серийният номер на машината се използва като мрежов ключ. Потвърдете серийния номер в задната част на машината.

  5. Извършете настройка с инсталационния компактдиск или я изпълнете, като следвате инструкциите на нашия уеб сайт.

Не може да се осъществи комуникация с машината, когато е в режим на точка на достъп

1. Проверка 1 Уверете се, че машината е включена.

2. Проверка 2 Опцията Промяна на LAN (Change LAN) в Настр. за LAN връз. (LAN settings) под Настр. на устр. (Device settings) зададена ли е на Неактивна LAN (LAN inactive) или Безжична LAN (Wireless LAN)?

   Изберете Режим на точ. дост. (Access point mode)

3. Проверка 3 Избрали ли сте машината като местоназначение за външните комуникационни устройства (напр. компютри, смартфони или таблети)?

   Изберете името на точката за достъп (SSID) на машината с външните комуникационни устройства.

4. Проверка 4 Въвели ли сте правилната парола, зададена за режима на точка за достъп?

   Ако настройката за защита на режима на точка за достъп е включена, трябва да въведете паролата, за да свържете външното комуникационно устройство с машината. Проверете зададената парола, след което въведете правилната.

5. Проверка 5 Уверете се, че външните комуникационни устройства не са твърде далеч от машината.

   Разположете външното комуникационно устройство достатъчно близо, за да комуникира с машината.

6. Проверка 6 Проверете дали няма препятствия.

   Безжичната комуникация между различни стаи или етажи обикновено е лоша. Променете местата на устройствата.

7. Проверка 7 Уверете се, че няма източник на радиосмущения наблизо.

   Ако в близост е разположено устройство, което използва същата честотна лента като безжичната станция (напр. микровълнова фурна), може да възникнат смущения. Поставете безжичната станция възможно най-далеч от източника на смущенията.

8. Проверка 8 Да не би да се опитвате да свържете 6 или повече устройства?

   Можете да свържете до 5 устройства чрез режима на точка за достъп.

Не може да се печата, сканира или изпраща факс от компютър, свързан в мрежата

1. Проверка 1 Проверете дали мрежовите настройки на компютъра са правилни.

   За процедурите за конфигуриране на компютъра вж. ръководството с инструкции към компютъра или се обърнете към неговия производител.

2. Проверка 2 Ако MP Drivers не са инсталирани, инсталирайте ги.

   Инсталирайте MP Drivers с инсталационния компактдиск или ги инсталирайте от нашия уеб сайт.

3. Проверка 3 Уверете се, че за безжичния маршрутизатор не е зададен контрол на достъпа.

   За процедурите за свързване и конфигуриране на безжичен маршрутизатор вижте ръководството с инструкции към него или се обърнете към производителя.

   Забележка

   • За да проверите MAC адреса или IP адреса на даден компютър, вж. Проверка на IP адреса или MAC адреса на компютъра.